I stayed here for one night. The house is beautiful with all the amenities. My only complaint is that it is far away from anything. Even the nearest truly convenient Konbini (there is a seicomart 15 minutes walk but that closes) is far away. It's very close to lake Toya so you can get...
Read more6人で宿泊時、本来であればC棟宿泊の予定がA棟に案内されましたが謝罪はなし。しかも、他のお客さんがA棟に来た際には事情を説明して欲しい、とありえない対応もありました。また、ロッジ内に入った時には冷蔵庫は空きっぱなし、誰のかわからない靴下が落ちている、乾いた米が炊飯器に付いてる等、清掃をしてるとは思えない状況でした。 帰宅後は備え付けのスピーカーがないため追加で料金を振り込めと言われ、5000円で売ってるスピーカーなのに9000円振り込めと詐欺まがいの対応もありました。トラブルを避けるのであれば絶対にやめた方がいいです。楽...
Read more管理者が最悪 建物に入るためのキーボックス暗証番号の連絡に不備があった。 謝罪は無し。
外気温-10℃の中、震えながら20〜30分程電話とメッセージの後、ようやく正しい番号通知があった。 自分の間違いを認めず、隣の宿泊者(アジア人?)の責任にするなど話にならない。管理者の情勢が悪くなってから電話は着拒。メッセージでのやりとりのみ。
建物は...
Read more