Lagoa Azul do Geres — Hotel in Terras de Bouro

Decidimos ir con mi marido a este hotel para celebrar su cumpleaños número 30, llamé al hotel preguntando si podían dejar algo especial ya que íbamos a llegar a la medianoche cuando comenzaba su cumpleaños. El señor que me atendió por teléfono (supongo que era el dueño, no lo se con seguridad) no fue para nada de ayuda, me dijo que ello no hacían nada de ese estilo, y al pedirle que nos dejara aunque sea un botella de champagne o de vino me dijo que podía dejarnos una cerveza o un jugo después de decirme varias veces "no se que es lo que queres", hablo portugués fluido, vivo en Portugal hace mas de un año y medio, por lo que el idioma no es un obstáculo, a su vez trabaje un año en hoteleria como recepcionista en Portugal y puedo garantir que la atención dejo mucho que desear de su parte.||Por otro lado la habitación que era un estudio, con cocina incluida, era muy bonita, limpio, todo nuevo y cómodo. Si eligen esta habitación en particular deben llevar las cosas básicas como detergente, esponjas, lo que sea para limpiar. ||No tuvimos ningún tipo de recomendación sobre que hacer en Gerês, estaba lloviendo mucho, el mismo señor nos dijo que no había nada para hacer cuando le preguntamos, buscamos en internet pero tampoco fue de mucha ayuda porque hay mucho que hacer al aire libre y con lluvia es complicado. Pero antes de irnos pasamos por una tienda de recuerdos, el señor muuuuy amable nos explico varias cosas que podíamos hacer ya que disponíamos de carro. ||En conclusión: ||-Recomiendo visitar Gerês en primavera/verano para poder apreciar la cuidad en todo su esplendor. Aunque todo el año es lindo.||- La atención de este lugar no es la mejor, ya me recomendaron otros hoteles mucho mas hospitalarios.||- El precio es bueno en relación a lo que es la habitación y el lugar.||-Todo esta limpio, nuevo y cuidado.||- Les falta mucha guía turística.||||Ah! y algo importante, no hay internet en las habitaciones o por lo menos en este estudio que quedaba afuera de lo que es el edificio principal, y no hay internet 3G tampoco, por lo que no tenes casi comunicación con el mundo exterior en lo virtual, es lindo para desconectarse pero tenés que estar preparado en otros aspectos...

Do not let the 2 star rating fool you. Small details that aren't available, fridge in the rooms, elevator (it's only 2 floors though), but it's irrelevant considering the comfort, cleanliness, friendliness of the staff, a new like building (probably recuperated, but looks new), the quietness/peacefulness and the amazing location. What a view. And a pool. Breakfast is ok (very good coffee), bar is open until midnight, and did I mention the view? :) Gerês village is 3km away and you do have to drive for dinner, (unless you like walking about 1km up the road) but again, worth it. Oh and there's a riverside beach...

This hotel is a good option for a couple of days in beatiful Gerês, but it could still improve on their service. The pool was never really completly clean and the people of the front desk could really be more helpful in a place where sighseeing and restaurant advices are really needed. The parking facilites were really good, you are able to park inside the hotel at any hour, which is important because in the zones surrounding it there´s not much room for parking. The accomodation itself was very simple, the bedroom had AC (only the bedroom), and you had a table and some chairs in a small pateo to...