This hotel advertises "air conditioning" however when we requested to have the air on in our room, the receptionist informed us that it was too expensive for them to run the air and that the other customers were cold. I proceeded to ask him why then was this part of their advertisement at the time I was booking? He told us to open the window, we did and were bitten by mosquitos. To further make this stay atrocious, we were sandwiched in between 2 families with children and a family with children above our room. This should have been noted by the staff prior to assigning us a room. The hotel is extremely noisy, doors slamming, furniture being moved on the tile floor, kids running in the hallways at all hours of the night! This place must not be well insulated to deflect all of this noise. We have stayed at Circus Circus, Reno and Las Vegas which caters to families with young children, we never had a sleepless night. So if you are looking for quiet and comfort after a long day of walking and touring, this is not the place for you. We will not go back and do not recommend this...
Read moreDa anni frequento l’hotel Sirius che è sicuramente il miglior hotel di Riccione nel rapporto qualità prezzo perché fra le altre cose, gode di una posizione super strategica e comodo parcheggio anche coperto pressoché adiacente alla struttura. La nuova gestione affidata a professionisti del settore, è assolutamente in linea con la precedente e non delude le aspettative fermo restando che è palese la propensione al miglioramento della struttura e forse, ad un suo upgrade. Il personale presente in reception assolutamente cordiale, ha un’impostazione professionale ed è pronta a farsi carico delle necessità dei clienti così come è stata pronta a farsi carico della mia segnalazione di un problema all’aria condizionata mai successo in tanti anni, comunque superato in un paio di giorni. Le camere non sono cambiate; sono certamente datate ma essenziali e non manca nulla ma specie quelle agli ultimi piani, come la mia 303, godono di un bel terrazzo con parapetto in vetro dove ti puoi sedere ed ammirare un panorama fronte mare che non ha bisogno di presentazioni e cosa non da poco, lo puoi fare nelle ore più calde, grazie all’ottima esposizione dell’hotel che lascia il terrazzo all’ombra. Doveroso segnalare come quest’anno il servizio di pulizia che non è MAI stato carente, abbia fatto un ulteriore salto di qualità. La colazione a buffet è ottima, molto curata ed offre una vastissima scelta sia di dolce che di salato. Fra le molte cose, è presente una buona varietà di torte, non mancano i più classici cornetti e sono disponibili prodotti per chi è intollerante al lattosio o vuole stare attento alla linea. A cena non è mai mancata un’offerta di primi e secondi, così come pietanze di pesce. Il buffet, è apprezzabile per offrire una vasta scelta di verdure in purezza per chi come me, vuole seguire regimi alimentari più controllati anche in vacanza. La struttura è pet friendly e ribadisco come continui ad essere vincente, nel rapporto...
Read moreCome tutti gli anni siamo stati in questo hotel per due settimane . Gli anni scorsi era gestito da una famiglia romagnola e ci siamo sempre trovati benissimo, dall’anno scorso ha cambiato gestione e e’ gestito da una società ma anche l’anno scorso ci eravamo trovati bene.|Quindi ci siamo ritornati anche quest’anno ma le cose sono peggiorate . |A partire dalla colazione con scelta ridotta rispetto all’anno scorso e solo una macchina funzionante per fare il caffè o il cappuccino che non funzionava neanche bene.|Poco personale che rifaceva le camere quindi tempi lunghi ma comunque con la governante alla fine la nostra camera era a posto .|Il bar non è quasi più funzionante , mio marito al mattino non fa colazione in sala ma prendeva di solito il cappuccino al bar e invece quest’anno le ragazze della reception oltre a fare il loro lavoro facevano per un favore anche il latte a mio marito (che poi ci sono stati scontati dall’importo) .|In reception si alternavano 3 signore che però erano da sole a fare il turno quindi nessuno gestiva il bar o controllava chi entrava ed usciva dall’hotel, avrebbe potuto infilarsi chiunque e se loro erano un attimo in bagno nessuno si accorgeva.|L’anno scorso invece c’era un direttore che era sempre presente e controllava .|A differenza degli anni scorsi non ho visto tante persone che si fermavano più giorni la maggior parte faceva 1 / 2 / 3 notti e poi non si vedevano più.|Alla fine la nostra vacanza è andata bene però non più i soliti 5 pallini per via di tutte le mancanze che ci sono state.|Spero che per la prossima estate ci sia almeno un rinnovamento interno della struttura e che possa funzionare ancora come fino all’anno scorso per poterci tornare perché è 12 anni che frequento questo hotel e ci...
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