Pensiunea Iasmina — Hotel in Calimanesti

I have made a booking for my mother in law on August 18th, for the period between August 19th and August 23rd using Booking.com. I have mentioned the time of arrival between 15:00 and 16:00. She arrived to Pensiunea Iasmina a little over 15:00 hours and she was informed that the reservation had been cancelled by them and room had been sold to somebody else. Below a few extracts from the booking confirmation: "Thank you, Maria! Your reservation is now confirmed."; "You will pay the hotel in the hotel’s local currency (RON) at the exchange rate on day of payment."; "Prepayment: 30 percent of the total amount may be charged anytime after booking. "; "A deposit via bank transfer is required to secure your reservation. The property will contact you with instructions after booking.". Needles to say that no credit card details were necessary when the reservation was made, as well as that i have not been contacted any any point by Pensiunea Maria in any regard. Nevertheless, today - August 19th, just 6 minutes !?! before the check in hour mentioned by me on Booking.com the below e-mail has been received: "||Dear Maria,Thank you for sending us your request.Pensiunea Iasmina has been informed on your behalf.Please note that your request is not guaranteed until the accommodation has confirmed it.Request: Check-in: 15:00-16:00;If you would like to verify your request before your arrival, please contact the accommodation directly. Their contact details are:+40722613249.If you require further assistance, please do not hesitate to contact us.We wish you an enjoyable stay at Pensiunea Iasmina.||Kind regards,Booking.com Customer Service Team".||This has been a very bad experience and i would never recommend anyone to go through it, irrespectively of the room and services quality that they might or...

Hello everybody.||We found out about this place on 29th of December. We looked for a place where we can do a party for the New Year.||There are 2 houses there and we booked 2 rooms for one night and 3 rooms for 2 nights, from which a couple had a kiddo. Another 12 persons from another part of Romania rented 6 rooms also. The landlord told us about this before we booked the rooms. ||Also, the landlord answered each time we called for q&a. The communication was perfect. ( in Romanian).||You could smell the newish house!|Big rooms, each with toilet and shower, a very big saloon, TV's all round, the kitchen well equiped and many fridges. In 50% of the hoise there is a terrace around it. On the side there is also a big barbecue area. Private parking for many cars.||The acces is easy. We traveled from Pitesti ( aprox 90 minutes one way).||We went to Alpina Sky Resort on 1st Jan 2020 - which is 90 km's far from the houses but, depending on your free time you can visit that or you can go to sauna, SPA or any other type of pools which is well known the area of Caciulata: salted balneoclimateric waters. |On our way we also drove near Vidra Lake, which offers you impressive sights.|Very close to central main pools. Also it is located in the vicinity of Cozia (you can walk there).||We had a very good time and we will sure go there again! |It is a place where you have no head-ache!||I attached some photos which I took during our stay there! |I arrived first there and I always like to be very specific in my review's.||Thank you all for your...

Partea 1

Nici nu știu de unde sa incep, doua zile am făcut frigul, caloriferele reci, perne și pat îmbrăcat în plastic. Cred că am trecut de stadiul de făcut pipi in pat. Doamna Mărioara (gazda) a fost o gazda acceptabilă, a mâncat în ajunul Crăciunului cu noi la masa împreună cu fiica dânsei. Totul bine și frumos doua zile până în ziua de Crăciun. A lăsat să aibă grijă de noi o "tantuta" de care sincer mi-a fost și frica la un moment dat când a coborât la noi urlând sa dam muzica mai încet și ne-a scos boxele din priza. Pe motiv că deranjam. Zici că eram adolescenti de 15 ani. Să ținem cont că singura persoana ce putea fii deranjata de noi era socrul meu ce dormea la etajul 1, restul de camere fiind libere. Noi, 4 camere eram siguri lor turiști în perioada Crăciunului. Acum am înțeles de ce.

Partea 2

Soacra mea, femeie de 56 de ani a fost numită "bătrână bețivă" de către soțul gazdei. Daca bețiv înseamnă să petreci cu familia ta de Crăciun cu muzica și două pahare de vin, Dumnezeu să ne ierte. A fost foarte deranjant că s-a făcut focul în șemineu. Chiar am vrut din prima zi sa ii dam bani pe lemne pentru că am mai ars câteva in plus pentru că am stat in living până mai târziu, in concediu fiind. Nu mi se pare că a luat nimic foc și că am avut grija de pensiunea gazdei, exact că la noi acasă.

Partea 3

După nenumărate certuri cu TANTUTA, angajata lor, care a tipat nu nerușinare la noi toți, majoritatea oameni peste 50 de ani, a venit cu telefonul la noi. Domnul gazda urla ca la balamuc când vorbea cu soacra mea, repet femeie la 56 de ani ne purtandu-i nici un minim de respect, de zici că ne-a prins la furat. Am preluat eu telefonul pentru că mi s-au ridicat nervii văzând cum făcea că toți dracii la telefon. L-am rugat de câteva ori sa potolească tonul și să îi fie rușine că vorbește cu femeile în felul acesta. Ne-a amenințat că o să plecam mâine dimineață la prima ora. Apoi că vine el acum și ne dă afară din pensiunea lui in toiul nopții în condițiile în care noi mai aveam încă o noapte de cazare rezervata. După toată umilința primita ne-am hotărât să plecam in dimineața următoare fara să mai stăm inca o noapte.

Partea 4 și cea mai interesanta.

Plecam noi doi in jur de ora 13 și imediat ce au terminat bagajele au plecat a plecat și restul de familie. Primim un telefon "hai să-ți spun ce am patit". Plătesc cu cardul restul de bani si pleacă la mașini. Când să iasă din curte apare Domnul gazda. La fel, cu urlate și țipete și ne obligă să ii mai dăm banii pe o noapte și pentru lemne și 250 de Ron pentru angajata lor plus banii lui de benzina că s-a deplasat de domiciliul sau la pensiune. Angajata in loc sa încaseze 1500 Ron a incasat 150 de Ron. Mai dai o data cu cardul și încasează tot din neatenție 13 Ron. Asta in timp ce se sună la poliție pentru că nu îi lasă să iasă din curte. Gazda S-a pus când a venit cu mașina în fața porții, privând ieșirea din curte. După catamai scandalul până la urmă pleacă și pe drum soacra mea și-a dat seama că angajata a încasat 13 Ron și cativa bani. Ce sa vedeți, pentru că suntem niste oameni mizerabili ne-am întors să îi plătim și restul de bani. Sincer daca eram eu cu ei nu mai primeați nimic. Dar uite că Bătrâna bețivă a avut mai mult bun simt și respect pentru ea ca om și nu pentru voi care a-ți umilit-o împreună...