Hotel Adler — Hotel in Ravenna

You must read this before you book a room in this hotel! Cons: Very loud music under the window, at least until midnight every day, sometimes even longer - hard to ignore and sleep. (If you have room with a sea view.) Thin walls throughout the hotel, so you can clearly hear what people are talking about in the next room. Usually, even after 11:30 PM, 6-9 years old Italian children run around the hotel halls on every floor, screaming, and making enormous noise, so it's impossible to sleep. Very limited buffet for breakfast, with 90% sweet types of food and less than 10% consisting of one and same type of ham, salami, cheese, mortadella and scrambled eggs. Breakfast is served until 10AM, but by 9AM there is almost nothing left, including bread and they do not refill the tables anymore. 95% of the staff doesn't speak English, so they can't explain to you very well, what each pasta or food contains. Also, there are no written signs or tags, so people with allergies could have a huge problem without knowing the Italian language. The person at the reception who handles check-ins is also responsible for serving draft beer and wine to all-inclusive guests, which sometimes results in longer wait times to get your drink. There are a lot of children running around the restaurant, screaming, and even riding small bikes or kicking footballs while people are walking around with food plates and eating. It's bizarre. Noise in the restaurant during lunch and dinner is extreme, you must yell at people sitting with you at the table so they can hear you. There are two small elevators (maximum capacity of 3 adults) without up or down direction buttons, so you may have to wait longer for the elevator and sometimes it doesn't even go where you need it, causing you to "ride around." You only get one key per room, no matter how many adults are there, even for 5-bed apartments. You will have only one old key to share with roommates. Horrible parking conditions! The hotel has no parking space, so you must park on the street between houses (if you are lucky to find one) or use the big parking lot, which is a 10-15 minute walk from the hotel.

Pros: People working in this hotel are friendly, nice and helpful to some extent. A lot of events for children like disco at evening or dancing on the hotel beach during the day is regular. Children club is good as well, including big bouncy slide castle outside of the hotel or children playroom available all the time. Rooms are clean and getting clean daily, even on your request cleaning lady can handle whatever you need on top of the routine. Hotel pool seems fine and handy. Manager of the hotel is very friendly, but his competency is questionable as many “Cons” described above could be eliminated be him going forward.

Summary: To be fair, we paid very good price for one week stay so based on this fact, I can’t say my whole experience was totally negative. But if someone would pay for example over 800 eur per week (7 nights), than I believe there are many better options in surrounding areas you can...

due parole MAI PIU! Non avevo mai fatto una vacanza in Hotel prima d'ora, tutti mi dicevano di quale bellissima esperienza sarebbe stata Pieni di aspettative, tra i tanti Hotel scegliamo questo per le nostre vacanze, visto sul sito sembrava bello, tante promesse, tante iniziative Spendiamo 2 STIPENDI PER 6 GIORNI, pensione completa accordandoci per due matrimoniali comunicanti Arriviamo in H e le camere non erano pronte, eravamo in anticipo di un ora quindi ok, ci invitano intanto ad andar a mangiare Entriamo nella sala "ristorante" ci accoglie una sorridente bionda dicendoci di accomodarci dove vogliamo. Finito ci dan le chiavi della stanza, entriamo e, non erano due matrimoniali comunicanti, bensì una matrimoniale + una stanzetta con un singolo ed un letto al castello, facciamo presente, di nuovo, la cosa ed arrivano le ragazze delle pulizie con una rete ed un materasso e l affiancano al singolo nella stanzetta.. Va beh.. 4 materassi nemmeno uno uguale all'altro, ne di altezza ne di comodità, dal troppo mollo con le molle al troppo rigido Praticamente una settimana senza dormire o svegliandosi doloranti, a disturbare il sonno poi, l aria condizionata ed i motori di questa, tra il rumore e la luce del display era difficile anche prender sonno Chi in altre recensioni scrive arredamento minimal ha fatto un complimento! Le foto sul sito del terrazzino con poltrocine, tavolino e colazione vista mare, tutto carino? Sognatevelo! Terrazzo con cicche di sigaretta, tutto rovinato, terrazzino della stanza con due sedie di plastica nemmeno uguali. Torniamo al "ristorante", l'ho messo tra virgolette perché NO, non sembra pre niente un ristorante ma una mensa, la mensa dei poveri, tavoli apparecchiati con tovagliette americane di carta tema mare, non c'è il posto a sedere per tutti i clienti, ci siamo trovati una sera con i piatti in mano senza sapere dove sederci, è assurdo pagar fior di quattrini e non aver un tavolo assegnato alla stanza! Si entra e si fa' la coda per un buffet dove i primi ed i secondi vengono serviti, self service come nei parchi divertimento o come appunto nelle mense! Montagne di cibo messe sui piatti, la gara a chi riempie di più il piatto, e cerchi di sederti con già tutte le pietanze per non dover far la coda per doverti prendere il secondo dopo! Durante pranzo e cena una cassa ad alto volume che impedisce alle persone dello stesso tavolo di riuscir a parlarsi, abbiamo chiesto più volte di abbassare leggermente, ma al pasto dopo stessa solfa, persone costrette ad urlare per parlarsi immaginate la confusione!! Parliamo del cibo, avevo sentito altre esperienze di persone che in H veniva loro chiesto, tramite un menù, di scegliere tra dei primi e dei secondi in modo che il giorno dopo avrebbero trovato il loro piatto, servito, e a buffet solo i contorni ecc. Qui no, montagne di cibo, uno spreco pazzesco, tra l'altro piatti, mi dispiace, ma mal, mal cucinati! Il primo più buono che ho mangiato, una lasagna alla bolognese e gli spaghetti aglio e olio. I secondi? Le polpette di un pranzo (che alla sera erano diventate un polpettone) e il salmone al forno dell'ultima sera. Serate a tema... romagnola, pezzi di piada pastosa e non c'era nemmeno il crudo, che sarebbe il condimento tipico, anche lì, mi aspettavo per una sera, visto che la musica non mancava mai a disturbare, almeno ci fosse della buona musica romagnola, ma niente. La serata tema Spagnola, una pajella scotta ed insapore, lo stesso il pesce servito per secondo insieme a della carne che non si riusciva a masticare. Piatti cucinati senza amore, senza passione... Come in una mensa! Distributori di bibite non stop dove ti rendi conto che son orribili sciroppi aggiunti all'acqua, no coca-cola fanta ecc. Nulla da dire sul personale invece, tutti, dalla sala alle camere, eleganti, precisi, disponibili e sorridenti, peccato che con alcuni non riesci a capirti perché tutti e dico tutti stranieri e molti che non capiscono ne parlano italiano. I proprietari? Non ho ben capito chi erano. Di solito accolgono e si...

