追記あり:以前行って、その時は良かったので、今回は記念日的な目的で行きました…が、今回は記念日台無しでした。
『納屋御膳』に単品であさりの酒蒸しと、生牡蠣と大アサリとさざえのつぼ焼きを頼みました。事前に記念日のプレートは頼んでありました。「ドリンクはいつお持ちいたしましょうか」と聞かれたので食後にと頼みましたが一番最初にドリンクが来ました。まぁ、これ位はよくある事かなと思っていました。御膳が運ばれ、まぁ刺身とか牡蠣類もすぐに来るよなと思っていましたが、御膳を食べ終わり、ずっと待っていたのですが来ない。で、店員に「まだ来ないんだけど」と言ったら「今出来ました」と言って焼き魚の小皿を持って来ました。これは御膳と同時ではないの?と思いました。だって、ご飯ももう無いのですから。そして、おしぼりの替えが欲しくて店員に頼んでも持ってこない。しばらくして我慢しきれず店員に「おしぼり持って来てって頼んだよね?」と聞くと、(私もそろそろイラっとしていましたので)「今用意してました」との答え。まず、言い訳が最初で謝罪がない。洗濯からでも始めているのですか?と思い、「言い訳になんねぇよ」と言ったらムスッとして何も言わない。接客業の対応では無いと思いました。そして散々待って時間が経ちすぎて食べられないなと思った頃にメインの刺身や生カキ、汁物、焼き物が来て、案の定残すことに。
帰る間際に「頼んでたプレート来なかったよ」と言うと(誕生日の記念サプライズのデザートプレート)そんな頃に用意していた様子。もういらないと言ったら「じゃあ、廃棄しておきますね」と、店員。じゃあってなに?じゃあって…。客の都合みたいに言わないでくれる?お陰で記念日が台無しです。最後に多分店長かな?「すみません(こちらは頭に謝罪から)バタバタしていたもので」と。そんなのは言い訳にならないです。
コロナ禍の解禁とはいえ、席も間をあけての事だから客数も少なかった筈。今のスピードで接客していた場合、満席だった場合、お店として成り立ちはしません。それでもやって来られたのですから。 お会計の時に全てのものが来ていないにもかかわらず、正規の価格を請求されました。(何も言いたくなくなったのでそのまま払ったけれど)お金の事で文句を言いたい訳では無い。しかしそれ以外でも納得のいかない事だらけでした。 もっと店員を教育してください。もっと食事に対する流れを見てください。
わざわざ遠くから予約をして来る人が多いと思います。近場のお店にちょろっと行く感覚ではなく、イベント的に行く人にとってはその時その場の出来事を旅の思い出とするのですよ。言い訳から始めて謝罪が無かったり、店員の対応に不快感を抱いたり…そんなお店では記念日やサプライズ、お店の売りとして謳って欲しくはないと思われてしまいますよ。掲示板でほかのお客も嫌な思いをした事が数か所見られますが、書く人はごく一部。もっと沢山残念な思いをした人はいると思います。
今回は本来ならば星を1つも付けたくはないと思っていますが投稿するためには付けざるを得ず、仕方なくです。この投稿をみて参考にするお客もいる事でしょうが、まず、今回の事で店側が変わって欲しいと思います。
追記
クチコミを新たに書くことはできない事は出来ないようなので、追記します。
店主は思い違いをしています。 提供時間、私の言っているのは御膳を提供する際、他の物を出すタイミングやかける時間がすごく下手だったという事です。御膳や釜めしを食べ終わってからさんざん待たせて、焼き魚や刺身を出すという手際の悪さ。会話をしながらとか言っていますが女性でも食べ終わる時間の長さです。長時間経つと食べられるものも食べられなくなりますよ。 刺身類と焼き魚、汁物は残りました。生カキとかは勿体なく思い、無理して食べましたが。別に時間に余裕なくやっていません。 おしぼりの際、店員からの「順番に対応しておりますので……」はどの店員が言っていたか。聞いていないですし私の言葉にも書き足されているようです。デザートプレートの店員の回答も違いますね。食「べる気ない」?そう本当に言いました?都合のいいように解釈されていますね。店長の言葉はそうだったかもしれませんが、店員の言葉を鵜呑みし過ぎです。保身が過ぎますよ。 クチコミあれこれ読みましたが『店員の態度に』という書き込み、この数の割にあるようですね。改善する改善すると言われていますが至っていないのでしょうね。
価格の件は私も確認していなかったので思い込みでしたが、(認めるところは認めるようになりましょうね)接客業ならば店員も含め、まず「すみません」から始める、言い訳はしない。言い訳から始めるから不快にさせるんですよ。
SNSでの某出来事なんて引き合いに出すような対応も、これを見た人は『その程度の感覚』と思われてしまいますよ。私のこれは『顔も知らないどこの誰かもわからない人間の誹謗中傷』ではないでしょ?引き合いに出すネタではない。質も違います。その...
Read more砂浜まで徒歩5秒!? ロケーション最高の体験型ランチ😋🍴 に行ってきたよ✨
美浜町にある 『Cucina creativa 納屋』さん!
