家族で何年ぶりかのお泊りという事で月の瀬さんに行きました。温泉、お料理、などどれも良かったのですが1つだけ。 行く前からホームページを見てアロマのマッサージをやってもらいたいと思いチェックインの際「マッサージをお願いしたいのですが…」と伝えたが何故か部屋に来るマッサージの方が来ました。私達はホームページに載ってるアロママッサージの方だとばかり思っていたので受付の方に言われた通りにし、待っていました。とても人気と聞いていたのでその為にチェックイン丁度に伺い、お伝えしたのにとても残念でした。 そして、その部屋に来たマッサージ(男性)の方にしっかり「フロントでマッサージとお伝えしたが私達の方と旅館側の意思疎通が出来てなく来て頂いたのにすみません」と丁寧にお伝えしたが「私達も時間を設けて来てるので!」と、かなり強く言われました。ですがそもそもの問題マッサージ2種類あるのであればフロントの方が「部屋に来るマッサージですか?それともアロマの方ですか?」と一言申して下さればこの様な事にならなかったと思います。私達も把握してなかった落ち度はありますが受付ならばしっかり確認し対応してくださるべきだと思うのですが…。そしてその男性の言葉も私達お客に対してに言う言葉なのでしょうか…??しっかり経緯を伝え謝罪したのですが、とても不快になりました。 その後、フロントに電話しお話し、「予約したい」と伝えたが「予約でいっぱい」と言われ母もかなり楽しみにしていたのでとてもとても残念です。例え予約空いてたとして、マッサージ受けられても気分は悪いままだったと思います。それならば高い金額払ってマッサージして気分不快に終わるならば予約を自分たちでし、やってもらえる○楽さんの方へやってもらった方がとても満足できると考えました。そう考えれば少し怒りが収まりました。ですが、もう私共は月の瀬へ泊まることはないです。...
Read more桜にはまだ早かったですが、辺りの梅の花が満開でした。|日曜日泊は、なかなか静かな上に、フロントの方々やお部屋係の方もゆったりと対応頂けて、日々の喧騒を忘れさせて頂けた佳い旅でした。|3時前に着いてしまいましたが、部屋へ入れて頂け、係の方が3時に挨拶に来てくれて食事の手配時間等、此方の都合を聞いた上で、約束の時間には、お膳を運んで来てくれました。|夕食、朝食共に小鉢の品数も多く、食べきれ無い程でした。|選べる料理は、魚・肉一種づつにしてみました。魚は、鯛しゃぶと天ぷらで、鯛のさっぱり感と、春野菜の天ぷらが相性良く美味しかった。肉は、豚ロースステーキと寄せ鍋で、酒のつまみ的にステーキを食べてしまい、美味しかったからと、ご飯を食べる時に無理にリクエストしてしまいました。|大浴場は、畳敷廊下で風情あり良かった。|夜遅めの入浴だった事も有り、気づかなかったけれど、朝の入浴時は、サウナがあった事や、露天風呂へのドアに気づきました。|サウナは朝お休みでした。露天風呂は、通路が後ろ手の民家の方から見えてる気がして、急いで通りました。泉質、温度共に良かった。滞在客が少なかった様で、夜朝共に誰にもお風呂で会う事が無くて、貸切風呂みたいでゆっくり出来ました。|チェックアウト後、お部屋係の方が、外で見送り下さいました。|最近、忙しい週末以外の旅が出来無かった事も有り、何か懐かしい、古き良き時代のお宿の風情に接した感じがして、疲弊していた身も心も癒されたお宿と旅でした。|チェックアウトの日は、記念すべき新元号発表...
Read more穴原温泉 山房 月之瀬に行ってきました。 仲居さんが、部屋まで案内してくれ、いろいろと案内してくれました。 親切な仲居さんと広い部屋に満足しいざお風呂へ… 透明でサラサラとした温泉♨ 狭い大浴場ながら、ジェットバス、ジャグジー、打たせ湯、露天風呂、サウナと、充実したお風呂! ゆっくり汗を流すことが出来ました。 肌ツルツル! いい温泉♨でしたよ😊 お待ちかねの食事 このご時世もあり、個室で和食の食事でした。 テーブルとイスで、ゆっくりゆったり。 食前酒の梅酒をいただき、写真の通りの… 煮物、お造り、揚げ物、などなど… おなかいっぱいに頂けました。 中でも、和牛のすき焼きが何とも贅沢で、霜降りもすばらしい牛肉のすき焼きでした。おいしかった〜🤩
主人のお誕生日を重ねて行ったので、事前にサプライズのバースデーケーキ🎂をお願いしておきました。きちんと対応していただけ、お祝いをしてあげることが出来ました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 朝のごはんも、重く無く軽く無く… 湯豆腐、たらこ、鮭の西京漬けなどなど… 朝からおかわり😋
仲居さんの親切丁寧な対応が、気分を良くしてくれ、気持ちよく過ごすことが出来ました。 ホテルの雰囲気も良かったなぁ〜 ゆっくり出きる雰囲気 ありがとうございました。
主人の誕生日の温泉♨旅行… コロナこそ邪魔でしたが、すっごくいいプレゼントになりました。 本当に...
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