Carrisiland Resort — Hotel in Cellino San Marco

Sadly, I was disappointed by the park. Apparently this had nothing to do with Al Bano, but with his brother's family. There is no proof that it is the biggest in the south of Italy as they pretend to be (I have visited tens of parks in Italy... Rossano calabro and others are bigger and more funny). Generally, the impression I've gotten is about personnel impolite and arrogant. Everything seems to be forbidden... I lack to understand how such a great potential (beautiful landscape, clean water, clean WCs, nice decorations, etc.) is ruined by the lack of organisation and coordination among the personnel. Endless queues with almost empty sliders, attractions not really funny (new area apart), more customers accepted than furniture (chairs, chaises longue, etc.), obsolete and rude rules (you can't touch anything in the water even for a picture without the watch whistling at you, to slide you have to remove all from your body including tiny necklaces, kids below 1,40 can't slide in most of watersliders, always swimming-cap on when in the water, inflatable raft to be carried vertical and not horizontal in the queue, watch screaming how stupid you are the way you sit on the raft, etc.), infinite cycle of public adv to buy oil and wine from the same family, arrogant watch (NOT on duty) telling queued burned-under-the-sun people not to touch the water because the swimming pool closed (meanwhile enjoying his pause laying into the water of the closed pool... saying "I can do it, you don't"), watch watering the queue saying "to clean them"... I stop here. I'm really disappointed. Cheap prices though. Your choice...

PESSIMA ESPERIENZA!!! Il modo peggiore per concludere una vacanza stupenda!!! Avevo visto questo parco acquatico in una posizione strategica per una giornata diversa dal mare. All' entrata 2 adulti e due ragazzi di 15 anni pagano INTERO per un totale di 80 euro. Segnaletica pressoché inesistente, però enormi pubblicità dei vini Carrisi... Alle 10:30 tutte le sdraio (messe a disposizione senza prenotazione) erano già occupate con qualsiasi cosa, un cappello, una maglietta, una borsa... per poi scoprire che una famiglia di 4 persone occupa anche 8 lettini, ma ha pagato quanto noi che siamo seduti su delle sedie di plastica gentilmente procurate dal giovane bagnino che ci ha visto in difficoltà (unica nota positiva della giornata). Non si può fare niente, i bagnini fischiano per qualsiasi cosa, ma se vengono ignorati non hanno alcun modo di intervenire perché non entrano in acqua, quindi anarchia! Poi i ragazzi decidono di andare a fare gli scivoli più belli (per esperti li chiamano loro), ma tornano indietro dicendo che non li fanno passare perché sono minorenni... io... incredulo... ma vabbè vi accompagno io. Vado a chiedere però spiegazioni alla reception affinché qualcuno mi dica perché i ragazzi +14 pagano intero (quindi come un adulto) e poi si vedono negare la possibilità di fare le attrazioni da adulti, nonostante in possesso dei requisiti fisici. Davanti allo scivolo, il guardiano mi informa che non solo non posso accompagnare i ragazzi perché sono 2 e io da solo, ma che se decido di accettare questa regola assurda devo anche fare lo scivolo con loro..., prima con uno e poi con l'altra che neanche é mia figlia. Chiedo di avere maggiori informazioni sui motivi tecnici di questa regola e vari responsabili farfugliano motivazioni insostenibili e ne cito alcune: se un minorenne si fa male e va in infermeria non può firmare il modulo sanitario gli scivoli sono chiusi quindi i genitori non possono sorvegliare i minori, quindi devono essere con loro

Ricordo che stiamo parlando di due ragazzi di 15 anni che pesano 60 kg e sono alti 180 cm (poi metto la loro foto).

Continuando...

Alle mie sempre più incalzanti domande del tipo: e si fanno male su uno scivolo dove non é previsto l' accompagnatore chi firma il modulo? Risp.: il genitore se fossero venuti da soli li avreste fatti entrare? Risp.: Certo quindi i ragazzi non sono liberi di girare nel parco da soli perché se si fanno male inciampando non risultano sorvegliati da un adulto? Nessuna risposta. sui cartelli c'è scritto che i minori devono essere accompagnati da un genitore, come fate a sapere se l' accompagnatore é il genitore? Sguardi confusi e...imbarazzo. se non chiedete la carta d'identità a tutti come fate a identificare se un ragazzo o una ragazza ha 17 anni e mezzo o 18 anni? Risp.: Lo devono dimostrare. su quale base fate passare i ragazzi che dichiarano di essere maggiorenni? Risp.: Lo dichiarano loro.

Ed ecco il provvidenziale arrivo del Manager del Parco che con spiccato accento emiliano/romagnolo pone la soluzione a tutto il problema riconoscendo con il suo occhio clinico sia l' età, sia il grado di parentela degli ospiti bloccati alla sbarra dal povero operatore in evidente imbarazzo. Insomma un vero e proprio artista del Problem Solving! Peccato però che nessuno ha saputo dare una spiegazione valida alle incongruenze da me e da altri segnalate non facendo altro che aumentare i miei dubbi sulla effettiva sicurezza di un' attrazione sulla quale non possono salire due ragazzi di 15 anni in perfetto stato di salute psicofisica se non accompagnati da un qualunque maggiorenne. A questo punto decidiamo di chiedere il rimborso del biglietto, immediatamente accordato (anche questo fa pensare...) e andarcene. Una storia che ha dell' incredibile scritta sottoforma di recensione affinché le persone sane di mente che decidano di recarsi a Carrisi Land lo facciano nella consapevolezza del posto che é! Mi auguro che il sig. Marco Carrisi voglia rispondere personalmente perché quando metti il tuo nome ad una attività, quell'...

We went there for my son's 7th birthday. Most of the slides were too big for him and we ended up wondering from here to there.

It was very strange to see that staff was making small children queue for the small slides area. At times the slides were empty, while the queue was becoming bigger. Didn't see the point of that.

Poor activity for such a big territory - there were no shows - just staff taking pictures that you can buy at the end for a ridiculous price (10€ or the 1st photo and 7€ for the next ones). Music was too loud as well.

On the good side we found the place very clean and they have a good variety of (Italian) food at the cafe. Lasagna was great and the aubergine as well.

Tip: Follow their Instagram account for a 3€ discount for each follower. Show this at the ticket counter when buying the tickets and they will apply the discount immediately.

All in all - I would maybe recommend the park for children above 10yo. I would...