Palmera Hotel — Hotel in Ciudad del Este

Responding to Owners non-sense answer: It's completely untrue what they are saying. They offer PET Friendly on booking.com, and when you book and reserve everything, they all of a sudden change their mind and tell you to book elsewhere. Ridiculous that one room is pet friendly another room is pet unfriendly. How stupid is that?!! You don't deserve to be in hospitality.

¡CUIDADO! ¡Este hotel es muy poco profesional! Hicimos una reserva a través de Booking.com para 2 adultos, 1 niño pequeño y nuestro perro pequeño. Según Booking.com, admiten mascotas y no cobran ningún suplemento por el perro. No respondieron a ningún mensaje en Booking.com, así que tuve que contactar con ellos a través de WhatsApp. Allí me informaron de que no tenían disponibilidad. Les dije que estaban equivocados, que tenía una reserva confirmada, incluyendo a mi perro de forma gratuita. Me dijeron: «La habitación en la que se permite alojar a perros no está disponible, reserve en The Dazzler Hotel, no con nosotros». Les repetí que tenía una RESERVA CONFIRMADA con un perro permitido, y me dijeron que no les importaba. Este comportamiento es inaceptable para personas que trabajan en hostelería....

Reservé el alojamiento por Booking. Fue una muy buena decisión. Es una casa señorial muy amplia y confortable. La habitación que me tocó era perfecta, enorme, cómoda, con un baño amplio y bien implementado. El mobiliario es antiguo pero en excelente estado. La propietaria, quien es quien recibe y coordina todo es una señora muy amable. Fue muy grato su trato y su apoyo para la visita. El barrio donde queda el Hostal es precioso, con casas solariegas impresionantes. Por momentos uno se siente trasladado a un...

Nos hospedarnos en Palmera por segunda vez. El lugar es muy lindo, limpio, prolijo. El barrio donde está ubicado es muy tranquilo, no es la locura del centro. Lo mejor del lugar es la atención de Lourdes y Puqui!. La dueña es muy amable, en nuestra primer estadía nos ayudó a conseguir medicina para un integrante de la familia que no se sentía bien. Y en esta segunda visita llegamos tarde y cansados y no dudo en pedirnos delivery de comida. La próxima visita a ciudad del este volvemos a este...