Sur le séjour de trois jours , il y aurait plusieurs choses à expliciter . Premièrement le spot en lui même est dingue , la maison est très jolie , la vue sublime . La maison est propre , la literie est confortable . Le personnel qui s’occupe de la cuisine est d’une extrême gentillesse , au même titre que les deux moniteurs de surf qui ont pu encadrer les débutants du groupe : discrétion , professionnalisme et d’une patience à tout épreuve ! Dans les grandes lignes nous pouvons regretter un manque de transparence concernant les prix affichés et les prestations fournies ( 15 e pour un entrée plat dessert où nous n’avons jamais eu d’entrée et des portions peu généreuses). Pour la cuisine , les captures d’écran concernant l’annonce ABNb confirment que nous nous attendions à pouvoir au moins faire un repas de nous même et cela n’a pas été possible car même la bouteille de gaz a été retirée . Concernant les transferts en taxi , une certaine faille concernant « franchise » et pas franchise qui en notre défaveur nous a a fait payé des taxis pour au moins 5 x le prix … je précise qu’il n’était pas question de privatiser le taxi à certains moments : seulement le remplir étant donné que nous étions 13 . Les autres transferts aéroports étaient ok et ponctuels . Mention spéciale a M. Rachid , il est exceptionnel . Suite aux différents avis du groupe : plusieurs nouvelles annonces ( différentes des initiales) ont été rédigées et postées sur le site Arbnb … CQFD de la sincérité des propos entendus depuis le départ . Concernant l’aspect humain et commercial : il est quelque peu absent : après avoir payé presque 3000 e pour 3 jours , nous avons demandé à plusieurs reprises un geste pour une chambre que l’on avait payé et qui n’a pas été utilisé car un voyageur absent . Nous avons fait face à une froideur exemplaire et , à notre étonnement la chambre a même été louée le dernier soir , donc encaissée deux fois #buisness Concernant l’ambiance générale , il est à noter la sensation désagréable d’avoir été surveillé , jusqu’à notre départ 3h du matin ( nous a t’on pris pour des voleurs ?) et même clairement écarté des pièces principales pour les pratiques du yoga avec le nouveau groupe de filles arrivé la veille du départ .
Ensuite , pour parler du règlement des extras , nous avons vécu cet instant avec une très forte insistance dès la fin du repas pour que l’on aille régler ( venus me chercher à deux reprises et un message ) . Nous avons pris le temps de faire les comptes , et corriger la facture en leur faveur . À la place d’un remerciement ou d’un geste , il a été queutions d’une mesquinerie « vous avez donc fait un master banque ? » . Réflexion déplacée au vu des erreurs présentes sur la dite facture . En résumé , Aude a été réactive depuis le début de ce projet ( surprise préparée depuis 3 mois ) , elle a été compréhensive et su me proposer des solutions facilitantes pour moi et pour elle. Cependant , je déplore le manque d’honnêteté face à notre groupe qui était présent pour 3 jours et qui a senti la réticence des hôtes pour nous accueillir. Nous déplorons l’absence de possibilité pour célébrer de façon bienveillante et sans débordement un anniversaire , alors que le site se vente de préparer des EVJF ? Peut être en effet serait ce mieux pour eux de ne s’occuper que de formules all inclusive pour facturer autant qu’ils le souhaitent à des personnes ( filles de préférence vraisemblablement) qui ne souhaitent pas trop sortir de la maison et se plie aux tarifs européens . Petit me déception également concernant l’absence du petit déjeuner le dernier matin , nous nous sommes levés tôt et n’avons même pas eu quelques bout de pains et du café ..
Un potentiel énorme , quelque peu gâché par un discret appât du gain et le manque de posture professionnelle et humaine si importants lorsque l’on voyage chez...
Read moreUne superbe expérience de surf et de détente chez Moana Surf Maroc !
