Hotel Residence Kennedy — Hotel in Bernalda

we are here in basilicata , on holiday, the hotel is very good, nice and comfortable. People are friendly, food is excellent, the sea is marvellous. I think we'll come back again. The only trouble is a noisy "bar" just outside the hotel : music is always on and too loud , even at night. We talked to the boss, but music went on and on again. Holidays risk to be damaged by stupid people... However , we are enjoying almost everything around , and we are going to make some excursions: Matera, Craco, Policoro....We have seen the "TAVOLE PALATINE" , a very interesting sign of the glorious past of...

Esperienza a dir poco imbarazzante,li contatto telefonicamente per un soggiorno di un giorno mi viene effettuato il preventivo sia in pensione completa che in mezza pensione la differenza era di €20 a pax alla fine optiamo per la mezza pensione, purtroppo al checkout troviamo la sorpresa dove ci viene riferito un atro prezzo ( da premettere che ho chiamato 3 volte e l'ultima volta gli ho ripetuto i prezzi 10 volte, menomale che ero in vivavoce quando ho prenotato quindi il prezzo è stato sentito anche da terzi) purtroppo sono andata a fiducia telefonica essendo che ho prenotato il giorno prima e non ci ho pensato ad inviare un e-mail con i prezzi riferiti. Tra l'altro il giorno dell'arrivo abbiamo preso un cornetto ed un caffè chiedendo di addebitarlo come extra in camera ,la cosa bella che ci era stato addebitato il costo di €16 per 2 cornetti e 2 caffè , fortunatamente vedendo la nostra faccia e dopo averci già cambiato un prezzo concordato per il soggiorno la sig.ra si è resa conto che davvero si stava esagerando ad approfittarsi dei clienti si è corretta dicendo va bene non fa niente dei cornetti e caffè li offro io(tanto ci aveva già guadagnato aumentando il prezzo concordato). Conclusione colazione scarsissima, struttura distante dal mare e poco pulita.

P/S Non è da me inserire recensioni negative ma onestamente sono rimasta troppo allibita...

Abbiamo soggiornato per 5 giorni e siamo stati benissimo! Un grazie alla Signora Anna Maria per l'accoglienza e la disponibilità su tutto! Sempre pronta ad accogliere le nostre esigenze e pronta a risolvere tutto appena si presenta un problema!!! Un grazie allo Chef Emanuele per la simpatia, professionalità e disponibilità nell'accontentare su tutto, cucina ottima e posto tranquillo. La stanza è stata una sorpresa, molto ampia e con tutti i comfort sempre pulita e tutto il personale gentile e cordiale durante il proprio lavoro. Insomma un bel soggiorno e consiglio vivamente questo Hotel!!! Detto questo alla prossimaaaa!!! Ritornati per il secondo anno, beh che dire? Ancora meglio, grazue alla Signora Anna Maria per l'accoglienza, un abbraccio allo Chef Emauele per i gustosi piatti servitoci e per la precisione nel realizzare tutto ciò he può per o clienti e per o bambini, un grazie anche hai due nuovi camerieri Domenico e Rita sempre pronti gentili e attenti!! Meritano un grazie anche le signore delle pulizie x l'accoglienza e la gentilezza oltre alla professionalità. Come al solito provare x credere, al...