読み方?任せて!ちゃんと調べましたよ(๑•̀ㅂ•́)و✧ これね! クッチーナ、、、クッチーナ、、、 なんだっけ?ちょいまち((꜆꜄ ˙꒳˙)꜆꜄꜆ポチポチ📱♬∗*゚
クレアティーヴァだ!!! クッチーナクレアティーヴァ納屋!
意味は、、、ごめん。わからん。笑
でもねでもね! この納屋さん!めっちゃ良かったのよ!
まずお店の立地!!! もう海まで徒歩5秒よ!5秒🌊🌊🌊
スキップしたら2秒よ!2秒!(そういうのいい?)
とにかくロケーションが最高過ぎるの🥹 店内もでっかいガラスでオーシャンビューなカウンター席があるんよ! (しかも掘りごたつ。デブ歓喜🐷✨)
そんな素敵なお席で頂いたのは
✧お手軽釜めし御膳 1,890円 ✧自分で作るだし巻き玉子550円
この御膳。。。 どの辺がお手軽!?ってくらいすごい良かった✨ 食べる釜めしが選べるスタイルなんやけど、その数なんと全35種類以上から選べるんよ!
35種類とか、、、迷う(´Д`;≡;´Д`) 牡蠣もタコも白子もイタリアンも全部美味そうじゃないか、、、
って、お?( ゚д゚)ミカンチーズ、、、
見つけちゃったぜ変わり種!!!笑
『みかんチーズ釜めし』o(`・ω´・+o) ドヤァ…!
これは、、、そそる🥹🥹🥹 ということでやって来ました🍊🧀!
いざ-𝙊𝙋𝙀𝙉-!!! ってあれ? みかんは?(・ω・≡・ω・)どこ?
果肉はのってないらしい🥹 でもこれね!食べるとちゃんと20m先くらいに見えるのよ。🍊。笑
みかんとチーズの酸味と甘味と旨味がマッチングしてて美味いのよ🤤謎やけどw
『またまたぁ!!!』とか思うでしょ? これガチだから(๑و•̀ω•́)و✨ 騙されたと思って食べてみてw
あ、そうそう!忘れちゃいけないアトラクションがもう1つ!!!m9っ`Д´)
自分で作って頂くだし巻き玉子🥚 これが楽しかった🤣
よくよく考えたら我々特に男性陣はそうだと思うんやけど、、、 だし巻き玉子作る機会そんな無くない?🫣
ということでやってみると苦戦しかせん😂 もうボロボロwww ギャーギャー言いながら何とか形になってくわけだけど、、、
これ、、、楽しいわ🤣 今回はいつも一緒にグルメ活動してくれる @hiro_meshi_gourmet と @yukko.tabelist...
Read more『納屋 Cucina creativa』さん👏
☑︎お手軽釜飯御膳(1890円) ☑︎自分で作るだし巻き卵(550円)
愛知県美浜町に遠征グルメ旅💨💨
最近Instagramでよく見かける 絶景のロケーションで食べれる釜飯ランチが食べたくて愛知県美浜町 までドライブランチに行って来ました💨
こちらのお店は 海の真ん前にあって 最高のロケーションでランチが頂けます✌️ 超~人気なので 予約して 行って来ました😊 しかし 私達の訪れた日は 生憎のどしゃ降りで 撃沈😢ほんと 神様って意地悪☔ 晴れてたら 最高のロケーションなのに☀️ 生憎のお天気でも お料理は 美味しかった‼️
人気No.1の お手軽釜飯御膳にしました。 こだわり抜いた絶品釜飯が 30種類以上 から選べるランチです🥰 どれも美味しそうで 種類がありすぎてっ 悩む🌀 迷った時には トッピング+100円で他の種類の釜飯の具材も 乗せれるそうです❗
白海老と桜海老の紅白釜飯とブリ照り釜飯にしました。 釜飯には 薬味も付いてるから ひつまぶしの様に一杯目は普通に2杯目は薬味と一緒に3杯目はお出汁をかけて頂きました。私は 薬味で食べるのが好き♥️ 釜飯は おこげがめちゃくちゃうまうま😘
和伊創作重箱前菜には お刺身、煮物、お吸い物 デザートが付いてありました。 最高ロケーション付きで なんとお値段1890円とお値打ち😘めっちゃ良い‼️
納屋さん名物 自分で作るだし巻き卵が楽しすぎた✌️自分で作るから 旨さ倍増💯 釜飯が炊き上がるまでの楽しい時間✌️ これは 超~おすすめ‼️
三重からも日帰りで行ける距離💨💨 ドライブデートにもめちゃくちゃおすすめ❤️
私達は ランチで伺いましたが 夜の納屋さんもおすすめらしいです🥰キャンドルが灯されるそうです。ロマンチックじゃん‼️
次回はお天気の良い日にリベンジしたい😊
納屋さん めちゃくちゃ 人気店です。予約をしての来店をお願いします。 私達が伺った土曜日は予約の方で満席でした。
納屋 Cucina creativaさん...
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