Residence Le Stelle — Hotel in Ascoli Piceno

Reception fantasma. Una persona dalle 9 alle 13 e basta. Bagno sfornito di appendini e mobiletti dove poggiare qualcosa. L'accappatoio quindi bisogna poggiarlo o per terra o sul water. Nella camera per due ti fanno trovare un fornello a due pastre, quindi presumibilmente si può cucinare, ma non c'è lavabo quindi se si vuole sciaquare una tazza o la macchinetta del caffè bisgona farlo nel lavandino del bagno con un igiene che va a farsi benedire. Aria condizionata scarsa e insuffciente e centralizzata quindi non è possibile gestirla. Ciliegina sulla torta: si è rotto il piede del letto la notte tra il giorno 11 e 12 facendoci sobbalzare in piena notte. Abbiamo dovuto ovviare con una piccola pattumiera che era nel bagno al posto del piede del letto. Fatto presente alla reception ci hanno risposto che avrebbero provveduto al più presto. Ebbene siamo andati via il 17 e il piede era ancora rotto ed io pendevo completamente al lato di mio marito. Si sono giustificati dicendo che non avevano trovato nessuno per la riparazione. Sono risposte queste che non devono essere date perchè sono molto deludenti. Un residence che lavora sia e no due mesi l'anno e comunque luglio e agosto mesi cruciali per quanto riguarda l'afferenza nella struttura non ha un manutentore a disposizione? E se ci fosse stata rottura di flessibili chi avrebbero chiamato i pompieri? O li avremmo dovuto chiamare noi? Il mio giudizio è tre. Sembrava economico ma per come siamo stati abbiamo pagato...

😊: Lo staff molto gentile e disponibile. 😢: La cosa che proprio dobbiamo segnalare è la seguente….hanno un numero di tel fisso, al quale nn rispondono e nn si è richiamati in caso di bisogno! A noi è capitato 2 volte di aver chiamato senza alcuna risposta! Questa cosa è molto grave! Inoltre l’appartamento è molto spoglio riguardo le stoviglie da cucina e nel bagno! Nn c’è nulla sul quale appoggiare le cose che si hanno bisogno! Inoltre lo spendino, su 6 fili, 2 erano inesistenti ed era arrugginito! Invece l’aria condizionata ora andava ora nn andava! Ma nn si trattava di orari ma molto probabilmente i collegamenti tra la fiamma e il fiocco di neve da scegliere con la rotellina dell’aria condizionata, funzionava al contrario! Anche in camera da letto c’era solo un armadio piccolo senza nessun altro appoggio! I materassi erano decisamente scomodi! Forse in quell’appartamento, andrebbero riguardate...

La struttura è nuova, confortevole, ben posizionata e con ampio parcheggio.||C'è l'aria condizionata e il wi-fi anche se non prende perfettamente da tutte le camere.||||Il personale è gentile e disponibile. Abbiamo fatto il check-in alle 23.00 dopo un lungo viaggio e la reception è rimasta aperta solo per noi fino a quell'ora!||||Gli arredi degli appartamenti sono economici e la dotazione delle camere manca di alcuni elementi classici delle cucine come un tagliere, uno scolapasta e un'insalatiera.||||Il bagno è perfetto, con doccia comodissima.||E' inserito in un contesto silenziosissimo con un bel panorama verso le colline dell'entroterra.||||Nelle immediate vicinanze c'è un grande centro commerciale con immenso...