Hotel Brezza — Hotel in Rimini

Parto dal presupposto che già definirlo "hotel" è un grande complimento, per me il termine più opportuno sarebbe dormitorio. Tralasciando le 3 stelle che non so se gliele hanno assegnate o se le sono attribuite dasoli. Prenoto e pago anticipatamente una stanza con aria condizionata e vista mare, le uniche due cose che avremmo gradito. Non c'è né l'aria condizionata né la vista, della vista poco male fa niente ma l'aria signori miei il 19 agosto con 35⁰ è d'obbligo soprattutto se non è una stanza arieggiata. Faccio presente al signore in reception del mancato funzionamento, viene a controllare e mi dà ragione data la temperatura percepita all'entrata in "camera", dice che mi procura un climatizzatore portatile e mi ha portato un ventilatore, lo attacca alla presa e scatta la corrente, 5 minuti buio pesto, ore 23:00. Torna la luce, non sa come risolvere il problema e ci dice di ARRANGIARCI. Mattina seguente scendiamo a fare colazione, su quella devo dire niente male a parte la crostata alla frutta servita nel buffet ancora completamente congelata. La signora alla reception come gesto ci offre l accesso al lido rassicurandoci dicendo che sarebbe passato in giornata il tecnico per sistemare l'inconveniente o che in ogni caso avrebbe trovato una soluzione ad esempio con la sostituzione della camera. Più o meno soddisfatti andiamo a mare fiduciosi di quanto detto. Rientriamo, un altra persona in reception, una ragazza, gli chiedo se avessero risolto, mi dice che non sa nulla, chiama, al telefono le risponde la signora precedente dicendole che il tecnico prima di lunedì non sarebbe passato quando a me aveva detto l'esatto contrario. Detto ciò signori, siamo in questa camera con 3 ventilatori e 70° nell' armadio contente peli e non so cosa, in uno stabile vecchio 100 anni che da fuori penseresti sia il bar di quartiere di pensionati, con parole al vento e servizi inesistenti. Ho cercato altre camere in altri hotel nelle vicinanze da subito, ma difficile trovarne una libera per un soggiorno di 2 notti, di sabato, il 19 agosto. Siamo riusciti a farci spostare in un altra struttura identica a quella descritta però perlomeno con l'aria.

Quasi dimenticavo! La doccia nel "bagno" non c'è... o meglio... C'è ma è attaccata al muro senza un confine definito ovvero al centro del "bagno" (vedi foto) Mai più! Sconsigliatissimo, dovrebbero ridefinire molto ma molto meglio i criteri secondo i quali gli hanno dato il nome di "hotel". No!

PS: punto a favore per la posizione, 200 metri dalla spiaggia, anche se 8 hotel su 10 a Rimini sono fronte spiaggia

In risposta a quanto detto nel riscontro dell'interessato, ci tengo a precisare che in un hotel a 3 stelle non ci dovrebbe mai essere problema di periodi, soprattutto nel mese di AGOSTO! La pulizia non dovrebbe variare da stagione a stagione e i servizi che vengono offerti, vengono PAGATI altrimenti mettete la tariffa invernale (più facile perché obbiettivamente chi turista viene a Rimini a febbraio, ergo hotel vuoto) e poi inserite la tariffa ESTIVA dove dimezzate il prezzo visto che non riuscite a gestire troppa gente sulla base di ciò che mi ha risposto......

