Hotel El Eden Selva — Hotel in Chanchamayo

Hostal El Eden is the largest hostal in La Merced that I found and it is also pretty well priced, though there are cheaper and more basic hostals. I have stayed there a total of three times, once I had hot water in my room but the other two times I didn´t. The only bad experience I had was when a friend of mine went back to her room after being out for the day and she found that her bag had been totally emptied out. Nothing had been taken, even though she had money and her camera in the bag. I have had no problems with this hostal and I would reccommend it if it wasn´t for this one isolated and...

La experiencía fue tan mala que no se por donde empezar. Reservamos una habitación matrimonial pero al llegar nos dieron una habitación doble, para lo cual la explicación fué "es lo único que queda". La habitación no tenia ventana y el baño era tan pequeño que parte del lavatorio estaba dentro de la ducha. El baño no contaba con cerradura ni ningun mecanismo para cerrar la puerta. La ducha estaba tan tapada que casi no botaba agua. Las explicaciones del personal de recepción (las dos personas que atendían el hotel en diferentes turnos) variaban entre "el dueño no está" y "yo recien eh llegado y solo doy las llaves" no puedo disponer de cuartos o solucionar sus problemas. Después de pelear con uno de los encargados nos cambiaron a otra habitación doble (también sin ventana) la cual al menos tenía cerradura. La segunda noche después de llegar del tour nos dimos con la sorpresa que no había agua caliente en los baños. La explicación del hotel fué "que se habia terminado el gas" y que "ya mañana" habría. Es decir teniamos que esperar a la mañana siguiente (cosa imposible ya que el siguiente tour empezaba 6 am) para poder bañarnos de lo agotados que estabamos del tour de ese día. Cuando se le explico al encargado lo incomodo de está situación su solución fue "derrepente ya mañana temprano hay".||||Este es posiblemente el peor hotel en el que estado, el personal es completamente incompetente y no tienen la mínima noción de nada. Lo unico rescatable es que las habitaciones estaban relativamente limpias y el hotel esta en plena plaza pero es una lástima que este tirado practicamente al abandono y con un personal deficiente.||||No le recomendaría a nadie...

Fui a Chanchamayo con una amiga y estuvimos 3 días hospedada en este hotel, resultó muy deficiente.|Tengo que destacar la limpieza y orden de los cuartos.|El desayuno esta considerado en un restaurant cerca del hotel mas no ahí mismo, dijeron por un tema de cambio de administración.|Pediamos papel higienico o toalla y nunca lo traian. Se hechaban la culpa entre ellos (eran 3 jovenes que rotaban a cargo de recepción).|Cuando salimos de noche y regresamos de madrugada, nadie nos abria la puerta del hotel, a pesar que ya había un grupo antes tocando la puerta. Tuvo que bajar un joven hospedado en otro cuarto, ya que nunca bajo el de recepción.|Wi- fi lento.|No había refrigeradora.|Los precios que ellos brindan son muy altos para lo que ofrecen, no deberia ser 3 estrellas. |Recomendaria...