Hostal Valjami Jacuzzi-Suite — Hotel in Miraflores

De todos los lugares en los que he estado, este hotel se lleva el premio al peor servicio y mayor descaro. Prometen televisión con internet, cama cómoda, toallas y ducha caliente… pero lo único real fue la frustración.

El control remoto no funcionaba, trajeron varios y ninguno servía. Prometieron comprar pilas, pero parece que se fueron a fabricarlas, porque nunca regresaron.

Pedimos otra habitación y, por arte de magia, solo quedaban las más caras. Cuando reclamamos o pedimos devolución, la encargada nos trató con una soberbia increíble, como si el error fuera nuestro por esperar que cumplieran lo que ofrecen.

En resumen: un hotel que vende humo, no soluciones. Falta total de respeto al cliente, cero empatía y una atención tan mala que roza lo cómico. No pierdan su dinero aquí, hay cajeros automáticos que tratan...

Te cobran 5 soles adicionales si pagas con tarjeta además de que tienes que esperar 20 minutos ,por qué no tienen cargado el apartado de cobro , y no te prenderán el jacuzzi hasta que se haga el cobro ,osea 20 minutos perdidos ,además que solo puedes utilizar los hidromasajes por 15 minutos o te cobrarán un precio extra ,y tienes que llamar para que lo prendan .lo cual es molesto e incómodo. La habitación estaba bien decorada y limpia El precio es de 85 una mediana con jacuzzi por 4 horas estaría bien el precio sin el adicional de 5 soles y el tiempo tan limitado del hidromasaje ,además de la poca eficiencia al...

Una mala experiencia, es la segunda vez que voy, las habitaciones sucias, te cobran por todo y por nada, hasta por transacciones, piensa la dueña que es gratis o que, al final la recepcionista es un asco de persona, la primera vez que fui pensé que era un mal día para ella, la segunda vez lo mismo pero esta vez me tocaban hasta por las horas extras, hasta venirme a cobrar a la habitación, tocar como 8 veces, nono, mi opinión ni vayan si no quieren tener un mal día, casi ni me dejan salir del hotel por 10 soles mas, entre 7pm salí 11.30am termine pagando 160. Pésima atención al...