Hotel Spa Cazino Monteoru — Hotel in Merei

Din păcate nu exista rating pentru experiența mea la Cazino Hotel&Spa din Sărata Monteoru... Am rezervat o camera dublă în luna august la acest hotel. Când am făcut rezervarea, telefonic, am întrebat dacă există diferențe între camerele situate în cele două corpuri de clădire și mi s-au spus abrupt că nu, camerele au fost toate renovate și arată la fel. Pe site-urile de rezervări camerele arată la fel, singura diferență menționată fiind cea de mărime a camerei, 18 m2 față de 25 m2. Bun, ajungem la ei după un drum destul de lung, în jur de ora 12, mergem la recepție și primim cheia de la camera 13. Intrați în cameră, prima impresie... jale! Un miros groaznic, de ceva ud care a mucegăit... sau așa ceva, mocheta murdară, frigiderul jegos, nu am altă descriere, aparatul de aer condiționat plin de praf, baia ... ca din anii 80... Plecăm spre recepție extrem de deziluzionați de această cameră de 350 lei pe noapte ( fără mic dejun, cu acces ori la Spa, ori la piscină, ni s-a atras atenția de două ori) și pe hol, trecem pe lângă două camere cu cheile în ușă, eliberate, dar fără a se fi făcut încă curățenie în ele. Intrăm să vedem dacă sunt la fel ... erau, dar fără mirosul din camera 13. La recepție, refuzăm camera care era inacceptabilă, din punctul nostru de vedere și cerem alta. Domnișoara blondă de la recepție dă din umeri și spune că nu are altă cameră. Când i-am spus că am trecut pe langa alte două camere libere, răspunsul a fost „acelea sunt rezervate, dar ocupanții nu au sosit încă"!! Păi și noi aveam rezervare... în fine, după multe discuții reiese că una dintre ele era rezervată pentru cineva care dorea, de fapt, să își prelungească sejurul... iar cealaltă, nu se știe... Am întrebat dacă în celălalt corp de clădire nu era nici o cameră, mi s-a răspuns că nu, dar, după alte discuții, domnișoara spune „vă pot ajuta cu o altă cameră, dar mai scumpă, la 400 de lei". Ok, să o vedem. Păcat că nu m-am gândit să fac poze... de la intrarea în cameră, până la ferestre era o dâră, în lipsă de alt cuvânt, de viespi moarte... în dreptul ferestrei, alte viespi, unele moarte, altele care încă mișcau... Camera într-adevăr mai mare, dar baia identică cu celelalte! Ne întoarcem la recepție, spunând despre viespi, ni se răspunde „dăm cu niște spray și se rezolvă!" Nu am mai întrebat de când nu intrase nimeni în acea cameră, să facă curat sau altceva... După alte discuții, ni se promite una dintre camerele „rezervate", pe care le văzusem și plecăm să mâncăm, în așteptarea telefonului promis de recepționeră, ca să ne anunțe când s-a terminat curățenia și ne putem caza. Încă așteptăm... Noroc că am găsit cazare...

We visited Sarata Monteoru at the end of November- my husband, me and our 3 months child. The hotel and the personal of the hotel are nice and proactive- we did change the apartment for a more suitable one . The spa - meaning the pool , sauna and hammam are nice- quite small, but nice and clean.|The restaurant is not so much so..... the breakfast is limited on only 3 options and quite expensive for what is composed of....the meals are some better then the others, but quite fatty, and not so many to choose from......and the personal -mmh- i did find an arrogant and lazy waiter at the very end of our vacation -so the biter taste is the one that last the most.....so the hotel will get a good review- it is a honest 3 stars hotel, but the restaurant - well, the restaurant is getting a bad review from me- there are other places nicer and tastier ...

We stayed for four days at this resort. The main reason for my 4 Star Review are the rooms. They need to be updated. The TV is very small and the carpet is old. On the positive side, there are balconies, and the air conditioner works well. The bed is fairly comfortable. Bring your own toiletries because there is a minimal selection offered. The hotel has two restaurants amd two pools. One pool is indoors and there is a Jacuzzi. The outside pool is a saltwater pool and has so much salt, you effortlessly float. Parking is convenient and free. The hotel also has a ramp for customers with disabilities. We ate at both restaurants and the food as very good. Staff were very nice, and hotel felt clean. The hotel grounds were lovely with a lot of flowers and pine trees. Overall, I felt the price was a little high to stay here. If I could, I would rate...