Hanayuu — Hotel in Oguni

露天風呂と内風呂がある離れの客室

部屋から見えやすいところにボールペンが1本と、岩陰に隠れるようにしてボールペンがもう一本落ちていました。 客室露天風呂のそこそこ近くだったこともあり色々な可能性を考えて、気持ちが悪かったのでフロント電話すると、食事の際に持ってきてくださいとのこと。 流石にそれは嫌だったので、持って行ってもらいました。 岩陰に隠れているボールペンを見つけられないならまだしも、もう一本は普通に見えるところに置いてあったので、清掃が行き届いているかとても心配でした。

虫が入ってこないようにするネットが少し外れているので、夜蛾が入ってきた。

貸切風呂のタオル置き場の上に何故かタオルが1枚置いてあり、そこには髪の毛がありました。 ラムネも頂きましたが、何故か外側が少しベタついていました。 また、飲み物を浮かべられるおけがあったのですが、そこに大きなありがいました。

食事の際もトイレが目の前の個室で正直いい気持ちではありませんでした。

離れなのに、離近くにある食事処は使わず、本館の食事処に案内され、奥にある広い個室ではなく、一般客室の露天風呂がない方と同じ場所で、本館の露天風呂付きの客室の方のほうがいい場所を使っていたのが本当に納得できません。

夕食時お品書きもありませんでした。

すき焼きの野菜を少し残したのですが、それを見て仲居さんが綺麗に食べてくださってありがとうございますと言ってきました。 残してしまったのは申し訳ないですが、嫌味と受け取ってしまいます。

最後の木箱に入ったスイーツも、仲居さんが見ている目の前で選ばなくてはならず、正直人がずっとみている前選ぶのは気持ちのいいものではありません。 というか選びにくいです。 ゆっくり選びたかったので、少し置いておいてもらえませんか？とお願いしても、木箱はすぐに持っていくので、今好きな物を選んでくださいと言われました。

スイーツを食べれなかった他のお客様には、よろしければと部屋まで持っていく心遣いはするのに、こちらのゆっくり選ぶというささやかな願いは叶えることが出来ないのかと思うと悲しいです。

木箱は2段あり、1段目が5皿のスイーツがあり、その下には色々な種類のスイーツが入っていました。 動画では、その1段目のスイーツは全て違う種類で、2段目のスイーツは重複しているの物もありましたが、ウェルカムスイーツに出されたくず餅など、美味しそうなものばかりでした。

しかし出されたのは、1段目に同じ物が2皿入っており、下の段もわらび餅、どら焼き、さくらんぼの形をした和菓子のようなものが重複しており、楽しみにしていたいちご大福やマリトッツォはありませんでしたし、重複していたもの全てお世辞にも味が良いというものではありませんでした。

紅茶のシフォンケーキも表面がパサパサしていて、正直他のお客様の選ばなかった物を寄せ集めただけのようでした。

1番高いお部屋に泊まって、そこそこの値段を出しているにもかかわらず、それに見合うサービスをされていないどころか、マイナスばかり。 上からの謝罪も特になし、職員の教育もなっていないです。

もし泊まるのでしたら、夕食時は早い時間にした方がいいです。 スイーツの種類など選べる幅が狭くなります。

サービスは単純明確なのでインスタ映えのする旅館ではありますが、詰めが甘いところがあるので、そういうのを気にしな...

We visited this magnificent place on our family trip to Japan in May of 2025. The staff is absolutely perfect , polite. Our stay here is so memorable for the fact that they provides such an experience in hospitality, I left an item there accidentally they actually mailed to my father in law with a letter of apology that I had forgotten my item. I will always remember that and continue to revisit...

肩こりがひどく温泉へということで急遽黒川近辺の露天風呂付和室で検索。||週末はどこも満室でしたが、この旅館が手ごろな料金だったので即予約しました。||首がまわらないほどの凝りがひどく、車を駐車するときは苦労し何度も切り返しを||して、出迎えてくれていたスタッフを結構待たせてしまったのですが、笑顔（苦笑い？）でテキパキと荷物を運んでくれました。||案内されたお部屋は「すずな」。和室１間と堀こたつのある小さい１間と切り石の||広い露天付き。部屋付き露天風呂にしては湯船が結構広く、3人ぐらい余裕で入れます。||露天風呂にはシャワーの設備はありませんが、シャンプーなどのアメニティは||風呂桶と共に備えてあります。露天風呂の前は庭になっており、圧迫間などありません。夜は満天の星空を見ながら温泉につかれます。もちろん源泉掛け流しで、まろやかなお湯。部屋に氷水が用意してあり、湯上りの乾いた喉を潤してくれます。||大浴場は同じ仕切石の内湯と広い露天風呂です。黒川温泉に多い川沿いの露天ではないので、風流さには欠けますが、肩こりを癒すには十分でした。また、外来入湯もないので||広い露天を占有できました。前日の大雨のせいで、アブが大発生しているので気をつけてといわれたのですが、たしかに攻撃的なアブが一匹いましたが、とんぼも多く、夕暮れになるとぐっと涼しくなり、それ以降は虫を気にすることなくゆっくり温泉につかることができました。||料理はお食事処で頂きます。非常に洗練された会席で、なすの田楽がメイン？かと思うほど野菜をふんだんに使った美味でヘルシーな料理が続き、メインのお肉料理の前にお腹一杯になりました。また、飲み物も充実していて焼酎好きにはたまりません。||朝は、ジャジー牛乳かコーヒーか選ぶようにいわれ、牛乳を頂きました。よく冷えて||おいしかったです。||山川温泉の「華柚」さんは、親切で温かみのあるおてなしを受けられるお勧めのお宿です。もちろん肩こりはうそのように治りました。今度は離...