Hotel Paulo VI — Hotel in Rio Maior

Prezado Amigos Brasileiros !!! Escrevo-lhes para expressar minha profunda decepção e insatisfação com a minha recente estadia no estabelecimento Hotel Paulo VI em RIO MAIOR Tive a infelicidade de passar uma semana no hotel, devido à lotação, sendo acomodado em um apartamento. No entanto, fomos recebido com um tratamento preconceituoso por parte de um dos colaboradores(aparentemente sendo o dono do hotel) responsáveis pela apresentação do apartamento. Desde o momento em que adentrei o apartamento, fomos proibido de utilizar o fogão, sendo informado de maneira desrespeitosa que BRASILEIROS sujam muito, não têm hábitos de limpeza adequados e tomam banho excessivamente. Além disso, para minha surpresa e indignação, o colaborador fez uma declaração extremamente perturbadora, afirmando que se fosse seus filhos tomando banho em excesso, ele socaria a cara deles. É inadmissível que um membro da equipe do hotel se comporte de maneira tão ofensiva e ameaçadora. Além disso, gostaria de destacar minha insatisfação em relação ao pequeno almoço oferecido no estabelecimento “MUITO FRACO” Não posso deixar de ressaltar que essa experiência foi extremamente desagradável e prejudicou significativamente minha estadia na cidade de Rio Maior. Como hóspede, esperava ser recebido com respeito, cordialidade e profissionalismo, o que claramente não ocorreu. Diante disso, solicito que tomem medidas imediatas para investigar e abordar o comportamento inadequado do colaborador envolvido. É crucial que a equipe do hotel seja treinada de forma adequada, conscientizando-os sobre a importância da igualdade, respeito e tratamento justo a todos os hóspedes, independentemente de sua nacionalidade. Além disso, gostaria de registrar minha reclamação formal junto à administração do hotel. Solicito que me forneçam informações sobre o procedimento adequado para fazer essa reclamação e como vocês pretendem solucionar essa situação. Espero sinceramente que vocês tomem as medidas necessárias para evitar que outras pessoas passem por experiências tão desagradáveis e que medidas corretivas sejam implementadas para garantir que todos os hóspedes sejam tratados com o respeito e a hospitalidade que esperam e...

It's what it announces itself to be: a place to sleep in. It was clean, comfortable, but it's just that. Decor is quite dated, feels like a throwback to the 90s, but it does the job, I guess. Nice that they have a...

Lovely hotel 😊 Convenient location. Rooms were very clean and tidy. Staff are very helpful and accommodating. Continental breakfast very fresh, local and more than sufficient Would definitely recommend as a comfortable...