Herama House — Hotel in Vila Nova de Gaia

Bonjour, je souhaite vous faire part de mon expérience dans ce logement, Réservasation effectué via la plate-forme je précise AirBnB. Tous d’abord avant de prendre réservation de ce logement, je contacte L’hôte qui se prénomme Carlos; que je souhaite faire la réservation de son logement pour mon séjour avec ma famille, je lui annonce aussi qu’a mon arrivée je serai accompagné de mon fils âgé de 3mois, hors A aucun moment Carlos ne m’a avertis que son logement ne convenais pas à un enfant de cet âge, de plus des moisissure ont était retrouver dans son logement et pour couronner le tout, mon chat a attraper des puces durant le séjour et surtout dans le logement, nous entreprenons donc une conversation avec l’hôte et lui demandons un geste commercial pour tous les désagréments, Carlos nous propose une compensation de 200€ en remboursement via paypal, mais pour ce faire il faut que nous lui laissons une note de 5 étoiles car sans sa il ne souhaite pas faire le remboursement, prit en otage de retour de congé je lui donne donc la note de 5 étoiles et lui avertis par message que j’ai donc procéder à sa demande. Mais pour finir Carlos nous dit donc que c’est contraire au règlement de AirBnB de procéder à des remboursement hors plateforme… ALORS QUE C’EST LUI QUI ME PROPOSE CETTE SOLUTION … De plus se logement et muni de marches d’escalier super raide qui nous a donc était très difficile et pénible d’accès pour nous et notre fils. Les équipements, machines à laver en autre sont dans un très mauvais état, le local où se trouve les appareils et totalement insalubre, les serviettes et draps dans le logements sentent le renfermé, et la vaisselles n’en parlons pas … À cela je vais donc ajouter des photos qui montre bien l’envers du décors .. Pour conclure,...

Tuve una experiencia maravillosa en este alojamiento en Gaia, idealmente situado cerca de la playa y a un corto trayecto de Oporto. Desde el inicio, el proceso de check-in fue impecable, y la amabilidad del anfitrion realmente hizo que me sintiera bienvenido.

El lugar estaba impecablemente limpio y en excelente estado, con todo funcionando perfectamente. La atención al detalle y la funcionalidad del espacio hicieron que nuestra estancia fuera muy cómoda.

El anfitrión, siempre disponible y simpático, se aseguró de que no nos faltara nada y atendió nuestras necesidades con gran cordialidad.

La ubicación es otro gran punto a favor. Estar cerca de la playa y de las encantadoras cavas de vino de Oporto fue una ventaja impresionante. También disfrutamos explorando el vibrante centro de Oporto y relajándonos en las playas cercanas.

En resumen, no hay nada que mejorar; todo fue perfecto. Sin duda, recomendaría este lugar a cualquiera que busque una escapada relajante con acceso fácil a lo mejor de la región.

¡Gracias por una estancia...

Awesome place. The landlord (Carlos) and his family are one of the best group of people I've meet.

They were super friendly, helpful and caring.

The place itself is very nice, provides bbq and wood oven, chill out area, garden and more.

15 min walk from the beach and a very peaceful area.

Totally...