Rocca dell’Innominato — Hotel in Lecco

If there is something to point out than it is the hospitality. The owners are very kind and helpful. The breakfast is very big and delicious. The room is nice and has everything you need. Sure the TV is rather small, but who comes to Lecco to watch TV? The room was tidy thanks to daily cleaning. The only thing that might appear strange is the rather simple lock to the apartment, but the b&b ist Safe and we were at no time point concerned about our belongings. The location of the apartment is to my understanding good, although I have to admit that we hardly walked the area. But I think it's not very far (approx. 5min) from the small lake and one can easily stroll to the lake Como. There's a restaurant serving special burger creations with home brewed beer and other import beers just around the corner that's absolutely worth to visit. To sum up we were both surprised about the quality level of the apartment as it is easily comparable with a good 3...

Sono stato nella struttura due notti gio/ven e ven/sab.|Gli aspetti positivi, stuttura come da descrizione, pulita ordinata, in una zona un po' decentrata dal centro di Lecco raggiungibile in auto in circa 15 minuti ma tutto sommato tranquilla.|Le note che mi son piaciute meno purtroppo superano quelle positive.|Pagamento anticipato dell'intero importo senza aver nemmeno ancora potuto visionare e prendere atto della sistemazione e' cosa quantomeno poco consona ma pazienza (1). il check in e check out si svolgono in maniera totalmente automatica in rete e in autonomia, e il non aver mai avuto modo di interfacciarsi dal vivo con i gestori è abbastanza discutibile, di solito siamo abituati a un contatto diretto che è sempre una bella cosa, stringersi la mano all'arrivo e presentarsi dando un volto alle persone non e' una cosa da poco, pero' cosi è andata e pazienza (2).|Le note per me proprio negative sono il letto, almeno quello della nostra stanza, che come si puo' vedere in qualche foto qui è in ferro, ed era un po' ballerino e a ogni movimento era un cigolio continuo molto fastidioso che non ha consentito un riposo adeguato con continui risvegli per il rumore. Quello che proprio non mi è andato pero' è la colazione. Non una sola cosa che non fosse confezionata originaria della grande distribuzione. Torta brioches plumcake boscotti tortine succhi di frutta, tutto rigorosamente industriale e impacchettato. Credo che almeno far trovare al mattino delle brioches fresche prese in qualche bar o panetteria sarebbe il minimo, magari anche una torta che non sia la classica confezionata del "mulino bianco" non sarebbe disdicevole considerato che il soggiorno come indicato gira sui 90 euro a notte (180milalire....)|Giriamo sovente e siamo stati in parecchi b&b e strutture di ricezione analoghe ma e la prima volta che trovo questo servizio un po dozzinale, tant'e' che la mattina della partenza abbiamo rinunciato alla colazione in struttura e siamo andati a nostre spese in un bar della zona.|Peccato poteva essere un esperienza piu' positiva con poco sforzo, un po di accoglienza umana e qualche attenzione in piu' che vada oltre al mero lato economico.|p.s. Visto che i contatti si sono svolti tramite whatsapp, non era poi cosi impensabile almeno dopo aver lasciato libera la struttura nelle tempistiche indicate mandare un messaggio di commiato e chiedere se tutto si fosse svolto in maniera corretta o se vi erano stati problemi. Avrei detto le stesse cose anche se non possibile di persona e sarebbe stato un segno di riguardo verso il cliente, io credo di essere stato corretto quando ho dovuto.... ma......

The organization is very good, in total autonomy for the guest. Rooms are wide and cute, very clean and welcoming. Daily room cleaning was provided. Only element that lowers the level it the plastic shower curtain. It deserves at least a simple plastic door. Shared kitchen room is complete, clean and very functional, nothing is missing, exept the heating: it's winter and the room...