Villaggio dei Pini - Aurum Hotels — Hotel in Sòssu/Sorso

This was our second visit to Villaggio dei Pini this holiday we stayed in a bungalow, our eldest son, daughter in law and their 2 children aged 4 and 6 also came with us and stayed in a bungalow these are ideal for families or couples situated under the pine trees within easy reach to the hotel restaurant and bar swimming pools and beach. When we visited the first week in September 2 years ago there was entertainment and music for children also a theatre which children could take part in some of the shows with the entertainers. Dancing was organised for adults in the evening, during the day the beach bar was open which also had music and salsa lessons during the day this gave a good vibe to the place but at the beginning of June these facilities were not available so it was quiet fortunately we managed to entertain ourselves with our family and the grandchildren. I also found the food to be very repetitive!! There were no Sardinian specialities only the Sella & Mosca wine, the local beer and spirits. The Spa was not up and running!! The place is beautiful the beach is lovely with all the sunbeds included, the 2 swimming pools are ideal for children and adults. I firmly believe that if a holiday village is opening for the season it should be all up and running from beginning to end so come on Aurum Family do what you should do and don't wait until mid June to give all the facilities have it ready from the opening date we were not the only people to comment on what I have said. Disappointed especially as our family travelled from Norway they enjoyed the sun but there could have been more atmosphere etc. etc like there was on our first experience in September :( :( I would recommend visiting Sassari, Alghero and Porto Torres ....I asked the hotel for wifi only to be told that there isn't any wifi in all of the area incredible that in 2016 a hotel does not...

E anche quest'anno la nostra vacanza Aurum è andata!! Dopo tanti anni di Triton, ed avendo conosciuto - anche se non nel mese di agosto - Corte dei butteri, Punta Licosa, L'approdo di Ulisse e l'Ischia lido, io e la mia famiglia ci sentiamo di ringraziare tutte le persone che lavorano al Villaggio dei Pini, nella bella e selvaggia Sardegna. La posizione del villaggio è strategica come tutti gli Aurum: ormai non sapremmo fare a meno di un villaggio dove ogni cosa è praticamente a ridosso della spiaggia, niente navette e niente sbattimenti. Al primo posto c'è il ristorante e tutti quelli che ci lavorano: abbiamo avuto il piacere di conoscere Gianni, uno dei dipendenti più fedeli dell'Azienda, che ha speso parole bellissime per i suoi datori di lavoro... Una cosa rara per i tempi che corrono! Tutto funziona alla perfezione.. appena un vassoio del buffet è vuoto arriva subito uno dei ragazzi a portarlo via ed un altro a portarne uno pieno. Il pizzaiolo che lavora a pieno ritmo a pranzo e a cena (ottime le pizze) le file ci sono ma si smaltiscono velocemente.. perché ognuno fa il proprio lavoro ed i carrelli escono in continuazione dalla cucina, e quando questo non succede, Gianni provvede a segnalare la cosa a chi di dovere, ed arriva in sostituzione un'altra persona desiderosa di lavorare. Un solo appunto: dovrebbero cambiare il fornitore dei cornetti (o brioches, per i clienti settentrionali).. sono impresentabili🙈 forse è per questo che vengono serviti singolarmente in un piattino? 😂 E poi, per noi che veniamo da tanti anni di Triton, una meraviglia che poi in realtà è una normalità: un bar sulla spiaggia🤩 fornito di ogni cosa.. E chi l'aveva mai visto? Mangiare un gelato sulla spiaggia, un vero lusso!😜 Parliamo anche del bar sulla piscina, fornitissimo di ogni tipo di caffè e bevande, sia analcoliche che alcoliche - dove lavorano persone veloci ed efficienti: Antonella, Gianni ed i ragazzi sempre sorridenti e disponibili.🤗 Anche qui, che strano... persone che fanno il proprio lavoro! L'unico appunto è l'orario di chiusura: le 23,30 è un po' troppo presto per chi vuole attardarsi la sera a bordo piscina. Accanto al bar il Bazar, piccolo ma fornito di ogni cosa possa servire per l'emergenza in un villaggio, dove Ciccio ti risolve - con l'intelligenza spicciola ed ironica di noi napoletani - ogni tipo di problema... Abbiamo potuto apprezzare anche le sue qualità di ex animatore durante uno degli spettacoli serali; brave e gentili anche le ragazze che collaborano con lui. Per l'animazione vale un discorso a parte..Ne abbiamo conosciute di animazioni, ed abbiamo imparato che ogni anno la situazione è diversa, perché dipende da tanti fattori.. il fatto concreto è che nel tempo l'età media si è molto abbassata e di conseguenza anche le competenze per coprire i diversi settori: il fitness, i tornei sportivi, la musica, il mini club, gli spettacoli serali...Certo, quando in primavera si fanno le selezioni all'Ischia Lido bisognerebbe essere un po' più esigenti nel chiedere le referenze, ma comprendiamo che più passa il tempo e meno c'è voglia e disponibilità a fare questo lavoro, che è massacrante e probabilmente viene mal pagato. Comunque i ragazzi e le ragazze sono tenerissimi e volenterosi (nessuno escluso) e fanno quello che possono, considerando che non hanno il tempo di imparare niente, né di fare formazione... qui si svolge tutto sul campo, durante la stagione estiva. I più anziani (quelli con l'esperienza per capirci) ed il capo animatore non possono fare contemporaneamente tante cose.. Infine una riflessione: dopo 12 anni non abbiamo mai avuto bisogno di chiedere interventi alla reception.. neanche ricordo il viso di chi ci lavora! Probabilmente è stata solo fortuna, però ne abbiamo passato di tempo in fila nella Hall del Triton per chiedere anche il più banale degli interventi di manutenzione, quanto tempo perso e quante sudate!😓 Complimenti a Luca, giovane Direttore della struttura, che tutto sorveglia!...