Пребывали в этом месте неделю в августе 2018. Хорошо , что всего неделю. Очень жалею, что повелся на предложение тур агенства (Inturist на Васильевском), лучше искал бы самостоятельно. Назвать это отелем я не могу...отдыхаем каждый год по разным странам и городам, сравнить уж есть с чем. Это гостевой дом, в котором есть хозяйка, и у нее свои правила, которые для своих итальянцев одни, а для русских,немцев и пр. другие. ||По порядку: заезжали - по-английски никто не понимает ни слова, прочитала ваучер, взяла паспорта, долго объясняла про туристический сбор по 1,40 Евро в день с человека, отплатили...поднялись в номер||сказать нечего - номер нам достался совсем не с фото на сайте, видимо есть номера для своих (отремонтированные с новой мебелью) и для нас русско и немецко говорящих. В нашем номере убого всё....мы ездили и в ** отели, но это даже до такого уровня не дотянет. Плесень в санузле, паутина под потолком и по окну....мебель из 70-х годов, кровать пролеженая с отваливающейся спинкой, скрипучая. Кондиционер оказался платным (3 Евро/день) - везде он указан как имеющийся в номере, а для нас спец предложение за деньги.||Это отель не первой линии (опять обман), и никакого своего пляжа нет (может конечно "для своих", но не для нас) и вот казус - один лежак 3,5 Евро /день, два лежака с зонтом 14 Евро/день, а лежать на своем полотенце нельзя прогоняют. Вида на море тоже нет...у нас был 4-й этаж и балкон крайний к морю, но с балкона от моря видно только горизонт сквозь деревья...||Самое чудное началось, когда спустились ужинать - нам указали на комнатку 3 * 3 метра , в которой стояло 5 столов и в углу наставлены блюда с закусками (практически без изменений всю неделю) Первое паста с томатным соусом и на второе кусочек мяса с салатом...но главное не что мы ели, а как....в эту комнатку собрали 15 человек взрослых и детей, в то время как "белые итальянцы" имели честь сидеть в большом зале и иметь куда более разнообразное меню, на наши возмущения нам было написано (через переводчик в телефоне), что места там стоят дополнительно по 10Евро с человека в день...........интересно, где мы должны это увидеть на сайтах....НИГДЕ. Итальяцы все в зале, а русские и немцы в комнатке 10кв.м.||Выясняли это через нашего тур агента и что - ему ответили столы одинаковы что для итальянцев, что для немцев, а сажают так, чтобы избежать "недопонимания", даже при выезде комната для чемоданов для итальянцев есть, а наш багаж поставили прямо в холле под стеночкой.||Уборка в номере ежедневная, но никакая, песок и волосы по всем углам||.....всёёёё ||Если вы итальянец вас окружат заботой и у вас будет всё супер, а если русский то забудьте о рассмотрении этого места для отдыха ЗДЕСЬ НАМ НЕ РАДЫ||P.S. Очень шумная улица - рядом ж/д переезд, поэтому по улице постоянное автодвижение круглосуточно. других переездов рядом нет...

Molto scarso. Ma io sinceramente non ho mai trovato luogo più orribile... Fatto viaggio tramite Groupon ( come tanti altri viaggi fatti da me) chiamo prima di prenotare, mi dicono che l'offerta prevede il parcheggio gratuito davanti l'hotel, arrivi e ti rendi conto che i posti davanti sono solo 5 e che di conseguenza no riuscirai mai a parcheggiare e che dovrai pagarlo, aria condizionata a pagamento, ma chissà perchè queste cose per telefono non vengono dette, ma sono immediatamente elencate appena arrivi. ( mai successo in tutti i soggiorni fatti con groupon) In camera non c'è un frigo, in tutti gli hotel a 3 stelle li ho sempre trovati... Il cibo è semplice e buono, a parte che in una settimana in hotel davanti al mare non ho mangiato mai un piatto di pasta e vongole, o cozze, c'erano molti minestroni, zuppe, brodi, cappelletti in brodo, passatelli... mi sembrava di stare in una struttura per anziani...bisogna ravvivare il menù per servizio migliore.. Il menù non si sceglie (come nella maggioranza degli hotel che prenoti la sera per il giorno dopo) ma quando ti presenti a tavola scegli tra due primi e il secondo è uno solo perciò c'e poco da scegliere, e se vuoi cambiare verrà considerato extra da pagare a parte... bisognarebbe avvertire l'hotel del cambio menù entro le 10.00 di mattina, ma se la mattina quando esco non c'e esposto il menù come faccio a cambiarlo? Non sto la mattina chiusa in hotel ad aspettare il vostro menù... che a volte non combacia neanche con quello che portate a tavola... I camerieri fanno un buon lavoro, sono bravi ma dovrebbero conoscere i piatti che servono.. non esiste che al buffet chiedo che pesce è... e mi dicano non lo so... Le pulizie nelle camere sono fatte bene tranne che per il balcone , c'erano macchie dell'inquilino precedente che mi hanno fatto compagnia per tutto il soggiorno. ( forse le pulizie del balcone non fanno parte dell'offerta di groupon) Nel bagno puoi fare la doccia e stare seduto sul water contemporaneamente come nella maggior parte degli hotel in riviera, o forse erano camere riservate per chi viaggia con groupon... La notte si fa fatica a dormire c'è molto movimento fuori, molto turismo... Non capisco perchè per chi viaggia con groupon devono essere riservate le camere peggiori? Cos'è non li prendete i soldi tramite groupon, che tra l'altro con tutte le aggiunte tra parcheggio, aria condizionata ombrellone a parte, finiamo per pagare tanto quanto gli altri? La ritengo una presa in giro, per quel che mi riguarda spero di non tornarci più... dovrebbe essere riclassificato a due stelle... Vi consiglio di fare dei viaggi in visita ad altri hotel e cercare di prendere spunto , e aggiornarvi su tante cose... perchè così per me non date un servizio...