Je suis ravie de partager mon avis sur Moana Surf Maroc après avoir passé un séjour incroyable avec eux. Ayant choisi la formule "Surf & Yoga" pour une semaine, je me suis clairement laissée portée par le professionnalisme de Aude et Nasr qui s'occupent de tout. Dès mon arrivée, j'ai su que j'allais passer des vacances reposantes : l'équipe prend en charge tous les détails (taxi, WIFI, repas, etc.), ce qui signifie que je n'avais rien d'autre à faire que de me détendre et de profiter de l'expérience. Moi qui ai l’habitude de tout planifier à l’avance, j’ai même pu me passer de téléphone pour une vraie “digital detox” en bonus.
Le Surf Camp propose également une variété d'activités : du surf principalement, mais également des excursions pour découvrir la culture locale et des séances de yoga très qualitatives, il y en a donc pour tous les goûts. Vous ne vous ennuierez jamais pendant votre séjour, et le plus important c’est que l’équipe est flexible et adapte son programme en fonction de nos envies et des conditions de surf.
En ce qui concerne le surf, Moana Surf Maroc offre une première expérience exceptionnelle. Les moniteurs, Simo et Hamza, sont extrêmement compétents et passionnés par leur métier : ils ont une connaissance approfondie des vagues locales et savent comment adapter les leçons en fonction du niveau de chaque surfeur. En particulier, si vous êtes débutant vous serez entre de bonnes mains pour apprendre et progresser rapidement ; et si vous êtes expérimenté, la formule “Surf Guiding” semble idéale car les monos, qui sont eux-mêmes de très bons pratiquants, vous emmèneront avec eux sur les spots qu’ils pratiquent depuis de nombreuses années.
La maison de famille est super agréable. Les chambres étaient propres, confortables et décorées avec goût. L'espace commun offrait un endroit idéal pour se détendre et rencontrer les autres membres du groupe. L'ambiance conviviale et chaleureuse de la maison crée une atmosphère accueillante, détendue et paisible où vous vous sentirez immédiatement à l'aise. L'équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions et s'assurer que vous passez un super séjour, leur attention aux détails et leur volonté de s'adapter à vos besoins font vraiment la différence.
Dans ce super cadre, j'ai également eu la chance de rencontrer des personnes formidables. Les clients venaient de tous horizons et n’avaient pas peur de voyager seuls : on a pu échanger et partager de très bons moments et ce sentiment de communauté et de camaraderie a rendu notre séjour encore plus spécial.
Autre point important, la nourriture était tout simplement délicieuse ! Chaque repas était préparé avec amour et attention, mettant en valeur les saveurs locales et les produits frais. Que vous soyez un adepte de la cuisine marocaine traditionnelle ou que vous souhaitiez découvrir de nouvelles saveurs, vous serez comblé par la diversité et la qualité des plats proposés.
En conclusion, Moana Surf Maroc est un véritable petit havre de paix pour ceux qui cherchent à combiner surf et détente. Grâce à l'équipe attentionnée, à l'ambiance familiale et à l'excellente cuisine, chaque jour était un pur plaisir.
Merci Moana...
Read moreThe house was so full of Moroccan character and at every corner there was something beautiful to see. I stayed in a private room with my own bathroom and it was pristine and cosy and I was so warm at night and slept so well I couldn't wake up in the mornings!||All our meals were provided and no two meals were the same but they were always so yummy.||The people were so warm and kind and welcoming that it felt like a real family atmosphere and yet remained super professional.||Our surf instructor was so thorough and friendly and did his utmost to help us to progress and I picked up so many amazing tips on my technique.||The excursions included were first class, including a visit to Paradis Valley where we swam in a beautiful, pristine lagoon and climbed in the mountains amongst the tropical palm trees. There was plenty time buy souvenirs, including a visit to the Soukh in Agadir which was so much fun.||I would definitely recommend this yoga and surf retreat to absolutely anyone.||Thankyou again for your kindness and...
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