Sto soggiornando in questa struttura da diversi giorni , primo impatto il villaggio si presenta molto datato e vecchio, le recensioni positive sono dovute al basso costo che richiede il villaggio dei pini per soggiornarvi, confronto ai comuni villaggi con qualità molto più superiori, qui si a quel che si paga , veniamo alle note negative ; -Nelle camere salta spesso l’energia elettrica, causato dall’impianto vecchio non regge al sovraccarico, appena arrivi ti raccomandano di non usare accessori che assorbono molta energia. -Il centro Spa come è pubblicizzato sulla pagina Facebook è chiuso da tempo, non è più in funzione da anni. -la camera assegnata è stata trovata sporca con sabbia sulle lenzuola, tenda rotta, e pavimento sporco, muri rovinati e porte vecchie, molto spesso le camere sono comunicanti con altra stanza affianco spesso rumorose. -Nelle stanze non ci sono punti di ricarica cellulari non che una presa sola 10A, una seconda nel bagno sempre 10A. -la sala da pranzo non fa a starci dal caldo che fa! -Durante la colazione, pranzo e la cena l’unica frutta presente da giorni è la mela senza opzione di scelta. -Il cibo secondo il giorno era buono altre meno, poca scelta con ripetizione sempre degli stessi antipasti. -Non c’è un menu dedicato ai bambini -Non sono presenti coltelli che tagliano, presente un unico contenitore di sale per tutta la sala, non sono presenti stuzzicadenti, non sono disponibili salse per i bambini, e neanche l’ombra di un dolce o dessert dopo i pasti. -La colazione molto povera con poca scelta! -Il bar della struttura dove tutto è a pagamento, apre dopo le 9:30, se uno vuole un espresso non c’è la possibilità di averlo prima! In sala il caffè proposto a colazione e acqua sporca!! -In spiaggia non è presente un bar o punto ristoro. -La spiaggia dove sono presenti gli ombrelloni vecchi e rovinati, in più punti e sporca con fazzoletti e plastica un po’ sparsi, si potrebbe programmare una pulizia la mattina presto, sarebbe più decoroso per tutti e per la struttura! -Non c’è linea wi-fi comune -Non sono presenti ombrelloni nelle due piscine, con bambini piccoli è veramente difficile stare sotto il sole nelle ore più calde! Animazione con mini club sufficiente possono migliorare…. il mio smartphone con rete Wind in più punti non aveva copertura di rete Internet e voce!

Un complimento al ricevimento che cerca di fare il meglio per accontentare il cliente, il resto è un po’ da rivedere….✍️ Il direttore a tutt’oggi non lo ho mai visto in giro nella struttura. Il maitre di sala Gianni è un tutto fare, si trova molto spesso a servire i primi, così trascurando un po’ la sala… molto spesso ci sono lunghe code per prendere il cibo, buona la pizza anche se il forno dentro la sala da pranzo fa molto caldo! La struttura anche se molto vecchia a un bel potenziale.. spero che queste piccole considerazioni vengano prese in considerazione! C’è molto da lavorare per migliorarsi, nel complesso non le posso dare neanche una sufficienza… non credo...