Elena Apart Hotel — Hotel in Encarnacion

Palace Elena Hotel 🚫NO RECOMENDABLE!!🚫 Lamentable la condición de la habitación en cuanto a higiene, la pared todo agrietado, el sofá viejisímo, los roperos viejos y con olor a humedad. El baño PEOR, no funciona la ducha como debería, el agua no fluye bien, apunta a todas partes, el agua salió hirviendo (de los 3 grifos que tenía) parece una canilla más. Es más; todo trancado de lo sucio que está!! No te ponen papel higiénico que es lo básico, ni el basurero tenía bolsa de residuos en el baño. (Ahí te das cuenta, que no le cuidan ni a su personal de limpieza, las señoras ni guante tenian, nada salubre). El blindex de la habitación sucio, el baño sucio, pestañas pegadas por el ropero. El aire arcaico no enfría y no te dan el control del aire. Tienen ventilador de techo, todo oxidado y viejo. El olor a cigarrillo que tiene el ambiente es de lo peor!! En la recepción todo lujo, pero entrando en el área de habitaciones es un edificio feo, con mucho olor en los pasillos, se nota que remodelaron pero en pintura (por cierto que color más feo, opaca totalmente y oscurece el ambiente, las cortinas feas de lo vieja que son). El estacionamiento pequeño. Te ofrecen lujo, y te dan una porquería🥴 LAMENTABLE, deja mucho que desear. Pura fachada, para nada recomendable! Nos quedamos?? NOOOOOO... una hora como máximo quedamos exigiendo la devolución de nuestro dinero, y salimos. El precio que piden no concuerda para NADA con el mal "servicio" que ofrecen!!! Obs: Si van a su página de Instagram realmente no hay fotos reales de sus habitaciones, algunas parecen imagenes ilustrativas o editas. Solo muestran el área de Recepción y comedor que sí es lindo! Y tienen puros comentarios NEGATIVOS de personas que tuvieron mala experiencia al igual que nosotros en GOOGLE MAPS - HOTELES ENCARNACIÓN. PÉSIMO PÉSIMO...

This is the best hotel ever! I've been to Four Seasons and it doesn't even come close. The staff was kind and well-trained, and the food was outstanding. I will probably be unhappy with every other hotel I will stay at in the future because Elena Apart Hotel sets the bar too high! HIGHLY...

Espantoso. Con engaños y diciendo q cancelarian la reserva nos hicieron abonar con tarjeta de credito la totalidad mientras ibamos en camino, por miedo a quedar con los chicos sin hotel abonamos todo. Al llegar luego de recorrer 5 habitaciones, una peor q la otra, vimos q las fotos q publican del hotel son falsas. TOTALMENTE FALSAS. los splits tiraban agua para adentro, los baños con mucho olor a cloaca no se podia usar , la ducha con los cables para afuera, humedad en todas las paredes. De la limpieza mejor ni hablar, un asco todo. cuando solicitamos q solucionen lo del aire nos aconcejaron que: "si no les gusta apaguen el aire". La cochera pequeña se llenaba rapido y tuvimos q dejar el vehiculo afuera todas las noches. El...