Pana Boutique Hotel — Hotel in Shymkent

Excellent hotel. Really good value for money. Very comfortable with some Kazakh touches. The bed was very comfortable, shower was good, wifi worked well, room spotlessly clean and modern with some Kazakh touches. Aircon worked well. Restaurant in hotel was good for lunch and hotel is well located near park and other restaurants. Coffee at hotel is great. Breakfast was ok, long wait due to large group but this hotel is very good value for money so it didn't really matter. Room was very quiet - we had superior double room. Much better staying here than one of the big modern tasteless hotels that...

I accidentally left a folder with my travel money - hundreds of dollars - after I had to switch rooms because of the way I had made my booking.

The morning after I was panicking because I couldn't find the folder and it wasn't in the previous room when I checked.

Turns out the cleaning staff put it in a cupboard for safekeeping and I was reunited with money. It was all there.

Would like to commend the hotel cleaning staff for their honesty and the front reception staff for their assistance.

Good, decent people. I would recommend this hotel to...

Отель выбирали по отзывам на длительный срок проживания. Кратко сначала "плюсы": 1) отель новый; 2) хороший завтрак; 3) исправно работающий кондиционер. На этом "плюсы" закончились... Жаль, что "минусов" оказалось больше: 1) стандартный номер очень маленький для такой ценовой категории (почти всю комнату занимает большая кровать, а вокруг нее проходы шириной по полметра - вдвоем в таком номере точно не развернуться); 2) уборка номеров (по крайней мере при длительном проживании) раз в 2-3 дня; 3) в номере есть холодильник мини-бар, но он почему-то пустой и отключен, а если включаешь - то он начинает излучать столько тепла, что пропадает всякое желание им пользоваться; 4) для желающих остановиться в отеле в холодный период - имейте в виду: в номерах нет магистрали отопления, обогреваться будете за счет сплит-системы (а стеклопакеты в номере однокамерные...); 5) месторасположение - отель находится на шумной от машин улице, рядом вокруг только СТО и частный сектор. Резюме: отель не оправдал ожидания согласно отзывам. P.S. Первый раз встречаю отель, где нет элементарных табличек "Уберите номер" или "Не...