Sangho Hotel — Hotel in Marrakesh Prefecture

Hôtel à fuir!!!!!!!!!! De toute urgence! Nous avons atterri le soir (en ayant prévenu l’hôtel par mail, avec réponse de leur part) en arrivant à l’hôtel on nous prend en charge à l’accueil, puis un homme habillé en civil (il n’avait pas de tenu comme les employés de l’hôtel)arrive vers nous sans un bonjour, rien nous prend nos bagages alors que nous n’avions qu’un sac à dos, nous lui rétorquons que nous n’avons pas besoin de son aide gentiment mais il insiste... nous lui avons laissé ce plaisir... arrivé à notre « chambre » il nous ouvre la porte de celle-ci, comment vous dire, elle était sans dessus dessous elle était dans un état catastrophique elle était en travaux de réhabilitation car les murs s’effritaient au sol(il y avait des blocs de ciment par terre tellement c’était choquant) les matelas par terre, des fissures énormes pour vous dire le mr a tellement eu honte qu’il a du appeler la réception pour récupérer d’autres clefs, deuxième chambre ils ouvrent que vois-je?!!!! 3 cafards qui nous accueillent à la porte d’entrée !!!!!! Horrible et dégoûtant j’en ai criée et lui il en riait devant nous!! Ensuite 3ème chambre la porte ne s’ouvrait pas complètement il fallait se frotter au mur pour entrer!! C’est incroyable !! Et comble de tout le mr attendait à la porte qu’on le paye non mais allo quoi?!!!!! Bien sure nous n’avons pas donné un centime, ce service doit être compris dans la réservation!! En plus nous lui avons clairement dis que nous ne voulions pas être pris en charge pour notre « sac à dos » quoi c’est du n’importe quoi! Bref Nous avons mal dormi en plus l’hôtel est tellement grand que si vous êtes à l’extrémité de l’accueil et que vous ne pouvez pas marcher eh bien vous êtes coincé le sol en plus de ça est en pavé très mal posé ! et là meilleure dans tout ça c’est la wifi aucune wifi dans toutes les chambres il faut aller près de la piscine pour capter la wifi de la piscine c’est dingue ça !! Salle de bain et toilettes insalubres nous n’avons pas dormi de peur des cafards .... petit dej comment vous dire degueulasse! Car c’est la même chose chaque matin et il y’a peu très peu de choix j’en suis tombé malade 🤢 j’ai mangé un truc qui n’est pas passé, je suis dégoûté d’avoir réservé la bas... déçu très déçu... une bouteille d’eau dehors qui coûte 5 dirham en valait 15 de plus à l’hôtel !!!! Inadmissible !!! La piscine est dans un état tout comme les chambres il faudrait revoir tout ça !!! Tout est vieillot, rien à voir avec leurs photos. Arrêté d’arnaquer les gens avec vos prix sois disant attractifs et vos fausses belle photos!!!! Rénové l’hôtel!! Il est très loin du ventre ville en plus!! Je déconseille fortement !!!! Si je pouvais mettre 0 au lieu...

I would give this hotel 5 stars if everything worked properly in the rooms we had. This was the only downfall, each room had a slight problem and (NO WIFI) but nonetheless, very nice/ spacious rooms. I feel like the overall hotel was perfect. I liked being at a hotel that felt authentic, as if we were in a Marrakech palace. The pool are was beaut and they constantly had music playing. The food was good, couldn't' complain about it as there was a lot of options from breakfast through to dinner. The people that worked there were very nice and welcoming. However, some work is needed on the customer service of the receptionists.

I would recommend this hotel as a cheap-ish holiday and to go when it is HOT. Otherwise, you end up wearing jumpers and ruins the purpose of going to a beach...

Eine wunderschöne Hotelanlage - im Außenbereich (ohne Pool) - mit sehr schön angelegtem, parkähnlichem Garten und gepflegt. Die Zimmer wohnlich und zweckmäßig eingerichtet, teilweise mit kleiner Terrasse oder Balkon. Damit war's aber schon: Der für jeden freizugängliche Bereich - Esssaal, kleiner Theatersaal und Poolbereich - marode, renovierungsbedürftig, man kann schon sagen verkommen. Steckdosen die aus den Wänden heraushängen, Schwellen und ungepflegter Teppichboden, Vorhänge lieblos und schlampig dekoriert, Steinbelag auch Stolperfallen, im Außenbereich auf den kleinen Terrassen und Dächern, Plastikmüll und alte, zerschlissene Sitzkissen und mehr. Anzeige von div. Terrassen, die aber verdreckt und ohne Sitzgelegenheit sind. Ltd. HolidayCheck 2015 mit 5 Sternen bewertet. Was hat sich in 3 Jahren getan? Das ist äußerst Schade, weil hier mit wenig Aufwand Abhilfe geschafft werden kann. Das Hotel ist mehr darauf aus, viele Touristen durchzuschleusen - es hat den Anschein. Das kleine marokkanische Restaurant in der Anlage jedenfalls, sehr schönes Ambiente, freundlicher Service, einfach ein Genuss, mit...