Warsaw - Apartments Apartamenty Wilanów — Hotel in Warsaw

I’ve stayed here several times before, but this was definitely my last visit.

There is no flexibility, no cancellations, and no loyalty to returning guests.

I originally booked a room for October 23–26, but my plans changed, and I asked to move the stay from October 25-26 to October 30–31. The request was refused without any explanation, even though the hotel was half empty and everything had been prepaid.

Later, due to a trip.com app error, I accidentally selected October 29–30 instead of 30–31. I informed the hotel immediately, but instead of helping, they told me to book again at full price.

The rooms themselves are decent, but the attitude is disappointing — it seems €50 matters more than a loyal guest.

Update: I was able to get a refund through trip.com (thank you to their team), but I will not be staying at Warsaw...

Проезжали транзитом на своей машине в Варшаве вдвоем с женой в мае 2018 года и останавливались в номере «Warsawa Apartment» на 2 ночи. || Данный комплекс представляет собой огороженную территорию, где располагаются 18 отдельных коттеджей, с двумя парковочными площадками по адресу ul/ Bruzdowa, 96 Рисепшен располагается в корпусе «D». На рисепшене нас встретил растерянный, ничего не понимающий молодой человек и сразу предложил заплатить. Но мы захотели посмотреть номер. Он повел нас на первый этаж корпуса «К» в тесный, неподготовленный номер. Мы сказали, что рассчитывали на лучший номер на втором этаже. Он очень долго мылился, куда-то звонил, вздыхал и потом отвел нас в неубранный номер корпуса «L» на второй этаж. Этот номер был значительно лучше первого и мы долго ждали, когда работницы с западной Украины добудут нам белье и уберут номер. Наконец все закончилось.|| Таким образом мы получили просторный чистый и удобный номер за относительно небольшую плату и остались им очень довольны.|| Ничего не знающий персонал сообщил нам, что никаких магазинов в воскресенье там нет. Однако к счастью это оказалось не правдой. Мы легко нашли продуктовые магазины и супермакет. Продукты в Варшаве очень качественные, вкусные и не дорогие. Особенно молочная, мясная продукция. Овощи и фрукты дешевле наших примерно в 4 раза. Отличное многослойное и не дорогое мороженое.|| Как мы поняли данный комплекс используют в основном приезжающие на заработки со всего Евросоюза, а также Украины гастарбайтеры. И не худо зарабатывают. Например, приезжая из села Западной Украины уборщица получает зарплату около 3.5 тысяч злотых в месяц (тысяча американских долларов), а ее муж – 5 тысяч злотых (1.5 тыс долларов). Студенты из Киева хвастовались, что за летний сезон в Варшаве они зарабатываю на простой доставке 15 тыс. злотых. || Мы можем порекомендовать бронировать номер в комплексе «Warsaw Apartments Wilanow» в городе Варшава, если вам не так важно жить в центре Варшавы, если вы цените чистый воздух и экологию. При условии тщательного...

Byłam kilka dni z rodziną na wakacjach,i niestety jakość mieszkania w Warsaw Apartaments przy Bruzdowej upadła,bo mam porównanie do tego kiedy byłam 3 lata temu a tym co jest teraz.Jeśli chodzi o pokoje,są bardzo zadbane i czyste a serwis obsługujący profesjonalny.Niestety to jedyny pozytyw naszego pobytu.Cisza nocna nie istnieje na osiedlu hotelowym,rozkrzyczane kilkuletnie dzieci bawiące się nawet ok.północy głównie w okolicy recepcji i drogi osiedlowej bez reakcji stróża który dyżuruje(?!)oraz rodziców siedzących i drących się na ławkach przy recepcji.Poranki wyglądały tak że ok.5 rano zbiegają na dół do popielniczek ustawionych przy każdej klatce schodowej(!) budowlańcy i po rytualnym wypaleniu papierosa i głośnych śmiechach oraz rozmowach pakują się do vanów by z piskiem opon odjeżdżać przy głośnym akompaniamencie muzyki disco-polo.Nie wiem kto wpadł na idiotyczny pomysł montażu dwóch ławek w samym środku osiedla,ale proponuję tej osobie wynająć pokój,najlepiej w budynku C,D,E,F,gdzie są najlepiej odczuwalne te "atrakcje" i spróbować wypocząć...My spaliśmy na dobę 4-5 godzin na szczęście przez kilka dni,nie wyobrażam sobie mieszkać tak przez miesiąc albo o zgrozo rok!A i jeszcze te popielniczki przy klatkach...mimo że wynajmowaliśmy pokoje na górnych piętrach to przy otwartych oknach cały dym nikotynowy wpadał do naszych pokoji co szczególnie dokuczało naszym dzieciom które chorują na astmę.Oczywiście uwagi były zgłaszane Panu stróżowi kilka razy i po zapewnieniach że zwróci uwagę na hałasy i palaczy scenariusz powtarzał się ponownie.Jeśli ktoś chce wypocząć,od zgiełku,hałasu,i budowlanemu "stylu życia" to nie polecamy Warsaw Apartments...