Ozana — Hotel in Bistrița

Camera destul de mică, probabil mai potrivită pentru o singură persoană. De fapt a și fost un singur taburet. Chiar am fi vrut măcar un fotoliu. Am avut parte în schimb de o baie spațioasă, modernă, extrem de curată. Un mare plus.  Prosoapele, deși nu foarte pufoase, au fost moi și plăcute la contactul cu pielea. Deci probabil au ținut cont de comentariul în care se preciza că sunt aspre. Mobilier elegant, patul și pernele foarte comode- ceea ce a contat extrem de mult, noi fiind obosiți de pe drum. La ferestre sunt instalate plase de țânțari. În cameră am avut aer condiționat. Pentru noi a fost un inconvenient faptul că bătea exact pe pat, fiindcă noaptea nu l-am putut folosi, deși s-a făcut foarte cald. Am preferat să dormim cu fereastra deschisă. Și chiar pe timpul zilei l-am lăsat oprit, deși am fi preferat sa ne putem folosi de el. Minibar cu apă plată și minerală, băuturi răcoritoare și alcoolice, dulciuri și alune. Chiar aveai de unde alege. Și toate la preț decent. De exemplu: 5 lei apa, 3 lei alunele, 6 lei sucul. Foarte curat peste tot!!! În sala de mese, mai că îmi venea să dau cu degetul între scândurile scaunelor să iau praful, ceea ce sincer, mie mi s-a părut oarecum comic, fiindcă se vedea că au fost șterse chiar în acea dimineață, cred, și după cum spuneam, chiar era curat peste tot. Mic dejun variat- fructe, legume, rulade- cu cașcaval, iar cealaltă din ceva carne, unt, dulcețuri, cereale, omletă, mezeluri etc. Gustos tot ce am ales. Totul a părut aranjat cu atenție, astfel încât să se țină cont de regulile de igienă. Produse de patiserie din gama celor congelate, unele chiar foarte bune. 😋 Mi-a atras atenția discreția personalului. Erau totodată interesați să-și facă treaba cu profesionalism. Mi-a plăcut modalitatea în care au ales să atragă atenția clienților să nu producă daune- lista obiectelor de inventar cu prețul aferent, asta ținând cont că abia ce venisem de la un hotel care avea in mapă o notificare scrisă în asa fel încât aveai impresia că-și consideră toți clienții niste potențiali distrugători. Locurile de parcare sunt chiar în fața hotelului. Pe coridor au aparat electric pentru lustruit pantofi. De apreciat faptul că puteai solicita gratuit masă și fier de călcat. Hotelul e mai apropiat de intrarea în oraș, dinspre Lacul Colibița. Dacă aveți timp, lacul...

We expected more from the 4 star hotel. Our room was comfortable and well cleaned when we arrived. We decided to eat at our hotel's restaurant, but the experience was uncomfortable. The arrogant butler made us feel unwelcome. During our five-day stay, we luckily found other restaurants in Bistrita, where we were served kindly.| The hotel receptionists did their job well. They greeted and were friendly and helpful.| Our second big surprise was the cleaning. We came on Sunday, there was a cleaner in our room on Monday, but not after that. On Thursday, I went to the reception to ask for more toilet paper, which was arranged quickly, but even the only trash, in our apartment's deluxe suite, was not emptied. Should I have put a note on the door of our room "please clean our room", in a four star hotel? ||Odotimme enemmän neljän tähän hotellilta. Huoneemme oli mukava ja hyvin siivottu, kun saavuimme. Päätimme syödä hotellimme ravintolassa, mutta kokemus oli epämukava. Ylimielinen hovimestari sai meidät tuntemaan itsemmme ei-toivotuksi. Viiden vuorokauden vierailumme aikana löysimme onneksi Bistritasta muita ravintoloita, joissa meitä palveltiin ystävällisesti. |Hotellin vastaanottovirkailijat tekivät oman työnsä hyvin. He tervehtivät ja olivat ystävällisiä ja auttavaisia. |Toinen iso hämmästyksen aiheemme oli siivous. Tulimme sunnuntaina, maanantaina huoneessamme kävi siivooja, mutta sen jälkeen ei. Torstaina kävin vastaanotossa pyytämässä lisää wc-paperia, joka järjestyi pikaisesti, mutta edes huoneistomme deluxe suite ainoaa roskakoria ei käyty tyhjentämässä. Olisiko minun pitänyt laittaa huoneemme oveen lappu ”pyydän, siivotkaa huoneemme”, neljän...

If you need to travel by and you need a room only for one night it's ok. |The room dimension is medium, but it's very clean. The toillet in the rooom was quite small, but also clean.|It has a balcony which is good foar a person who smoke, but the backyard view from the balcony it's not nice at all.|The breakfast was poor. For sure you cannot compare with other 4 stars hotels. |Also they have only a few parking places.|In my opinion it's an average 3 stars gotel, good only...