Se potessi mettere -10 metterei -10 come punteggio. Mi sono rivolta a questo negozio per avere informazioni su una rete assistita manuale per mio figlio che è affetto da una patologia. Dovevo fare l’ordine online e invece mi hanno obbligato a farlo dentro il negozio di pisa. La rete è stata trasportata all’indirizzo indicato della mia abitazione senza nemmeno essere montata, nonostante avessi pagato trasporto e montaggio. Ancora imballata ho chiesto la restituzione della somma perché ritenuta non idonea dall’ortopedico che segue mio figlio la dipendente presente in negozio si memorizza i cellulari delle persone e poi non risponde Obbligando a telefonare da numeri diversi come è stato oggi. Addirittura non vogliono fare il rimborso nonostante fosse previsto, se facevo l’ordine online, come volevo fare, mi vogliono fare un buono che io non accetto perché non ho da comprarci nulla in quel punto vendita dove non tornerò mai e dove consiglio tutti i voti non andare e addirittura oggi non mi hanno permesso di restituire la rete che metterò per forza fuori in giardino, perché la mia casa non è una reggia e occupa posto. Negozio veramente da sconsigliare materiale mediocre e servizio assurdo oltre il trattamento verso i...
Read moreDopo aver girato per vari negozi e centri commerciali, siamo approdati qui, onestamente con poca convinzione iniziale. Ci siamo dovuti ricredere: personale davvero cortese, competente, a disposizione e molto affabile, ti segue e ti dedica tempo ed attenzione per aiutarti a trovare ciò che cerchi. Non solo abbiamo comprato il materasso matrimoniale per noi (in memory foam, di cui siamo soddisfattissimi), ma alla fine abbiamo premiato il negozio acquistando il materasso anche per nostra figlia (in memory anche lui, figlia soddisfattissima). Esperienza positivissima, mi sento di consigliarlo. I prezzi sono giustissimi per il prodotto, made in Italy (provincia di Pistoia), realizzato con cura e a mio avviso di ottima fattura. Il materasso lo fanno a seconda degli ordini ricevuti, quindi non aspettatevi di uscire col materasso arrotolato e caricarlo sul tetto della macchina, perchè dovrete aspettare 2-3 settimane. Nel nostro caso, abbiamo sia usufruito di un'offerta del negozio, con sconto del 30% sul prezzo pieno, che - ovviamente - della detrazione fiscale, in quanto tutti i materassi ortopedici sono CE e e considerati presidio medico. Dire che sono rimasto soddisfatto (e includo moglie e figlia in questo commento)...
Read moreSerietà post vendita zero....uno si rivolge ad un negozio qualificato perché li serve un materasso su misura....dopodiché ti arrivano i materassi più corti di 4 cm (e ti hanno fatto pagare anche la differenza per fuori misura). Fai la segnalazione....ti mandano due persone che sono molto preparate a prendere le misure per rimanere al interno di tolleranza di 2 cm (come da legge)....te non avevi una minima idea di queste tolleranze, nessuno non ti ha mai parlato...ripeto vai in un negozio ti serve un materasso fuori misura, te lo fanno pagare di più per ogni cm e poi si rivalgono sui 2 cm di tolleranza...una fregatura totale.... comunque scaricato con un semplice messaggino.....NON PAGATI NEMMENO POCO La ragazza della vendita molto cortese e disponibile peccato che la serietà dell'azienda si fa desiderare.... Consiglio !!!...dopo che vi arrivano i materassi misurateli....occhio che vi possono sempre fregare con la...
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