Hotel Onoura — Hotel in Mihama

これから予約される方に注意喚起としてこちらに記載しておきます。||||普段良い口コミしか残しませんが、||あまりにひどいので投稿しました。||||伊勢海老に強く惹かれて、||★【伊勢海老】ぷっりぷりの食感と極上の甘みをご堪能ください。と"プラン詳細"にある||＜公式HP特典対象＞【ぱぱまま応援】小学生以下のお子様無料（朝食込・夕食別）！！ファミリープランを予約。【10月平日／大人3名・幼児1名／一泊二日で6万円　】||||しかし、プラン詳細に載っていた肝心の伊勢海老が出てこず、従業員の方に尋ねたところ、このプランは伊勢海老付きではないとのこと。||||そうであるならば、プランの詳細に||【伊勢海老】をご堪能くださいの文言＆写真を載せるのは虚偽記載、いわゆる詐欺まがいなのでは？||||※参考までに今回選んだプランの詳細画像を挙げておきます。||||申し訳ございません、次回以降再発防止に努めますと何度も謝罪がありましたが、次回以降気を付けますと言われても今回の旅行ではどうしてくれるの‥と思いましたし、||そもそも季節や仕入の状況によりお品書きの変更もあるとはいえ、伊勢海老から薄い刺身への変更は、せっかく伊勢海老の写真付きのご堪能くださいの文言付きプランを選んで、同じプランの10000円以上のじゃらん割引プランもやめたのにのに残念でした。||||プラン内容の誤りを指摘するために、その場で予約した詳細ページを見せても、従業員の方は「私にはそのページが見れません」と仰るだけで、一切確認しようとしない姿勢にも心底がっかりしました。||||年に一回のずっと楽しみにしていた遠方から来た家族をもてなす旅行…||家族がいる手前、これ以上せっかくの旅行の雰囲気を悪くしたくなく、それ以上言及できませんでしたが不誠実な対応に残念です。||||★また朝食後に従業員の方から「ドリンクサービスありますけどいかがですか」とコーヒー・オレンジジュース等「サービス」と称した案内紙を見せられ、チェックアウト時の明細を見ると、「サービス」と言っていたコーヒーもちゃっかり請求されていました。||||(この件については、他の方の口コミでも全員分請求されたと指摘されていました)||||結局、優しい接客の雰囲気でごまかしていますが、人を騙すような商売をされていらっしゃるので対応にも胡散臭さが透けて見えます。||納得いく説明含め、提供されない伊勢海老の金額返金補償がほしかったです。||||旅好きで色んな旅行の話をインスタやブログ等に公私混同で挙げますが、||■ホテル小野浦■さんだけは勧めません。||...

☆施設…築年数と海沿いの立地の影響からか老朽化が否めない部分は確かにある。館内も一部、おっ？と思う所も正直あった。他の方も口コミで触れていたがそれでも私は特に気にもならなかったし宿泊には何の支障もないレベル。お部屋も綺麗にリニューアルされていてゆっくりくつろがせてもらいました。 旅館にありがちな余計なものはなく小さな売店と自動販売機があるのみ。 他にソフトクリーム(６種類)の販売あり。

☆お部屋…3階の部屋からは眼下に広がるオーシャンビュー。伊勢湾に沈み入る夕日は恐らく絶景なのであろう。 私もそれを楽しみにしていたのだが宿泊日当日は朝からあいにくの雨模様…残念。

☆お風呂…海炎温泉の名そのものに塩っ気たっぷり。源泉18℃から加温、循環させている模様でお湯はややぬるめ。38℃の海水浴とでも表現しておきます。湯上がりベタつくのかな？と思っていたがむしろ逆。乾燥肌のわたしでも翌日まですべすべお肌が持続していて正直ビックリしました。

☆お料理…小野浦さん一番の推しだろう。 私も知多の数々のお宿の中からここの料理を妻に食べさせてあげたいと予約したクチ。 「美味しい。それだけは絶対に譲りません！」の謳い文句に間違いはなく、もうね、参りましたの一言！ 伊勢湾、三河湾で捕れた海の幸はもちろん、とても柔らかな知多の牛肉。トマトを始めとした地の物の野菜をふんだんに使った自慢の最上級会席『情』は贅沢の限りを尽くした全18品(食前酒、デザート含む)。 頃合いを見計らっての提供でゆっくりと食事を楽しむ事ができました。本当に1品1品がどれも美味しくて、料理の写真を取るのを失念する大失態を犯している事も気づかずに妻とふたりで食べるのに夢中になってましたよ。 翌朝の朝食(和定食)共々かなりのボリュームで大大大満足でした。

☆総評…記念日の旅行でお世話になります。と伝えておいたら予期せぬ写真撮影のご提案。頂いた写真には粋な一言を添えて頂くサプライズ。 8畳で予約した一見さんの私達にも関わらず『空いてたので』と、当たり前のように角部屋12畳の部屋へアップグレード。 お客さんひと組ひと組の事をよく考えてくれているんだな。と、こういうのは本当に心に刺さります。 公式HPに記載されている「ホテル小野浦の理念である『知多半島一の地産料理とおもてなし』を目指し従業員一同お客様の大切な余暇をご満足いただくために全力を尽くします。...

10月頭、夫と4歳1歳の息子たちと1泊お世話になりました。

•駐車場が建物の前(道路際)と建物の裏(少し下ったところ)にあり、前の駐車場を利用しました。少々全長が長い車なので停めにくさは感じました。

•前日にお電話させていただき、夫が煮魚や焼き魚が苦手な旨を伝えると追加料金なしでさまざまな配慮をしてくださり泊まる前から感動しました！

•お部屋は古さは感じますが、とてもきれいにされており大きな窓から海が一望できて快適に過ごすことができました。

•夕食、朝食共に広い個室を用意していただきざわざわした場所での食事が苦手な子どもたちもたくさん食べて、食べた後は人目を気にせず過ごすことができたので私たち大人も最後まで食事をのびのびと楽しむことができました。

•夕食は一つ一つの料理が美味しくて、品数もあったので大満足でした‼︎ 4歳にはお子様ワンプレート、1歳は大人の取り分けでいいかと思い何も頼んでいなかったのですが、1歳の分の白ごはんとデザートも用意してくださりありがたかったです。

•貸切風呂の予約をお電話した際にしたのですが、建物の外ということと体や頭を洗うところがないとのこと、こちらの問題なのですが食事をゆっくりしすぎてだいぶ時間が押してしまったので結局利用できませんでした。 用意していただいていたのに申し訳ないです。

食後、1歳を連れて大浴場を利用しました。 時間的に人がいなかったので、ゆっくりできました。 フロントでベビーバスの貸し出しもありました。 あったのかもしれないのですが、子ども用のシャンプー、ボディソープ、イスがあれば嬉しいです。

•朝食もたくさん用意していただき、子どもにはオムレツとウインナー、サラダが乗ったプレートを用意してくださりました。 1歳のほうは手づかみ食べブームだったので、オムレツが食べにくかったようです。 和食なプレートもあればいいかなぁと思いました(卵焼きやひじき、おにぎりなど)

お会いしたスタッフの方全員、親切で子どもにも優しく快適な時間を過ごすことができました。 また利用させていただきたいと思いました。 あ...