Capital O Hotel Joyma Suites, San Luis — Hotel in San Luis Potosí

No recomendable, se escoge un hotel para tener un descanso después de un viaje ya sea para vacacionar o trabajo, en este hotel da miedo llegar, su ubicación está muy solo en la zona ni para salir a los alrededores, su entrada de terraceria ni pavimentado, por fuera se ve bonito, pero entras y el personal no está capacitado, tu reservacion la buscan en una libreta, se tuvo una situación con una habitación, por las sábanas manchadas y se reporto con el encargado y nos reclamo el personal que por nuestra culpa ya las habían regañado, en una de las habitaciones no había agua caliente, ruido todo el día y más en la noche y madrugada en los pasillos, se escucha todo!, si hablan en la habitación de a lado, las televisiones a alto volumen, niños gritando, gente hablando en los pasillos y no se puede 😴 dormir, hasta se escucha si fueron al baño las demás habitaciones o se están bañando, en la mañana cuando sales y estan haciendo el servicio hay colchones en los pasillos, el personal se va y deja la recepcion encargada de las chicas que limpian las habitaciones y ellas estan pendiente de las habitaciones, que podria meterse cualquier persona a las habitaciones, no me dio seguridad, pésimo servicio, pésimo hotel 🏨, busquen otra opción,...

El estacionamiento es privado pero no es techado y les tienes que pedir en recepción que te abran el portón. No dan botellas de agua gratis :O ! El wifi está súper mal :( . No hay teléfonos en las habitaciones como para marcar a la recepción :O . No hay aire acondicionado x_x sólo un ventilador que no ayuda de mucho :( porque ahorita hace un calor infernal. La cama no estaba tan cómoda. El piso de la habitación estaba un poco sucio. La luz del baño es peeesima porque ilumina todo menos el espejo (como para maquillarse). Las 2 noches que nos quedamos hubieron fiestas a los lados del hotel en unos como salones de fiestas y TODO se escuchaba, no nos dejaron dormir sino hasta como la 1:30 de la madrugada los 2 días!, también se escuchaban los vecinos de cuarto (un bebé que no paraba de llorar). Algunas toallas están muy viejas, unas están incluso rotas. La televisión tiene como 10 canales máximo y ni siquiera de los buenos. No dan artículos de baño gratis. No lo considero seguro porque las puertas de los cuartos tienen sólo una chapa con seguro común y corriente. Lo uuunico bueno del hotel fue la limpieza de los pasillos y la regadera. NO...

No volvería nunca. De limpieza no puedo decir nada negativo, todo impecable. Sin embargo, la atención es terrible, en la reservación por teléfono te dicen una hora de entrada y salida, incluso viene en su reglamento (adjunto foto) , al llegar nos dijeron que teníamos que salir a las 11 am y la verdad es que con todo preferimos correr a esa hora. No pudimos descansar nada, se escucha TODO como si estuvieran afuera de tu cuarto, el personal es ruidoso y cero respetuoso con tu descanso, además de que en el cuarto te da toda la luz en la cara por las persianas que tienen (adjunto foto de noche ) . En el cuarto no hay más que dos dispensadores de jabón para manos , el “shampoo” que te ofrecen es jabón para manos, por lo que recomiendo lleven sus propios productos de limpieza. El lugar se ve muy bonito de adelante pero al parecer solo le invierten a eso, afuera es terracería y el estacionamiento no lo vimos porque te tienen que estar abriendo . En resumen, si es posible mejor hagan reservación en otro lugar, tienen buen precio pero la verdad por un buen descanso y comodidad es mejor pagar 100 o...