Es un hotel de bajo presupuesto, por tal motivo tiene algunas carencias que va de acuerdo al costo, como la tv el Internet y el aire acondicionado que este último no se ocupa.
Pero la primera noche... No había toallas, papel higiénico y tambien se tapo el baño... Creo que esto es descuido del personal de limpieza.
El estacionamiento esta a casi 3 cuadras del hotel y lo entiendo... Pero que me hagan esperar casi una hora para darme acceso, eso es inaudito...y mas que se viene viajando por varias horas quieres llegar a descansar... Creo que se debe trabajar con la atención al cliente... De igual manera cuando nos fuimos el tipo iba casi corriendo llevándonos al estacionamiento y nosotros obviamente con todo el equipaje cargando... Y él simplemente con prisa... Hay que poner atención en ello.
Otra cosa las ventanas no tienen seguro... De que sirve que tengas acceso con tarjeta.... Si se pueden meter por la ventana fácilmente... Es algo totalmente incongruente.
Las sabanas estaban sucias... Con manchas blancas... ☠️
En fin por el costo de habitación... No se puede exigir mucho... Pero si se debe mejorar en algunas cosas que...
Read moreLo único bueno del hotel es la cercanía con la catedral, de ahí en más, todo pésimo. Hay wifi que solo llega al lobi jajaja mejor nada. La puerta del hotel se abre con tarjeta pero ni siquiera funciona, tienes que ir diario a recepción para que cierren tu habitación y te cambien la tarjeta porque deja de funcionar. Las habitaciones no las limpian, no cambian sábanas. Nos tocó una sábana llena de sangre, lo reportamos y nos dijeron que posiblemente no era, pero no lo atendieron, solo lo ignoraron, ni sábanas nuevas nos dieron. El minisplits tiene costo extra de $200, del cual solo te reembolsan $100. La TV es análoga, sólo se ve un canal y super mal, también te cobran $100 que se supone que los reembolsan al salir. Los baños tiene presión de agua pero el papel que dan parece lija (super delgado y rasposo). Hay elevador pero a veces falla, y se cierra muy pronto apachurrando a la gente sin que termine de pasar (peligroso para niños y adultos mayores). El servicio es pésimo, no atienden lo que se necesita. Les falta muchísima limpieza, el ventilador de techo es insuficiente. No volvería a quedarme en este...
Read moreHace 3 semanas fui al hotel siendo sincera hagan caso a las reseñas no dormimos a gusto por el exceso de cucarachas había dentro del inodoro, sobre la cama, amanecimos con cucarachas en el cuerpo.. la TV no funcionaba, el personal ni hablar, no tienen buen trato, tuvimos problemas al intentar ingresar al cuarto ya que nos dieron una llave que tenía más de 3 números de habitaciones, sin querer abrimos una de ellas donde ya estaba ocupada, no te garantiza que vayas estar en un lugar seguro por el mal control de las llaves, separamos habitaciones y al llegar al hotel nos querían cobrar más de lo que ya estaba hablado, si llegas en camioneta grande te recomiendo buscar un estacionamiento aparte ya que la de nosotros quedó atascada en el estacionamiento tuvimos que usar grúa, el hotel no se hizo responsable de tal acción ya que el señor que nos atendía nos dijo que la...
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