Quinta de Alvarenga — Hotel in Arouca

A Quinta da Alvarenga foi o local escolhido para a realização de uma despedida de solteira (cerca de 15 Pax).

As responsáveis pela casa foram impecáveis ao deixar-nos decorar a casa, enquanto terminavam de preparar os quartos para os novos hóspedes. No entanto, existem algumas questões a nível de comunicação e logística que carecem de melhorias.

Aquando da reserva foi-nos comunicado que iriam realocar outros hóspedes na casa do moinho de forma a podermos ficar com a totalidade da casa principal para maior privacidade. Contudo, contrariamente ao que fora transmitido, tal não se verificou uma vez que o espaço da cozinha e da sala eram acessíveis a todos os hóspedes, tendo os mesmos entrado na casa durante o nosso jantar. O pequeno almoço foi-lhes servido no mesmo local.

A piscina é agradável e apropriada para crianças, pois não é muito funda. No entanto, dada a capacidade máxima do alojamento, torna-se difícil os hóspedes usufruírem todos ao mesmo tempo da mesma. Dada a inexistência de uma casa de banho de apoio, os espaços comuns (interiores e exteriores) acabam por ficar molhados e sujam-se muito rapidamente.

Tratando-se de um evento de festa com tantas pessoas, tentámos ao máximo deixar o espaço limpo e arrumado depois do jantar. Face à falta de recursos de limpeza (contentores no exterior, vassouras e apanhadores), tivemos de deixar parte da arrumação para o dia seguinte antes do check out. Tal não foi possível sem a presença da pessoa responsável pelo alojamento, que nós pediu para colocarmos o lixo todo nas malas do carro.

Porém, mesmo quando o grupo chegou ao alojamento no dia anterior, havia algum lixo no exterior, pelo que não se compreende este tipo de pedidos que podem ser facilmente resolvido reforçando o espaço com os devidos recursos de arrumação e limpeza sem hostilizar as pessoas.

De futuro, recomendamos que a comunicação seja sempre clara de forma a não criar constrangimentos entre hóspedes e até de modo a salvaguardar o próprio alojamento. A casa principal não é exclusiva a quem a reserva, pelo que pode não ser ideal para eventos sociais.

Sugerimos também melhorias no pequeno almoço. Os anúncios publicitam uma refeição "continental", e o que nos foi servido foi apenas pão, manteiga/compotas, sumo, café e leite.

Por último, acrescentamos que devem avisar que existem gatos a circular dentro da casa de manhã, pois há pessoas que são...

on my way to the famous bridge 516....i met there a guest and a charming lady who appeard to own this place, which is close enough to the gate of the bridge, and a good plan to stay, rest and be ready mext day to have a nice walk to the bridge and passadicos do Paiva. Remember to book previously your tickets on the web for crossing the bridge or (and) hiking.you'll eventually may be back renting a lift by...

A casa em si é agradável. Está bem decorada, está num local calmo e muito perto do início da ponte suspensa Tem uma piscina q.b. e o pequeno almoço é razoável (ovos mexidos incluídos e empregadas simpáticas). O que não gostei foi do serviço. Apesar de ter comentado com o pessoal durante o pequeno almoço que o meu quarto tinha tufos de pó nos cantos e alguma terra no chão (mal limpo) quando voltei ao final do dia estava tudo igual. No primeiro dia fizeram a cama,mal mas fizeram, e nos outros não!... Mas afinal há ou não serviço de quartos?? Os quartos têm ar condicionado mas muitos deles incidem diretamente nas camas . O meu quarto tinja portadas de metal, e como tal, como o sol incidia direto logo de manhã, as portadas/janelas ficavam a ferver e irradiavam um calor extremo sendo necessário o a.c. permanentemente . O caixote de lixo que servia a cozinha esteve dois dias a abarrotar sem que o tivessem mudado... O estacionamento está mal estruturado e insuficiente para a capacidade da casa. É uma pena pois a casa tem muito potencial. Dá Deus nozes a quem não ...