Hotel Real de la Montaña — Hotel in Hidalgo

Reservé una habitación para la noche del 31 de diciembre de 2024, con un costo de habitación de 1000 pesos incluido el desayuno para dos personas al siguiente día pero la actitud de la dueña su hija y sus colaboradoras no fue muy buena, de entrada en la cena la señora nunca avisó que no había bebidas incluidas ni siquiera pagando las todos los comensales tuvieron que salir a comprar sus refrescos al Oxxo, donde ella tenía refrescos de 3 litros en la mesa de sus de sus alimentos y nunca nos quiso vender refresco después invitó a algunos vecinos o conocidos de ella que eran de lo más corriente y vulgares y a ellos sí les ofrecía de todo hasta les llevó una jarra de agua natural y uno que pagó lo trató de lo peor ni un vaso de refresco y el vaso de agua lo quería cobrar, cómo consejo si desean reservar algún evento en ese hotel por favor pregunten todos los detalles por qué no cumple con lo que promete es más el menú no era lo que se esperaba no cumplió al 100% con lo que vendió en la página de Facebook y todo lo que les ofrezca que sea por escrito porque la señora no lo respeta principalmente la mala actitud es de la dueña la...

Empezando por lo bueno... La ubicación del hotel esta bien, las habitaciones tienen lo indispensable para dormir, ropa limpia y abrigadora; agua caliente (después de como 7 mins de tener la llave abierta), te regalan un desayuno, el cual esta muy rico y el personal del restaurante muy amable, tienen disponible información turística, así como la facilidad de puntos de encuentro. Ahora lo malo: tiene muy pocos lugares de estacionamiento, la mujer que se encuentra en recepción es muy altanera, mal humorada y en ocasiones grosera; asimismo, reservamos por internet con cierto precio y llegando allá la mujer de la recepción no nos quería respetar la cantidad acordada queriéndonos cobrar demás. Además nos llamó la atención de manera muy agresiva por no haber dejado las llaves en recepción en la mañana para que se hiciera la limpieza del cuarto, punto que nunca nos mencionó que...

En diferentes ocasiones eh visitado Huasca de Ocampo y tenía muchas ganas de hospedarme en este hotel y por fin el pasado 23 de abril lo logré pero honestamente me decepcionó un poco cerca de medianoche llego una camioneta con no se que muebles y empezaron a bajar cosas hacían mucho ruido pero de verdad mucho ruido hasta que después de un rato se fueron luego como a las 5 de la mañana llegaron varios jóvenes y traían la fiesta con ellos muchos gritos mucho ruido estaban tomando y nadie del hotel les dijo nada cuando creo era obligación de la administración poner un poco de orden pues si deberían entender que estábamos mucha gente DESCANSANDO ojalá no sea así siempre , esta bonito y cómodo el hotel habitaciones limpias la chica que nos atendió fue muy amable precio más o menos accesible el único pero fue...