Pineto Vacanza — Hotel in Pineto

I don't like to write negative reviews, but a vacation in Pineto deserves it! In June 2024 we stayed at the Marina 1 Apartments (Via Cesare De Titta 44) and it was disgusting! The room was very dirty, there was an unbearable stench of dampness, which did not completely disappear even by the end of our holidays, the plumbing was very old - the shower fell apart, there was a smell of urine. There was no toilet paper, no bar of soap. It was very damp in the room - the clothes were not drying out. And now the most interesting thing: after requests for cleaning and complaints about the smell, our booking for booking magically disappeared, without the opportunity to leave a review. But we got a spoiled vacation, smelly things and woodlice in our clothes from...

Ho soggiornato diverse volte nelle case dell'agenzia, trovando sempre qualche piccola pecca, che però veniva sempre prontamente risolta dal personale, sempre molto gentile nei modi. L'anno precendente avevo trovato la casa molto impolverata, cosa che avevo segnalato. Lo scorso invece ho purtroppo constatato un peggioramento eccessivo del servizio, a fronte dell'aumento dei prezzi. Per una settimana di luglio abbiamo pagato circa 850 euro per una casa al terzo piano senza ascensore, con un divanetto a due posti totalmente sfondato, impossibile da usare. Il pavimento e gli arredi del terrazzo erano molto sporchi, ho dovuto provvedere io a pulirli prima di usarli. Poi abbiamo trovato in bagno una bacinella per i panni spaccata (perché non sostituirla anziché farcela trovare rotta?). In cucina pochi utensili e un solo cucchiaino, mentre noi eravamo 4; ma la cosa più grave è stato il frigorifero che non funzionava. La cosa che mi ha dato più fastidio è che anziché inviare immediatamente un tecnico, hanno fatto passare i giorni senza intervenire, e poi hanno detto che eravamo noi che non lo stavamo usando correttamente: prima che dovevamo tenerlo a una certa temperatura (peraltro cosa fatta), poi che non dovevamo tenere troppe bottiglie, insomma, tutti diversivi, in realtà il frigo non funzionava e a causa del caldo ho dovuto usare il freezer per freddare l'acqua e ho dovuto buttare tante cose che andavano subito a male, dal latte alla frutta. Ho anche inviato loro delle foto a riprova di quanto asserivo, ma aldi là di risposte cordiali, abbiamo passato la facanza senza frigo. Quello che noto è che più vanno avanti e più vogliono trarre il massimo profitto risparmiando il più possibile, a scapito della clientela, anche quella più affezionata che poi si vede costretta ad abbandonarli. Mi dispiace perché le case sono in ottime posizioni, e loro sono anche gentili, ma dovrebbero investire un minimo, in pulizia , in servizi e sostituire i mobili ridotti male. A malincuore il prossimo anno non prenoterò...

Personale cortese e simpatico. Appartamento in residence con piscina, vicinissimo al mare e alla Torre del Cerrano, con un bel terrazzo e vista panoramica. Checkin in agenzia, checkout comodo (ci hanno consentito di lasciare le chiavi alla sig.ra delle pulizie). Non possiamo dire di esserci trovati male, ma alcune cose dell'appartamento non ci sono piaciute. Non c'era un posto auto dedicato, in quanto quello riservato al ns app.to va bene per una moto o (forse) per una smart, mentre nelle indicazioni fornite si parlava di 2-3 posti auto disponibili, che invece poi erano stati riservati ad altri app.ti. Pertanto abbiamo dovuto pagare un abbonamento settimanale per parcheggiare sulle strisce blu, con relativa difficoltà nel trovare sempre un posto libero nelle vicinanze. Le porte-finestre non sono provviste di zanzariere e grate, pertanto la notte bisogna dormire con le serrande abbassate e l'aria condizionata (davanti al balcone c è la tettoia dell'appartamento sottostante, tramite cui sarebbe facilissimo salire). Le pareti sono un po' sporche e segnate, e abbiamo avuto a che fare con un bel po' di ragni. Ultima cosa, visto che dovevamo spostarci in un altro app.to nelle vicinanze avevamo chiesto se fosse possibile posticipare un po' il check-out inizialmente previsto per le 10.00, invece ce lo hanno addirittura anticipato alle 9.00 perché "il vostro app.to é il primo in ordine per le pulizie". vabbé...per fortuna i proprietari del nuovo app.to sono stati più disponibili. A volte i dettagli e alcune piccole attenzioni fanno...