Haus Tschenett — Hotel in Vinschgau - Val Venosta

Ich holte mein Kind aus Prad ab, das bei Freunden auf einem Campingplatz war und fragte Frau Tschenett nach einem Plätzchen für 1-2 Tage. Sie bot mir eine Wohnung mit Frühstück an.

Gleich bei der Anreise besprachen wir, dass ich kein Frühstück brauche. Sie meinte, dass sie den Preis etwas senken würde. Ich sagte, mir würde mein Kaffee reichen.

Am nächsten Tag dann die Überraschung: Frau Tschenett wollte einen höheren Preis abrechnen, als den, den sie mir per Email schrieb. Sie wusste nichts mehr von einem Rabatt ab 2 Nächten.

Auch benutzte ich beide zur Verfügung gestellte Decken, was ein Indiz dafür sei, dass zwei Leute übernachtet hätten, was ich verneinte. Warum werden denn bitte Decken zur Verfügung gestellt, die nicht benutzt werden dürfen?

Vom Frühstückspreis würde sie nicht runter gehen wollen, weil ich die Kaffeemaschine mitgenutzt hätte. Somit müsse die Küche in der Wohnung mitgeputzt werden.

Des Weiteren hatte ich zum Check-in und zum Bezahlen meine Freunde und meine Tochter mitgenommen. Dies sei nicht erlaubt.

Tatsächlich steht in den Hausregeln, dass Gäste in den Wohnungen nicht erlaubt sind. Jedoch hätte Frau Tschenett dies bei der Ankunft meinen Begleitungen direkt sagen können oder sie muss ihre Hausregeln vorab per Email versenden.

Alles in Allem fühlte ich mich nicht Willkommen. Ich erwarte von guten Gastgeber*innen Offenheit, Ehrlichkeit und Kommunikationsfähigkeit und möchte nicht im Nachhinein kritisiert werden. So kann einem die Zeit ordentlich vermiest werden.

Die Wohnungen sind groß, schön und modern eingerichtet. Das nächste Mal werde ich jedoch ein Haus mit Gastgeber*innen wählen, die es verstehen zu kommunizieren.

Die Reise fand 2019 im August statt. Ich habe heute jedoch...

Wir haben das Haus Tschenett lediglich für eine Zwischenübernachtung gebucht gehabt, aber das hat bereits Lust darauf gemacht, nochmal für einen längeren Aufenthalt wiederzukommen. Sehr sauber, ruhig, modern gestaltet (man ahnt bestenfalls noch, dass das Haus eine längere Historie hat), doch dabei gemütlich und sehr geschmackvoll eingerichtet.

Der Außenbereich ist auch sehr gepflegt und schön gestaltet, auch mit dem einen oder anderen Equipment für Kinder (Trampolin z.B.) ausgestattet. Das Grundstück ist mit einer grünen Wand aus Zypressen von der Nachbarschaft abgeschirmt, dennoch hat man von den Zimmern einen guten Blick auf die umgebenden Hänge und Berge.

Das Inhaberpaar ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit, und hat gute Tipps parat.

Das Frühstücksbuffet ist so, wie ich es mag: Eine Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte statt eines Riesen-Buffets, bei dem dann die Qualität vielleicht leidet.

Alles...

Unsere Erwartungen wurden wirklich übertroffen. Die Gastgeberin ist sehr freundlich, achtsam und zuvorkommend. Sowohl das Zimmer als auch alle anderen Bereiche (Frühstück und Aufenthaltungsraum) sind mit viel Stil, Liebe zum Detail eingerichtet und einfach wunderschön. Wir konnten unsere Fahrräder in einem geschlossenen Raum unterstellen. Sogar unser Auto durfte die Zeit unserer Radtour wohl behütet dort stehen. Welch ein Service! Das Frühstück war wirklich ausgezeichnet. Es bietet alles, was man braucht – und vor allem: alles ist frisch und sehr lecker. Auf Wunsch werden Eier in verschiedenen Variationen zubereitet und es gibt eine reichhaltige Aufschnittplatte mit verschiedenen Fleischsorten. Das Residence-Garni Haus Tschenett ist sehr gut gelegen – das Zentrum ist in nur fünf Gehminuten erreichbar und ist umfänglich zu empfehlen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vielen lieben Dank, Petra...