Riverside Home — Hotel in Veracruz

Nos tocó el desafortunado incidente de que se fuera la luz el día que entrábamos a check in (check in a las 3 pm) y la luz se había ido desde las 7am. No nos notificaron. Nos proporcionaron una planta de luz para poder hacer uso de contactos, focos, wifi, etc MENOS los A/C y los calentadores de agua. El primer día todo bien, sin embargo en la noche falló la planta (la cual hace muchísimo ruido) y nos quedamos toda la noche sin luz. Tenían que ir a ponerle gasolina y aún así llegaban tarde y se quedaba sin gasolina la planta. viajamos un grupo de 20 personas y nos quedamos todo el fin de semana sin poder usar los a/c ni agua caliente. las luces del jardín no funcionan, no se ve así de bonito con luces moradas, me dijeron que no se podían encender. Entiendo que el incidente de la luz no es culpa de ellos (es de CFE) pero creo que por la cantidad $ que se paga deberían tener un contacto o algo que les de prioridad. la casa está bonita, si se ve un poco vieja pero para un grupo grande está súper bien, es muchísimo espacio, nos la entregaron limpia. había basura en el pasto pero bueno, es mucho jardín por limpiar. no son para nada groseros, pero si les falta comunicación. hubiera compartido con mi grupo la falta de energía eléctrica y lo que conllevaba y ya se tomaba una decisión. Pero bueno, si hubiera habido luz sin la necesidad del ruidazo de la planta todo hubiera estado increíble. Creo que es un riesgo que conlleva el reservar en esa zona, se ve...

Lo único bonito del lugar es la vista. La comida deja mucho que desear, tardado el servicio. Atención de regular a mala. Se hacen llamar igual hotel y cabañas pero no puedes hacer uso de las instalaciones por completo a menos que le caigas bien al encargado o algo si puedes hacer relajo general. En fin si te agrada acampar las cabañas son excelentes, puedes hacer fogata y carne asada e introducir alimentos, bebidas sin problema. Super malo que te hacen firmar responsiva para uso de Kayak que no tienes guía ni supervisión no vigilancia. En general servicio regular tendido a malo...y caro para...

Manejamos 40 minutos por los comentarios que se supone son buenos, les pedimos el WiFi por la mala señal que teníamos y nos dijeron que solo era para huéspedes, pedimos un aguachile y solo venían 6 camarones que por cierto no eran frescos, mucha cebolla y pepinos, los camarones empanizados son muy malos y tampoco parecía un marisco fresco, cuidado cuando pidan sus bebidas, porque si el mesero detecta que aún tienes mezcladores, no te traen más, pero si te los cobran. Supongo que el servicio mejora si...