Hotel Refugio Victoria — Hotel in Michoacán

This hotel was so perfect for us, small,cozy, clean and costumer service was beyond excellent. The decor was so traditional and just beautiful. It’s right In the middle of everything, we parked our car in their basement and walked everywhere.|The “rude” man that everyone talks about was so kind that brought milk up to our room at 5am. His “rudeness” can easily be mistaken by the old school, dry sense of humor, and if you don’t get it, he won’t explain or laugh. I rapidly got his humor and the man is hilarious. Will recommend this hotel and stay again! Also very...

Llegas y todo parece lindo, el lugar es un pequeño hotel colonial que por el precio impresiona que es una buena opción.... Pero por la mañana empieza lo bueno del asunto. Para empezar, lo primero que esperas cuando pagas la habitación de un lugar así es que tenga agua caliente, pues adivinen!!! NO! NO HAY... les llamas a recepción y te dicen que tarda "un poco en salir" con eso estimas que puede que tarde un poco más de lo normal por lo que le das tal vez 10 minutos.... Cómo soy muuuuuy paciente le di 20, y volví a llamar y la señorita de la recepción dijo que lo checaría... Nunca más llamó para confirmar si había solucionado el problema... Por lo que bajamos a desayunar (por cierto en el hotel hay por todos lados pegado cosas ofreciendo el desayuno del hotel, no parecía el mejor pero íbamos con retraso por lo del baño entonces decidimos bajar a comer algo rápido) y la sorpresa que nos llevamos es que tampoco hay desayunos, en plena temporada alta no tenían desayunos en su restaurante, por el tiempo salimos a comer cualquier cosa y volvimos. Al preguntar nuevamente sobre el agua caliente dijo que ya había prendido el boiler... Y justamente en ese momento también se quejaban dos clientes más sobre el mismo tema (el agua caliente) a lo que la señorita contestó lo mismo, sin preocuparse más por el problema. En fin, estuvimos sólo una noche en Morelia y al final hubo que aplicar el famoso "baño vaquero" ya que el.clima no estaba a...

Refugio Victoria Hotel give me a extremely dirty room with dirty bed sheets and mud in the shower. On top of it they charged more instead of reducing the price. They changed the room with mosquitoes in it. I DO NOT RECOMMEND THIS...