Kappouryokan Tajin — Hotel in Nagaoka

Extremely old and dirty, except the room key, there is no security at all. Room was smelly and full of dusk. Used toothpaste was left at sink in washroom. The bedsheet is not fully cover the quilt. Information was wrongly registered even book though trip.com The stair you need to climb is like perpendicular. You can't carry your suitcase if you are not stay at ground floor. No staff could speak English. And no air conditioner in all hotel, except bedroom. When you get in hotel at night, all light was turned off. You need to walk in dark, or you need to find the switch to turn on by yourself. Even you told the staff not to clean the room. They will still go in to your room. When check out, staff ask us to pay extra¥2000 for 2 night, because we bring food and snack and eat in room. He point out there is a notice in Japanese mention no outside food is allowed. It is ridiculous that you can't have snack in hotel. Which is never mentioned when you book it or when you check in.

Horrible staying experience. The only two things were good, was the air conditioner is cool enough , and which is right opposite a...

ここの口コミを見て、まさか、そんなにひどい旅館があるわけないと思って予約しましたが、口コミを信じて他を探せば良かったというのが正直な感想です。私の口コミも信じてください。　まず、旅館に着いて入口の事務所らしき場所で受け付けをした際に事務所が整理されておらず、サービス業とは思えないスタッフの対応で、これは、口コミが合っているのではと思いながら階段を上がると階段や廊下の端に綿埃、砂埃が目立ち、清潔感がありません。部屋に入ると案の定、掃除が隅々までされておらず、テーブルもちゃんと拭かれていないため、ティッシュで拭いたところ、茶色くなりました。2回目は茶色くならなかったので、砂塵が付いていたということでしょう。　布団のカバーについても業者等に頼んでいないようで髪や綿埃が付いており、古くて臭いものでした。毛布については髪の毛がたくさん付いていてとても使う気になれません。浴衣についても干すときに野焼きをしていたのかも知れませんが、焦げ臭く、持参したジャージを使用しました。　お風呂についてもやはり清潔感がなく、かび臭かったです。鉱泉と書かれている蛇口にホースが付いているのですが、もうここまでくると本当に鉱泉を使用しているのかと疑いたくなります。　極めつけは割烹旅館とのことで料理がおいしいんだろうと思っていたのですが、刺身も新鮮味がなく、他の料理もすべて冷めているものをそのまま、一度に出され、焼きたてなら、美味しかったかもしれないですが、ひどいものでした。他の仕出し屋さんから仕入れているのではないかと疑いたくなります。朝ご飯にしても米の素材はいいものなのに、炊き方が下手（水分が多すぎる）で本当にここは旅館なのかと思いました。　他にもたくさん言いたいことはありますが、昔からの旅館で家族経営のため、このような意見を聞き入れないのでしょうか。これで、宿泊料金が海の家位の値段設定なら、文句も言えないところですが、サービスと比較して明らかに割高です。改善して欲しいです。もしくは、早く淘汰されて欲しいです。私のように不快な思いをする人をこれ以上増やしたくありません。言い過ぎと思う方もいらっしゃるかと思いますが、宿泊してみれば、ほとんどの方が納得され...

私の家族4人と弟家族2人の6名で予約！||当日楽しみに訪れたところ「予約はいっておりません」と…！||納得いかず予約画面を見せ確実に予約を取った証拠を提示すると、悪びれる様子もなく他の客を入れてしまった！だから無理だと!!||なんとか粘りに粘りとりあえずは「何とかします」ということになりチェックイン、ホッとしたのもつかの間、通された部屋までの道のり、階段にはクモの巣、廊下の隅はホコリの塊「あれ？」と不安が…||部屋に通され「こちらの部屋になります」鍵を渡されたのに鍵は無いふすまの部屋「え、鍵は何に使うの？」www||隣の部屋にも客が、ふつまで繋がっていて鍵もかからない部屋の電気は廊下にスイッチがあってソレを使わないと消せないからいちいち外に出ないと電気のオンオフができない(--;)部屋の壁や障子はシミやカビだらけ、冷蔵庫はあるものの中の氷は何年物？変色している、コップくもりまくり！||夕食の時間に連絡来ると言われたけど来ないので自主的に大広間まで行き〜まてど暮らせど料理は出てこず〜痺れを切らせて調理場まで強制的に取りに行き〜何とか家の分の料理は確保して〜ご飯が来ず〜旅館の人に声かけるもほとんど無視され〜何度も調理場まで取りに行き強制的にご飯をもらい〜ビールも勝手にとってと言われ〜何とかご飯にありつけたけど、うちの家族以外のお客さんはずっと待たされてました。泣いているお客さんもいました。怒ることなく我慢している方もいました。||お風呂に行こうと娘と楽しみに向かったところまたそこも、汚れ放題、蜘蛛の巣はってるし、本当に辛かったです。||朝食も想像通り酷くて…||チェックアウトの時こんなサービスありえない抗議したところ、他の客も大爆発して何名かのお客同士で抗議！||女将の言い訳は「新館が忙しくて旧館まで手が回らない！」「人が足りない」「この辺ではこれが普通だ」「お客さん方が贅沢すぎだ」「漁師の生活を体験できるような旅館を売りにしているから古いのはしょうがない」上げたらキリがない。||最悪だけどこんな経験二度としたくないけど、二度とない経験をしてみて、まぁオモロい話の種にはなったなぁ...