Hotel K2 — Hotel in Cattolica

Soggiorno dal 21 al 28 agosto 2025||||Abbiamo scelto questa struttura attratti da tre servizi pubblicizzati:||Parcheggio interno||Biciclette per adulti e bambini||Sala giochi con PlayStation e Wii||||Purtroppo, all’arrivo, abbiamo scoperto che:||||Il parcheggio “in struttura” si trova in realtà a circa 2,5 km, con navetta gratuita su chiamata (attesa media: 10 minuti).||||Il servizio biciclette non è più attivo da anni, nonostante fosse menzionato nella loro email di preventivo.||Ci è stato detto che il modulo usato era “vecchio e non affidabile”.||||La sala giochi con console? Stessa risposta: servizio obsoleto.||||Abbiamo deciso di non rovinarci la vacanza e di fare buon viso a cattiva sorte.||||||||Check-in e pagamento||Prima della consegna delle chiavi ci viene comunicato che il saldo va effettuato subito. Un po’ insolito, ma paghiamo in buona fede.||||||CAMERA 104||Piccola per tre persone, ma vivibile.||Odore di umido proveniente dal bagno, inizialmente inspiegabile.||Armadio malmesso, ma ci adattiamo.||Nessun frigorifero (non previsto).||Problema grave: la tapparella non scende. Segnalato subito, ma ci dicono che ormai è sera e se ne occuperanno il giorno dopo.||La finestra è proprio davanti al letto: risultato, sveglia alle 6:30 ogni mattina.||||||Segnalazioni e risposte||La mattina successiva segnalo di nuovo il problema. Mi rassicurano che il tecnico è stato chiamato.||Rientriamo per pranzo: nulla è stato fatto.||Chiedo alla receptionist del pomeriggio: “Non mi hanno detto nulla, e nel weekend il tecnico non lavora”.||Provo a chiedere un cambio stanza: “Siamo al completo”.||Nel frattempo scopriamo che l’odore in bagno è causato dalla cassetta del WC riempita con acqua calda (!), che emana umidità.||Inoltre, se si tira lo sciacquone durante la doccia, l’acqua diventa gelida per 6-7 minuti.||||||Lunedì||Ricordo nuovamente il problema tapparella. “Chiamo subito il tecnico, risolviamo oggi”.||Alle 18:30 nulla è cambiato. In reception mi dicono che solo la collega del mattino può fare qualcosa.||||Martedì||Sveglia alle 6:00, abbagliato dalla luce.||Scendo subito: “Pensavo fosse già sistemato, chiamo il tecnico ora”.||Chiedo un cambio stanza. Risposta assurda: “Ormai mancano solo due giorni”.||Insisto: “Vorrei svegliarmi a un orario umano, non con il gallo”.||Finalmente mi promettono una nuova stanza appena terminano le pulizie.||Alle 10:00 ci assegnano la camera 102.||||||Camera 102||Leggermente più ampia.||Tapparella funzionante.||Cassetta del WC con acqua fredda (finalmente).||Armadio davanti alla finestra: si apre solo a metà.||||||Buffet colazione||La colazione non ha certo brillato per qualità o varietà.||Ecco cosa abbiamo trovato:||Marmellate e miele in vaschettine monodose||Una crema spalmabile tipo Nutella, ma chiaramente di sottomarca||Brioche surgelate e riscaldate, poco fragranti||Torte secche, talmente asciutte che senza qualcosa da bere si rischia il soffocamento||Caffè da macchinetta tipo aziendale: annacquato, insapore, decisamente deludente||Spremute “chimiche” all’arancia e alla mela, dal gusto artificiale||L’unica nota positiva (per me): le pesche sciroppate, che almeno regalavano un po’ di dolcezza||||Buffet pranzo||Buffet ripetitivo: melanzane e zucchine in tutte le salse, peperoni, insalata tagliata grossolanamente.||Lievitati duri come pietre.||Patatine fritte servite fredde.||||Buffet pranzo||Pranzo: prosciutto cotto di infima qualità, edamer, salame Milano, brioche surgelate, torte secche.||Buffet ripetitivo: melanzane e zucchine in tutte le salse, peperoni, insalata tagliata grossolanamente.||Lievitati duri come pietre.||Patatine fritte servite fredde.||||ATTENZIONE - Se arrivi tardi, non rimpinguano: resti senza.||||||Dolci||Solo frutta. Dolci disponibili solo se qualcuno li paga per un’occasione speciale.||Esempio, una coppia ha festeggiato l’anniversario pagando parte della torta.||||||Bar||Non è possibile addebitare alla stanza.||Si paga in contanti ... ma senza scontrino.||||||Pulizie||Almeno su questa voce, nulla da eccepire.||||Ma il personale che litiga davanti ai clienti non è uno spettacolo edificante.||Una sera, urla dalla cucina. È intervenuta Concetta, la maître di sala, l’unica davvero gentile e disponibile.||||CONCLUSIONE||A parte Concetta (gentilissima e competente), l’esperienza è stata decisamente negativa. Non lo consiglierei a nessuno. Nemmeno a chi mi...

