Hotel Arcobaleno — Hotel in Celle Ligure

Non proprio facile da raggiungere: insegna un po' piccola e nascosta. A 15 minuti dalla darsena di Savona. Parcheggio privato gratuito all'esterno appena a fianco ingresso. A fianco a un fiumiciattolo. Bisogna passare su ponticelli che, onestamente, non mi sono sentito molto a mio agio a fare con la macchina e io non guido un SUV. Proprietario pronto e serio: arrivato prima delle tre, avendo prenotato meno di una settimana prima, mi ha fatto trovare subito chiavi e ricevute. Dalla hall mi ha accompagnato all'edificio a fianco, dove sono in effetti le stanze ( o almeno dove era la mia). Tutto bene fino a qui. Stanza pulita, abbondanza di asciugamani. Io sono andato a inizio novembre e, anche se sono spesso vicino alle Alpi, vi dico che non ho potuto togliermi scaldacollo e berretto. Nemmeno quando poi, verso le 1830, si sono accesi i termo. Ho dovuto aprire io le valvole termostatiche, togliere l'asciugamano da sopra a una e anche così ho avuto freddo. La mia camera era lato strada però, con balconcino e stendiabiti (che mi è parso onestamente inutile). Nessun tavolo per potere usare il PC o leggere, split interno che non soffia aria calda (e telecomando con batterie scariche), nemmeno una saponetta in bagno: ho usato il bodysoap al suo posto, perché di certo non intendevo farmi una doccia. Asse del cesso che non sta su. Alcune prese ho dovute rispingerle io nel muro e uno degli switch della luce non funzionava. Aperta l'acqua del rubinetto, la prima uscita era quasi gialla e il filtrino chiaramente non veniva cambiato da molto. Vetri spessi 1mm e porte classiche di accesso alla camera garantiscono il freddo (o caldo, se andate d'estate) e il rumore: ogni volta che chiunque farà qualcosa, lo sentirete. Soprattutto l'ascensore. Letto "matrimoniale" fatto con due brandine semplici in mezzo alle quali mi sono ritrovato più volte (io sono più di un metro e ottanta e non ci stavo troppo comodo). Coperte abbastanza calde ma ben pulite. Materasso troppo molle (per i miei gusti). Sì, è un hotel a 3 stelle e sì, oggigiorno 50€ a notte non è gran cosa, ma non posso dare più di tre stelle. Specie visto che non avevo nemmeno la colazione inclusa e anche dopo che ormai il riscaldamento aveva finito (con tutte le valvole a 5 dall'inizio), io avevo ancora freddo e ho dovuto dormire vestito. Metto tre stelle per il padrone, che è stato cortese e onesto (mi ha anche avvisato che l'acqua calda ci avrebbe messo un po' ad arrivare alla doccia). Se no sarebbero...

Dovevo alloggiare in questo hotel per tre notti. Ho prenotato telefonicamente e ci eravamo accordati anche sulla possibilità di avere un posto auto. Una volta giunta in albergo,il proprietario esodisce dicendomi che per il parcheggio erano un po' incasinati e che quindi avrei potuto cercare un parcheggio lì nelle vicinanze. Rimango un po' perplessa e faccio notare che gli accordi erano diversi. Al che viene improvvisato un parcheggio in seconda fila della mia auto. Subito dopo mi viene fatto presente che il secondo giorno di permanenza, avrei dovuto cambiare stanza, in quanto avevano avuto dei problemi ( ancora non si capisce bene quali). Il giorno seguente il proprietario ci tiene particolarmente a farmi vedere questa nuova stanza perché a suo dire era importante che i clienti la vedessero e si rendessero conto delle condizioni. La stanza di per sé non era particolarmente fatiscente peccato non ci fosse l'aria condizionata, ma la moglie un po' indispettita dal fatto che io avessi detto che non era stato corretto avvisarmi solo una volta giunta lì, esordisce dicendo: non ti stiamo mica dando un cesso di camera! Al che la situazione degenera con l'invito da parte dei proprietari a lasciare l'albergo nel caso in cui la stanza non mi fosse andata bene, e con finale minaccia da parte della proprietaria che si avvicina con dito puntato dicendomi di non azzardarmi a lasciare una recensione negativa se no... Ovviamente me ne sarei voluta andare in quel momento stesso, ma trovare delle stanze libere in pieno agosto, con cagnolina annessa era pressoché impossibile. Ho fatto le valigie il giorno dopo e ho anticipato la partenza di un giorno. Venire aggredita gratuitamente ed essere invitata ad andarmene nonostante ciò che mi avrebbero tolto, mi spettasse da accordi, è stato umiliante. Inutile dire che il week end è stato rovinato e che la proprietaria sia stata la persona meno professionale e cortese con la quale mi sia...

Ruim een jaar geleden alweer dat wij er waren. Ik kwam daar aan met een ontstoken been, wist op dat moment nog niet wat het was en m'n toestand verslechterde alleen maar, totdat ik de laatste vakantiedag echt niet meer kon lopen en het been blauw werd als het naar beneden hing. De eigenaren kwam kijken en hebben een ambulance gebeld, die binnen 5 minuten voor de deur stond, enfin de hele dag in het ziekenhuis in Savona onderzoeken gehad en bleek wondroos te zijn. De eigenaar heeft ons in de middag opgehaald in het ziekenhuis en ben ze nog steeds dankbaar voor de goede zorgen. Eenmaal thuis aangekomen bleek m'n vader te zijn overleden en heb ik plm 6 weken niet kunnen lopen. Maar het hotel is zeker een aanrader en hoop er nog eens terug te keren, vriendelijk personeel en eigenaren, lekker zwembad,...