desidero condividere la nostra esperienza in questa struttura classificando in 3 parti le nostre considerazioni precisando che abbiamo fatto il soggiorno di una settimana nel periodo clou: 1 - Struttura 2 - Personale operativo 3 - Servizi offerti e qualità degli stessi

1 - Struttura Data la posizione davvero invidiabile (si trova veramente ad un passo, davvero uno, dal mare) sarebbe davvero un investimento da parte della proprietà ammodernarlo nonché fare qualche intervento di ristrutturazione che porterebbe ad un livello superiore garantendo un numero di prenotazioni ampiamente superiori anche in periodi differenti rispetto alle classiche a ridosso del Ferragosto.

2 - Personale operativo Se metti in pista di gara una vettura tradizionale non puoi pretendere di avere il primo posto. Ecco... Direttore di albergo, Hotel manager o in che modo lo si voglia chiamare si trova esattamente in questa posizione. Con i limiti della ristruttura che è stato chiamato a dirigere sta facendo un lavoro davvero eccelso. A tal fine desidero ringraziare il Dott. Ciro De Martino che ha dimostrato nei fatti di saper gestire il personale presente (giovani e meno giovani) motivando tutti: dai cuochi al personale di sala o delle pulizie, ringraziandoli sempre per le mansioni che ognuno di loro svolge con assoluta serietà (e molti con passione), Altro elemento non comune è la simpatia che ha, sempre pronto alla battuta ma senza mai eccedere o scadere ricordandosi sempre del ruolo che ricopre ed ha gestito al meglio alcuni "avventori" (li definisco così) che senza alcun rispetto per le persone che lavorano nella struttura si sono permessi di andare oltre (qui rinnovo nuovamente il mio invito alla proprietà a fare degli investimenti manutentivi).

3 - Servizi offerti e qualità degli stessi Ricordando sempre che si tratta di una struttura categorizzata 3 stelle, rinnovo il nostro plauso a tutto il personale operativo sia interno che esterno, la ditta "Mamma Camere" nella figura del Sig. Gian Maria svolge un ottimo lavoro di pulizia delle camere (con buona pace di chi si lamenta sempre, vorrei vedere come tengono casa propria prima di parlare degli altri).

Accoglienza al check-in ed attenzioni al cliente - I nostri complimenti ai giovani Laura e Luca che con cordialità e pazienza si stanno facendo le ossa con clienti che ancor prima di iniziare la vacanza arrivano già stressati.

La cucina - detesto la disonestà intellettuale quindi chi scrive che si mangiano sempre le solite cose o che il cibo proposto non sia all'altezza racconta delle grandi fantasie generate dagli incubi notturni forse dovuti al fatto che trattandosi di buffet si riempie la pancia oltremisura non riuscendo a digerire la notte. Con una varietà di 6 primi differenti sia a pranzo che a cena, almeno 5-6 secondi di cui sempre presenti almeno due di pesce ed una infinità varietà di stuzzichini vari, contorni, verdure, dolci e frutta onestamente non saprei di cosa lamentarmi. I prodotti di pasticceria proposti fin dalla colazione nonché della cucina parlano da soli sulla competenza dei cuochi e del pasticcere. Animazione: 3 ragazzi che ci danno davvero dentro in tutto. Promossi a pieni voti Marco, Alessandro e Mattia.

Per concludere, un saluto ed un sentito ringraziamento a tutti per averci dato la possibilità di godere di qualche giorno di serenità in un momento storico particolarmente difficile e...