Arrivati 2/8 alle 11,45|Assegnataci stanza n°102, ed invitato a portare auto al parcheggio, che a sentire loro era ad 1 KM di distanza,(FALSO sona almeno 2,6 KM ).|Subito lamentavamo rubinetterie che perdevano, tazza del water marrone sul Fondo, e TANFO che usciva dallo scarico della doccia. |Quindi ci apprestiamo ad accedere al Buffet per il pranzo, e subito notavamo che era scarno poca scelta, e che mancavano alcune cose ESSENZIALI come (l'olio ed il pane)|Il giorno dopo ha piovuto, e ci siamo ritrovati con l'acqua che attraverso gli infissi e entrata fin sotto il letto Matrimoniale, quindi mi precipitavo a segnalarlo, e prontamente arrivava la signora delle pulizie (molto Gentile) che ci forniva un lenzuolo da mettere sotto l'infisso per evitare che altra acqua penetrasse, nei giorni successivi ci siamo abituati al pesce non cotto, ai primi e secondi , e tutto quello che proveniva dalla CUCINA senza sale, |Il giorno successivo ci hanno proposto di cambiare camera, visto il problema dell'acqua e dei servizi igienici trasandati, Abbiamo accettato nostro malgrado a trasferirci alla camera N°112, leggermente più piccola, ma che a detta della receptionist se; avesse piovuto, non ci avrebbe fatto affogare nell'acqua, che però non ci ha detto che era sul lato sopra i cassonetti dell'indifferenziata e del vetro, e che era un continuo frastuono di bottiglie e di addetti alla nettezza.|Dimenticavo che alle quattro di mattina svegliato per un rumore, scoprivo la porta della camera aperta, l'armadio dove c'è la cassetta di sicurezza aperto e relativa cassetta aperta, fortunatamente non è stato asportato niente, ma comunque da quella notte ho sempre messo una sedia dietro la porta per sentire se qualcuno entrava.|Comunque al peggio non c'è fine, la camera era adiacente il bagno della camera N°104, e durante la notte almeno tre o quattro volte tiravano lo scarico, rendendo impossibile dormire, come ciliegina sulla torta, dal piano superiore alle 6 di mattina passeggiavano con i tacchi, ed anche a tarda notte facevano rumore, tant'è vero che alle UNA di notte, la notte prima di partire mi son dovuto rivolgere al portiere di notte per comunicare a questi tizi che NOI del piano di sotto ...

Buongiorno,io e la mia famiglia abbiamo passato una settimana in questo hotel. Già dal primo giorno ci sono state delle problematiche, la cassaforte non funzionava , dava l’errore delle pile scariche , quando abbiamo informato la reception del problema sono venuti subito a risolverlo con altrettante batterie scariche , dicendo che la cassaforte era guasta. Morale abbiamo comprato noi le batterie e magicamente é tornata funzionante. Le camere non erano abbastanza pulite ( cotton fioc sopra l’armadio , macchinine e oggetti vari sopra lo split del condizionatore …), la tenda della finestra non si poteva aprire perché mancava la corda e il primo giorno con l’arrivo del temporale é entrata l’acqua da sotto le finestre . In struttura ho notato che non é stata mantenuta la semestrale revisione delle porte antincendio , essendo state fatte a inizio 2024. Anche la cassetta del pronto soccorso non era aggiornata in quanto alla richiesta di un cerotto mi hanno detto che non li avevano . Arriviamo ai pasti , tralasciando la qualità dei pasti e colazioni , il problema a mio parer grande è stato il buffet , tutto rigorosamente freddo, dalle patatine fritte al fritto di pesce. Oltretutto valeva la regola del chi primo arriva bene alloggia perché se arrivavi un 15 minuti dopo l’apertura della sala non trovavi praticamente più nulla . Ci sono stati giorni in cui é mancato il pane , altri in cui mancava olio , vino e bibite . Salvo invece Concetta , lei è stata perfetta , ottima attenzione per il cliente e molto capace. Da segnalare il servizio biciclette pubblicizzato sia sul sito che su pagina Instagram , alla richiesta hanno detto che non era fattibile . Nota positiva abbiamo conosciuto altre famiglie con cui è nata una amicizia . Spero prendiate questa recensione come spunto per poter migliorare le condizioni e rendere più gradevole il soggiorno per tutti gli ospiti , anche perché l’hotel é in un’ottima posizione ,vicino alla spiaggia , vicino al centro e offre prezzi bassi rispetto ad altri...