Hotel Jard Inn Adults Only — Hotel in Mexico City

El día de ayer me hospedé con mi pareja, llegamos caminando al lugar, la atención de la recepcionista es en lo absoluto prepotente y en sumo grado grosera, discriminatoria y autoritaria. Antes de llegar al lugar HOTEL "JARD-INN", llamé para saber sobre sobre los precios; ella quién me contestó lo dijo una sola vez y colgó pese a que le volví a solictar información sobre los precios dado que no pude escuchar bien por una interferencia en la comunicación.

A la hora de llegar a recepción pregunté sobre los precios y me dijo que estaban arriba, soslayando en todo momento la cortesía, amabilidad y servicialidad con la que debería conducirse, llamó a mi habitación a unos minutos de que se cumplieran y vencieran las dos horas de alquiler y le dije que la hora yo la sabía muy bien, porque estaba impresa en el ticket, a lo que me respondió que si no salía a la hora justamente establecida me haría un cargo por $150 siguiendo con el despliegue de una conducta grosera, prepotente y a toda vista antijurídica;

Cuento con los datos de prueba para sustentar lo que he expresado aquí porque definitivamente levantaré una queja ante PROFECO y una denuncia ante la agencia del ministerio público por lo que a mi consideración fue un acto de evidente discriminación. La ley de turismo que es la competente para determinar la regulación de los hoteles en Mexico es el mismo cuerpo normativo que establece las sanciones, derechos y obligaciones inherentes a contratación del servicio de hospedaje. Este comentario espero que quede como constancia para esa futura queja y denuncia que se ha de levantar en contra del establecimiento.

Ojalá puedan hacer algo con la actitud de esta persona que el día de ayer 10 de junio estaba atendiendo en recepción de 7 a 9 de la noche. Como he dicho con antelación cuento con los datos de pruebas para señalar de manera fehaciente lo que a mi consideración es un acto por el cuál puede interponerse una queja y su...

Desde que llegué, todo fue cómodo y de cierta forma privado, en recepción, al momento de entregarme las llaves de la habitación, el trato conmigo fue agradable, ya en la habitación, visualmente es agradable y cómoda, el servicio de smartv, la mayor parte del tiempo muy funcional, el wifi la mayoría de mi estancia, fue bueno y rápido, al momento del termino, de recepción, se comunican a la habitación para indicar que ya es tiempo de entregar la habitación a menos que decidas renovar. La única situación de la cual puedo quejarme empieza después de la primer llamada de recepción para decirte que tienes que entregar la habitación, si decides no renovar, cómo fue mi caso, te piden por favor que salgas de la habitación. una vez que colgué nuevamente el teléfono, no pasaron ni 5 minutos cuando nuevamente me llamaron para decirme que ya tenía que entregar las llaves y salir de las instalaciones, lamentablemente la petición por parte de recepción fue muy intolerante y grosera pues esos cinco minutos que demore en saler de la habitación los ocupe solo para terminar de juntar mis pertenencias, verificar que no olvidará nada, puesto que al momento de abrir la puerta para salir, fue cuando la segunda llamada entro y por educación regrese a contestar, pero me lleve con una sorpresa muy negativa por parte del personal de recepción. Fuera de eso, en general es una buena opción, algo que...

El hotel esta muy nuevo. Está sencillo pero agradable. El personal también es amable, pero lo negativo está en los que buscan estáncia por toda una noche.

Se que los hoteles de Tlalpan normalmente se usan por unas cuantas horas y listo! Confianza, limpieza y precio quizá sea lo único que importa en estos casos. Pero para quien por alguna situación busca un lugar urgente dónde quedarse esa noche, va a padecer de:

frío: la habitación es fria, la cama solo tiene sábana y el climatizador realmente solo funciona como aire acondicionado.

internet: aunque la red está disponible y la contraseña es visible dentro de la habitación, parece tener problemas porque nunca logré conectarme

ganchos: algo tan sencillo pero escencial para tener dónde colgar un par de chamarras o abrigos.

artículos de higiene: en muchos lados se paga extra por eso, pero también en muchos otros encuentras ya incluído un cepillo de dientes, pasta dental, dos o tres jabones, peine, pantuflas, condón, etc. Yo solo encontré un jabón, gorra de baño y creo que un shampoo o crema. Sugeriría que para las estancias de más de cuatro horas, si consideraran proveer más de eso.

bebidas calientes: ojalá hubieran tenido aunque sea agua caliente y sobres de Nescafé.

enchufes: busque y busque alguno a un lado de la cama y no lo encontré. El único que parecía haber en la habitación, era...