Hosuikan — Hotel in Shiraoi

宿泊日の前日、白老町を含む太平洋側全体で津波警報が出ました。 どこのテレビ局でもずっと津波警報が流れており、気象庁の速報でも「1日程度続く見込み」とのことだったので、自然災害でのキャンセルになるか問い合わせたところ 『いかなる理由でもキャンセル料はお返ししないことに同意いただいてる』 を理由に一蹴されました。 自然災害であればキャンセル料はいただかないと書いてあったはずですが、「津波にげろ！」と報道されている地域でこのような状況においても 『前日のキャンセルはお客様の都合』 になるようで返金不可とのこと。 そして 『当日でも何時に判断できるかはお伝えできない。その時の市町村からの通達次第』 と。 その時がいつなのか明確なお応えがなかったため、一か八かで出向きチェックイン時間を迎えた時に市町村からの警報が出ていて初めてキャンセルになるということですか？と聞くと 『そうですね』 とのお返事で、命を軽く扱われたように感じ、大変悲しい気持ちになりました。 何度か言葉を交わしているうちに 『百歩譲ってリスケなら対応する』 と言われ、 色々不安を抱きながらも、こちらも安くない金額を既に払っていて返金はかなり難しそうだったため、切電後に同行者達と話し合いリスケの方向で希望日をＤＭで送りました。 日付が変わり当日の朝9時頃にようやく返信があり、無事リスケとなりました。 ちなみに私が電話で話したのはオーナーで、こちらが話してる最中に被せて話してくるのでなかなかまともな会話にならず困りました。 ＤＭや基本の電話窓口は別の方で、その方の口調は丁寧でした。

再予約の日は無事に迎え、お友達や子供達と楽しい時間を過ごさせてもらいました。 ロケーションと間取りや広さはとても良かったのですが、水まわりの衛生面はいかがなものかと思います。 お風呂の洗い場の水垢、扉のカビ、キッチンの引き出しとシンク下の汚れや油っぽさ、洗い切れてない調理器具、食器棚のにおい（これは結構強烈）、黒い汚れがついたままのスポンジ… 念のためと持参した紙皿や割り箸、持ってきてて良かったです。 立地的に虫が出るのはある程度仕方ないとはいえ、何度も湯船に虫が浮いていたと報告があったほど室内のお風呂は虫が出ました。 お布団と枕は薄く寝心地はあまり良くありません。 私たちは車が3台あり3台分の料金を払いましたが、3台目はどこに停めるのが正解だったのでしょう？1台は5人乗りだったので階段前になんとか停めましたがそれでも狭く、もし3台とも大きい車だったらなかなか厳しいのではないでしょうか。

せっかく立地も建物も良いのに、対応含...

Messy. Leftover garbage still in the house. Expensive cleaning fee not stated before booking. Gave wrong numeric code left us guessing the combination in a freezing blizzard. Heavy smell of kerosene thru out our stay. Not impressed. Bad location. Nearest convenience store is 3 km away. Do not come here...

全体的に古めかしい感じです。 玄関開けたら老人宅の独特の香りでした。 でも子どもが走り回れる広い茶の間と洗い場が3席もあるお風呂は素敵でした。 ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーが備え付けられていました。 バスタオルとハンドタオルは多めに用意されてました。変な匂いはしなかったです。 ただ、湯船の蛇口はお湯しかないので、温度調整が難しいです。 内風呂は熱く、外は寒かったので露天はぬるくなりました。 たまたまだと思いますがチェックイン時になぜか露天風呂にラーメンの麺が落ちてました。 あと脱衣所の衣類カゴですが、プラスティック製のもの以外はカビてたので使わない方が良いです。

かなり狭いですがトイレが2つあってよかったです。 おむつ用のゴミ箱も置いていてくれました。 部屋は茶の間以外に2部屋と和室があります。 ベッドはキッズルームに1つだけありますがギッシギシに軋みます。2歳児の寝返りで軋んですごい音がしてました。 あとは敷布団が初めてみるレベルでペラペラなので次行く時は敷布団持って行こうと思います。有料？で敷布団の貸し出しもあるみたいです。

テーブルは予備含めて3つ。

キッチンはIHの2口コンロ、炊飯器、電気ケトル、電子レンジ、冷蔵庫がありました。 サウナの電源が入っている時にコンロやケトルを使うとブレーカーが落ちるとあったので、サウナの電源を切って調理したのですが、IHコンロを2口とも使ったらブレーカー落ちました。 ケトルとかは使っていなかったのですが…。 念のためコンロの利用は1口ずつがいいかもです。

洗面台は3つ。 ドライヤーあり。備え付けの歯ブラシは歯磨き粉が固まって出てきませんでした。年代物っぽいです。

あと麻雀牌とマットもありました。

綺麗好きな方は無理かもしれませんが、広いし良いところなのでリピートしたいです。

ホームページを見ても部屋数や設備、有料サービスなどが詳しく書いていないので初回...