Albergo La Solitaria — Hotel in Carlazzo

Avrei voluto vivere una esperienza migliore sia lato Hotel sia lato ristorante ma così non è stato...

1. Non sembra un Hotel come dichiarato ma un affitta camere (la reception di fatto NON è operativa in loco) nel giorno del check-in tutta la struttura era chiusa e stavo per contattare booking per un reclamo quando casualmente vedo una porticina separata dall'ingresso principale e provo a suonare il campanello dopo 2 / 3 tentativi mi risponde la proprietaria dicendo che era a casa sua e che sarebbe arrivata. Abbiamo aspettato circa 15/20 minuti dall'arrivo prima di entrare in stanza. La proprietaria nelle 2 comunicazioni telefoniche precedenti la prenotazione avrebbe dovuto avvisarci della cosa evitando così di fare una brutta figura.
2. Avevo chiesto una stanza tranquilla ma una compagnia di ragazzi ha fatto rumore fino a quasi le 2 di notte fino a quando sono uscito dalla stanza inveendo e richiamando all'ordine e al rispetto. La proprietaria avrebbe dovuto ricordare ai ragazzi di tenere un comportamento consono dato che NON erano in una baita o appartamento a loro dedicato ma in stanze di Hotel in presenza di altri clienti.
3. Insonorizzazione stanza inesistente, si sentiva tutto dallo sciacquone del WC al semplice chiacchiericcio figuriamoci risate e schiamazzi
4. Prese elettriche in bagno insufficienti
5. Luce sullo specchio mancante
6. Le stanze sono separate dall'area ristorante / colazioni per cui è necessario vestirsi e munirsi di ombrello nel caso di pioggia.
7. Nonostante avessi chiesto per mail il menù al 31 ci consegnano solo un foglio con pochi piatti selezionati. Purtroppo constatiamo porzioni scarse, piatti insipidi e prezzi folli, probabilmente la vicinanza della Svizzera e/o i turisti stranieri del periodo estivo hanno contribuito a questo abbassamento della qualità e ad un aumento non giustificato dei prezzi. Dopo un antipasto (solo assaggio) in 2 un primo a testa non ho osato prendere il secondo buttando nel ce...sso altri 23 euro... ho preferito prendere una pizza evitando di uscire con fame e cercare altro ristorante. P.S. dopo l'antipasto avevo chiesto espressamente se gli spaghetti potevano buttare 50 gr di pasta in più ma sembra che la cosa non sia stata recepita... per cui per 50 centesimi di pasta hanno fatto scoglionare un cliente....

Avrei voluto vivere una esperienza migliore sia lato Hotel sia lato ristorante ma così non è stato... |1) Non sembra un Hotel come dichiarato ma un affitta camere (la reception di fatto NON è operativa in loco) nel giorno del check-in tutta la struttura era chiusa e stavo per contattare booking per una richiesta di rimborso quando casualmente vedo una porticina separata dall'ingresso principale e provo a suonare il campanello dopo 2 / 3 tentativi mi risponde la proprietaria dicendo che era a casa sua e che sarebbe arrivata. Abbiamo aspettato circa 15/20 minuti dall'arrivo prima di entrare in stanza. La proprietaria nelle 2 comunicazioni telefoniche precedenti la prenotazione avrebbe dovuto avvisarci della cosa evitando così di fare una brutta figura.|2) Avevo chiesto una stanza tranquilla ma una compagnia di ragazzi ha fatto rumore fino a quasi le 2 di notte fino a quando sono uscito dalla stanza inveendo e richiamando all'ordine e al rispetto. La proprietaria avrebbe dovuto ricordare ai ragazzi di tenere un comportamento consono dato che NON erano in una baita o appartamento a loro dedicato ma in stanze di Hotel in presenza di altri clienti.|3) Insonorizzazione stanza inesistente, si sentiva tutto dallo sciacquone del WC al semplice chiacchiericcio figuriamoci risate e schiamazzi|4) Prese elettriche in bagno insufficienti|5) Luce sullo specchio mancante|6) Le stanze sono separate dall'area ristorante / colazioni per cui è necessario vestirsi e munirsi di ombrello nel caso di pioggia.|7) Nonostante avessi chiesto per mail il menù al 31 ci conssegnano solo un foglio con pochi piatti selezionati. Purtroppo oltre alle porzioni scarse i piatti li piatti insipidi e prezzi folli, probabilmente la vicinanza della Svizzera e/o i turisti stranieri del periodo estivo hanno contribuito a questo abbassamento della qualità e ad un aumento non giustificato dei prezzi. Dopo un antipasto (solo assaggio) in 2 un primo a testa non ho osato a prendere il secondo buttando nel ce...sso altri 23 euro... ho preferito prendere una pizza evitando di uscire con fame e cercare...

A comfortable respite and good value food served on the balcony terrace with lovely views over Lake Piano. Relaxing and good value clean hotel with an extensive menu. Comfortable beds and easily accessible. A good place to stay for a day trip to Switzerland.||Wifi can be a bit of a pain as it times out and you have to request another log in code.||Staff are very friendly but not much English. Drinking beer and replying to emails on the terrace is to be recommended. Restaurant popular...