Hotel Legnano — Hotel in Legnano

Ci siamo stati nei due anni precedenti e ci siamo trovati bene. Niente di eccelso, ma per dormire solamente una notte andava benissimo. Quest'anno è cambiata gestione. Telefonate infinite perché nessuno parla italiano, tranne una ragazza che lo parlava appena appena. Riusciamo ad ottenere le informazioni, il prezzo e finalmente a prenotare. Inviamo email con tutti i dati, chiedendo conferma. Niente. Dopo circa una settimana chiamiamo nuovamente per avere conferma scritta che finalmente arriva. Il giorno del nostro arrivo, troviamo alla reception una bambina di 12-13 anni che parla così così italiano. Chiede insistentemente se abbiamo prenotato su booking: no, siamo clienti, questo è il terzo anno, blablabla, abbiamo la conferma via email. Passa un quarto d'ora e la bambina non trova la prenotazione (cosa che ci era stata confermata anche telefonicamente qualche giorno prima quando abbiamo chiesto orario check-in e se erano ammessi animali: assolutamente sì, era stata la risposta). Arriva il padre, che parla quasi niente italiano, parlottano in arabo. Finalmente trovano la prenotazione e il padre ci chiede: che prezzo vi era stato detto? 70 come da conferma email, rispondiamo e chiediamo perché. Ci spiega che ci sarebbe stato un concerto e il prezzo era salito a 120! Abbiamo detto che avremmo chiamato la GDF: scende a 100. Alla fine 80 euro. Camera con la porta difettosa, bagno sporco, forte puzza di muffa, pavimenti sporchi sotto al letto Un solo asciugamano da doccia per due persone. Niente viso e ospiti. Wifi inesistente. Uno schifo, un servizio che chiamarlo scadente è un...

Buongiorno, venerdì sera ho prenotato una camera matrimoniale tramite Booking presso Hotel Legnano.||Essendo tardi ho chiamato l'albergo per sapere se ci fosse una camera libera, ricevendo conferma dal signore della reception decidiamo di prenotare e andare.||Al nostro arrivo la porta era chiusa, chiamiamo l'albergo dicendo di aver prenotato una camera su Booking ecc. Il signore della reception ha iniziato ad urlare dicendo che non c'era nessuna prenotazione e di non disturbare, poi quando ha riattaccato il telefono l'abbiamo sentito dire "questi bastardi che prenotano su Booking".||Siamo stati costretti a trovare un'altra sistemazione e il giorno dopo ci siamo visti addebitare l'intero costo della camera. Ho chiamato per chiedere spiegazioni ma fanno finta di niente... ||Nel caso i gestori dell' albergo abbiano voglia di controbattere e dire che non è vero possono risparmiare il loro tempo perché ho screenshot della prenotazione, email di conferma ecc.||Adesso con Booking stiamo cercando di trovare una soluzione per avere i...

parcheggio a pagamento(5€ al giorno), nonostante non sia indicato durante la prenotazione, personale irrispettoso e maleducato, urla in continuazione, tre cani lasciati liberi di girare per tutto l’hotel, tanto che appena arrivati abbiamo trovato delle macchie di pipi, e in più dentro la camera ,nel bagno, c’erano ulteriori macchie di pipì.|Confusione da parte dei proprietari fino a tarda notte. Puzza in tutte le parti dell’hotel, e per non farsi mancare nulla, una delle proprietarie/collaboratrici a mezzanotte nuda dentro una delle camere.|La colazione non è un servizio da loro offerto, e lo abbiamo scoperto solamente la mattina, quando ci hanno consigliato di andare in un bar.|Se dovete venire in questa località, non scegliete questo hotel, nonostante il prezzo sia molto basso non ne vale...