Hotel Serena — Hotel in Naples

Esperienza pessima che sconsiglio a tutti. Partiamo dal presupposto che arriviamo in hotel prendiamo le camere si cerca di entrare con fatica (vedi maniglie difettose che si staccano) ed è freddo. Controlliamo la finestra e nella nostra camera era rotta (piena di spifferi e si chiude con un lucchetto). Parlando con i nostri i compagni a noi è andata anche bene! Alcuni hanno lo spazio per la finestra ma al posto di questultima c'è il muro. Entriamo in bagno ed è sporco: bustine di sapone piene di polvere sul lavandino (dovrebbe essere abbondantemente igenico). Altri nostri compagni hanno trovato le bustine dentro il water. Gli scarichi non funzionano quasi mai, le feci e le urine restano li per parecchio tempo provocando uno sgradevole odore. Gli asciugamani sono sporchi: striscie giallastre e marroni. Letti: coperte con macchie, pelucchi e capelli. Comodini: alcuni hanno trovato catarro sopra essi Inoltre alcune porte delle cassettiere sono rotte. Parlando di più esperienze, un nostro compagno ha avuto un esperienza a dir poco vomitevole: mentre si lavava l'acqua è diventata marrone, ció é successo in più stanze. L'acqua è scarsa e a momenti non fuoriesce, inoltre lavarsi era un impresa e usciva gelida. Ultima esperienza mentre stavo entrando in doccia ho aperto la porta e mi è rimansta in mano. Andando a chiedere spiegazioni alla reception ci hanno detto che è del tutto normale e potevamo lavarci anche senza. Ci avevano detto che il giorno seguente sarebbero venuti ad aggiustarla ma non si sono...

If you are a group of English gentlemen on a trip to Naples please book this hotel. They are awesome. Bar open all eve, double rooms and the best team of hoteliers. Made me feel really happy after I arrived with news of a family member passing. If you are a group of gents on...

The hotel is in the middle of nowhere. No public transportation near. Bed is very hard and has a piece of plywood under the mattress. Very busy with hourly guest. Don't believe the pictures they posted they a photo shopped. I had to leave and book another hotel. Not a...