Es un hotel boutique como deben de ser: elegante, exclusivo y con atención personalizada. Necesita mejorar en detallitos, pero como una persona exigente y que viaja mucho, puedo decir que en lo principal están a la altura, y eso es atención, servicios y funcionalidad. No es caro, mi suite costó 2600 pesos, muy razonable, para un pueblo que sí es caro y está de moda, y eso lo encarece mucho; por lo tanto, lo considero un hotel de lujo accesible.||||Me encantó la ubicación, cerca del centro (a tres cuadras), cerca de la salida hacia carretera y rodeado de vegetación. ||||Está realizado con mucho detalle y la arquitectura es divina, lo mismo que los jardines con sus preciosos limoneros, toronjeros, guayabos y flores. Tiene una alberca pequeña pero hermosa; los camastros siempre están puestos para usarse, con toallas disponibles. Las mesas de la terraza están decoradas con manteles y flores, listos para toda ocasión.||||Mi habitación era muy bonita, campirana, con muebles funcionales. La cama es mullida, pero sí necesitan invertirle más en vestido de cama, porque mi edredón tenía una mancha de café que no pudieron quitarle, y encontré muchos mosquitos muertos. Adoré la vista desde el cuarto, se ve el cerro y se ven los poblados vecinos. Además, es muy íntima que era lo que yo buscaba en pareja.||||Tienen aguas, cafetera y un mini bar con muchos mini licores. Cuenta con caja de seguridad y pantalla televisiva.||||El baño es de lo mejor del hotel: es amplio, con piso estilo madera –no resbaloso–, y muebles de baño Interceramic. La regadera es hermética, con regaderas tipo SPA, una de presión, una de teléfono y tres laterales. Se pueden usar al mismo tiempo (aunque reduce la presión en las tres). Ofrecen batas de baño y toallas múltiples.||||El servicio es de primera, desde que llegas te reciben de maravilla; te sirven el desayuno en la zona de alberca o en tu habitación (me quedé en la suite del último piso, con terracita privada), y no importa a qué hora llegues, están dispuestos a abrirte el portón sin poner mala cara. Se fue la luz por la noche y una de las chicas subió a preguntarnos si estábamos bien y a enseñarnos a poner la luz de emergencia.||||Los dueños atienden personalmente a sus visitantes y son extremadamente amables y cuidadosos con su trato. Extraordinarias personas.||||La cocina es deliciosa. ||||LO QUE SE PUEDE MEJORAR:||||Mis batas de baño estaban guardadas dese hacía mucho tiempo y se notaba, también creo pertinente poner más toallas y no solo dos, tomando en cuenta que es una suite. Insisto, hay que poner colchas nuevas. ||||Como en todo Malinalco, el domingo a partir de las 6 pm todo se muere. La cocinera ya se había ido y no pudimos cenar. Propondría que en el mini bar tuvieran dispuestos algunos alimentos básicos como barras, manzanas, jugos o yogurts para esta ocasión (sé que la gente suele ir de fin de semana y no está el domingo en la noche, pero en el caso de que alguien se hospede en esa situación, como yo, sí habría que resolver eso).||||Mi habitación tenía algunos huecos en la palma que sirve como techo, entonces se colaba el agua de la lluvia, y obvio, los mosquitos. Fue una pesadilla el olor a repelente porque teníamos que ponernos constantemente. ||||Le faltan repisas al baño (me desespera no tener espacio para poner mis cremas o dejar la secadora mientras la uso), y mosquitero a las ventanas.||||*Recomiendo poner un teléfono para emergencias, como cuando se fue la luz y o se metió el agua,...
Read moreEstuvimos varios días y nuestra estancia fue buena pero tiene varios detalles sobre todo por el precio PROS El hotel es muy bonito con muchos árboles, plantas y se siente un ambiente muy relajado Dan un desayuno de cortesía es un poco sencillo pero rico, además que te lo sirven en unas mesas que están afuera de tu habitación y puedes disfrutar de la vista Tiene piscina aunque es un poco chica pero cumple La habitación, la cama y almohadas son bastante cómodas Todos fueron muy amables
CONTRAS Solo dan desayuno de cortesía y bebidas, así que si quieres algo para cenar o mínimo un café toca ir a una tienda o buscar otro lugar fuera del hotel Aunque pedimos la habitación que tenía 2 ventanas hacía mucho calor porque no hay buena circulación de aire Un día nos dimos cuenta que no nos cambiaron las toallas y las sabanas, aunque no nos consta que pasó en los 3 días pero creemos que si El baño tiene la regadera y bañera juntos y aunque es bueno si te quieres relajar es algo incomodo bañarse y cuesta un poco entrar y salir, sobre todo si tienes problemas de movilidad Hablando de movilidad, hay varios caminos para llegar a las habitaciones, pero todos son empedrados, pequeños, con escaleras y hay partes empinadas El lavamanos tenía cerrada la llave de paso de agua fría porque había una fuga así que si te querías lavar los dientes después de bañarte te tocaba hacerlo con agua muy caliente Cada que necesitas entrar debes de tocar una campana y esperar hasta que alguien llegue a abrir porque su puerta siempre...
Read moreFirst of all, the owner was there to welcome us when we arrived at night - I like that. She keeps an eye on everything to make sure your stay is perfect. The rooms were very clean and since the hotel was empty that day she gave us a free upgrade. ||Tell her about your food preferences and restrictions and they'll prepare your breakfast just the way you like it... and serve it by the terraza, right outside your room, by the garden. ||Place is quiet, garden is beautiful and Malinalco is...
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