Don’t be fooled by the high rating, you could end up in a terrible room!
While this guesthouse has many nice rooms, which results in a high average rating, our stay in one of the two basement rooms was terrible. The room was extremely humid, smelled really bad, and had visible mould on the walls. As we were not willing to sleep in such uncomfortable and unhealthy conditions, we contacted the host. Though she kindly gave us a full refund, she didn’t seem surprised by the room’s poor state. We felt like the host is renting these rooms despite being aware of their condition.
This left us in the unwanted situation of finding and moving to new accommodation last minute, detracting from our trip. Very...
Read more😊: La Guesthouse Monsanto si trova in una zona residenziale molto tranquilla, nonostante la vicinanza all’autostrada A20. Di sera, il quartiere è davvero silenzioso e piacevole. Pur essendo un po' decentrata rispetto al cuore di Porto, è ben collegata: a pochi passi c’è infatti una fermata della linea 600 degli autobus che porta direttamente nel quartiere Ribeira. In alternativa, muoversi con Uber è semplicissimo ed è senza dubbio uno dei modi più comodi ed economici per spostarsi in città.
Le camere, pur non essendo grandissime, sono accoglienti (il letto è comodissimo) e molto pulite, così come il bagno in comune, sempre tenuto in ordine.
Ma il vero punto di forza della struttura è Manuela, la responsabile della struttura: gentilissima, sempre disponibile e attenta a ogni esigenza. Una persona davvero squisita, in grado di metterti a tuo agio sin dal primo momento.. 😢: Ovviamente, trovandosi un po’ fuori dal centro, la struttura non offre scorci suggestivi o panorami mozzafiato. Tuttavia, come base d’appoggio per esplorare Porto, è davvero un’ottima scelta: tranquilla, ben collegata e con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Una soluzione pratica e conveniente per chi vuole visitare la città senza rinunciare...
Read more😊: В отеле очень чисто. Хорошая функциональная кухня, но для обеда там мало места. В хорошую погоду можно есть на улице во внутреннем дворике, но в дни моей поездки постоянно шёл дождь, так что дворик отложим на следующий раз. Интересные постояльцы со всего мира, мы очень мило могли поболтать о том, о сём. Сама хозяйка Мануэла очень приятная, у неё прекрасный английский, с этим проблем не будет.. 😢: Мне было трудно заехать. Нужно было посмотреть алгоритм заселения в сообщениях Букинга, но я не сообразила. И были ещё жильцы, которые тоже не сразу разобрались, как попасть в отель. Значит, проблема повторяется. Возможно, этот момент можно пересмотреть и высылать инструкцию просто пораньше. Ещё было бы удобно иметь номер хозяев, который зарегистрирован в вотсапе-вайбере-телеграм. Тогда как-то спокойнее себя чувствуешь ( у меня на телефоне не устанавливается приложение Букинга, отсюда все коммуникационные...
Read more