Hotel Peselli — Hotel in Massa

This is a terrible hotel. It is unsanitary and disgusting. We stayed for one night on July 12-13, only because my child had fallen asleep and we desperately needed a place to stay. There were stains, hair, and debris on the bedsheets. There were only 2 towels provided for 3 guests. The safety railing on the upper bunk bed felt unstable like it was about to fall off. The mattress on the double bed was sagging with large dips, resulting in my back hurting the next day. The beds smelled like old dirty laundry. There was no water running in the shower. When I went to complain about the water to the front desk, they yelled at me and told me that they could come repair it (at midnight!) or that I could leave, which I would have done if my child weren't sleeping. The receptionist insisted on coming into the bathroom to confirm that the shower wasn't working, and he left shoe dirt all over the floor while splashing the water in the sink (only the sink was working). I requested a refund, but I was yelled at again, and told that I could leave. This was a truly disturbing experience for me and my family. It was also very overpriced, the highest price that we paid while traveling...

Das Hotel Peselli wird mir gewiss lange im Gedächtnis bleiben. Ich durfte noch nie ein derartig ekelerregendes Hotel betreten, aber alles der Reihe nach. Bei Ankunft am ,,Hotel", wenn man dieses Loch so bezeichen darf, erwartete uns ein Hausherr im Eingangsbereich, der sich in einem desolaten Zustand befand und einen starken Duft nach Körperflüssigkeiten aufwies, die ein Brandgefühl in der Nase auslösten. Eine Verständigung beim Einchecken gestaltete sich als äußerst schwierig, da Niemand in der Lage Englisch, Deutsch oder Französisch zu sprechen. Auf den Zimmern angekommen, wurden uns die Ausmaße der Katastrophe erst bewusst. Wir setzen uns auf das Bett, welches sogleich durch marode Teile zusammenbrach. Dieses Ereignis spiegelte im wesentlichen die Gesamtsituation des Zustand der Zimmer wieder. Abgesehen von den Betten, fanden wir in den Zimmern ein 2 Quadratmeter großes Bad vor mit reichlich Schimmelkulturen an den Wänden und einer großzügigen Ladung Urinstein-Spritzern im und auf der Toilette. In der Mitte dieses Rattenlochs befand sich ein Duschkopf der an eine Löschanlage für Brände erinnert. Beim Duschen musste man das Bad leerräumen, da dieses komplett nass wurde. Durch eine fehlende Absprennung lief das Wasser in den Schlafbereich und wässerte den maroden Boden. Die Privatsphäre und die persönlichen Gegenstände wurden vom Personal nicht geachtet. Wir versuchten die Mängel beseitigen zu lassen, doch die Bereitsschaft zu helfen des Services war kaum vorhanden. So gingen wir genervt in den Speisesaal, um unser Abendessen einzunehmen. Das Ambiente dort ist altmodisch, muffig und verdreckt. Das Essen war derart ungenießbar, dass es wohl nichteinmal einer Straßenhunde gefressen hätte. Nach äußert starkem Erbrechen bei allen Bewohnern gingen wir außwärts Essen, um die Salmonellen des rohen Geflügels zu umgehen. Wir stuften die Speisen nicht mehr als ungenießbar ein, sondern als Bedrohung der Gesundheit. Die Infektionsgefahr wurde durch kaputte Gläser noch einmal auf ein ganz neues Level gehoben. Wir nahmen am Abend auf der Terrasse Platz, um ein Glas Rotwein einzunehmen, was wir auch taten. Am nächsten Morgen fanden wir ca 20 Stühle mehr auf der Terasse vor, die alle samt kaputt waren und man versuchte uns in Rechnung zu stellen. Glücklicherweise hatten wir von diesem Abend reichlich Fotos erstellt und konnten die Masche erkennen. Bei den Hausherren handelt es sich um eine betrügerische Bande, die der Mafia gleicht. Nach diesem Schreck brauchten wir erstmal eine Dusche. Jedoch war man nach dem Duschen wohl dreckiger, als zuvor, denn das Wasser wies einen eigenartigen Duft und eine Verfärbung auf. Nach einer Woche im Hotel Peselli, waren wir wirklich erleichtert, dass der Urlaub beendet war. Uns bleibt es nur, Sie Alle vor diesem Domizil zu warnen. Wenn Sie nicht einen desaströsen Urlaub und eine Gefährdung Ihrer Gesundheit erleben möchten, sollten Sie dieses Rattenloch dringend meiden. Das Schlafen in den Betten gleicht einem Survivalurlaub, wenn man die biologische Aktivität der Matratze betrachtet. Ein Biologe könnt sichliche seltene Milben und Walzen in den Betten finden. Bitte nicht Buchen. Wir stufen dieses Erlebnis als...

Que dire de cet hôtel... Dans le cadre d'un voyage rhéto ou j'y ai dormi 4 nuits de suite, j'ai pu expérimenter le service de chambre et de cantine de l'hôtel. Je ne conseille cet hôtel à absolument personne. Commençons par les chambres. Personnellement j'avais la chambre 45, 3 prises électriques dont une qui ne fonctionne pas et une quasi inadmissible, sèche cheveux cassé, coffre fort non utilisable, mini-frigo sans emplacement de prise, des lits aux conforts très douteux, une salle de bain ignoble avec un pommeau de douche cassé sans aucune rétention d'eau donc la salle de bain est inondée en permanence ! Pour le lit superposé, il n'y avait pas d'échelle donc il fallait grimper pour monter, le lit était fragile et donnait l'impression de casser à chaque instant. Parlons maintenant du service de cantine, la bouffe là-bas est simplement mauvaise. Fréquemment nous trouvions des poils et cheveux dans les assiettes, la plupart des fruits étaient pourris, le bar à pression pour l'eau est tout simplement un frais supplémentaire. Le pichet de vin rouge à 10€ est mauvais. Les repas sont répétitifs et la qualité n'est pas au rendez-vous, légumes surgelés ou en conserve, viande mal cuite, la machine à café ne donne que des boissons à la qualité médiocre. Les alternatives pour les végétariens sont présentes mais pas dutout de qualités non plus. L'état général de l'hôtel est assez bien rangé même si la présence de poussière est omniprésente partout, la déco est parfois douteuse. Bonus : le lit superposé d'un ami était très fragile et se pliait au moindre poids dessus. Il a donc dormi sur son balcon avec son matelas pendant tout le séjour à la belle étoile 😱. + Petite photo du lunch que l'hôtel nous avait préparé 😁

En conclusion, même si vous pensez faire une bonne affaire, fuyez, faites fonctionner...