Q Chalet — Hotel in Zona Metropolitană Brașov

The location is amazing if you want some silence and a forest view(depending on the room you get).

The restaurant is kinda average, nothing special or good to remember. The breakfast is as average and boring as it gets. There's no local, traditional food or anything like that. Just the simple supermarket cheeses, salami, and salads. There's no desserts.

Another problem I found was with the pool. They advertise it as a heated pool, but the room where the pool is, it's really hot, while the water is kinda cold, but manageable.

The cleaning staff was great and on point every day. They also have a barbecue for you to use, saldy is too small if you want to cook food for everyone, but not a huge problem. it is just gonna take longer.

Overall, the house is great and will probably come back when...

Din pacate experienta la Q chalet la cumpana dintre ani a fost una care a lasat un gust amar. Am ajuns pe 30 Decembrie, totul parea in regula la sosire, iar prima bila neagra a venit la micul dejun de pe 31, cateva felii de mezel, rosii castraveti, ardei, cremwursti, oua batute care nu puteau fi numite omleta si inca vreo cateva chestii, alaturi de lapte si cereale pentru copii si ceva patiserie cam veche, cam tare. La pranz am zis ca daca tot e pe banii nostri si nu e inclus in “pachet” macar mancam ceva decent, surpriza, la ora 13:00 mai puteai comanda doar snitzel/piept de pui cu cartofi prajiti sau o pizza anemica pe motiv ca la ora 2 PM se inchide restaurantul pentru pregatiri. Aparitivul din seara de revelion primeste cu indulgenta un 3/10, de restul mancarii nu m-am atins asa ca nu pot sa ii dau nota. Laudatul “brunch” de 1 a fost practic cam aceeasi mancare de la micul dejun, cel putin am ajuns noi la ora 11:15-11:30. Am plecat cu gandul ca revenim iarasi la pranzul care nu era inclus in pachet, in speranta ca putem gasi ceva comestibil dar surpriza, restaurantul iarasi inchis de la 15 la 19. Cireasa de pe tort a fost unul dintre chelneri a comentat la o nota de 158 i s-a parut putin 15% tips ca nu este primit nici macar la pacanele cu banii aia. Evident, pe care nu a dorit sa il includa la plata cu cardul, doar cash.

Revenind la cabana inchiriata integral, am fost vizitati de catre personalul care asigura curatenia si desi pierdeau 2-3 ore pentru 6 camere, prosoapele erau schimbate doar la cerere, iar praful parea nesters de cateva luni.

Per total, o experienta neplacuta si nu...

O experiență nu tocmai plăcută având în vedere cum se prezintă acest resort pe site și diverse platforme. Am fost cazați o seară într-una din camerele de la Q-Chalet și deși cabana este frumoasă la prima vedere, are multe probleme cum ar fi ușa de la balcon care se blochează, un geam mare fără draperie astfel încât se poate vedea înăuntru, iar cele mai mari sunt la baie unde nu există niciun fel de suport pentru cosmetice, săpunieră, loc de agățat prosoapele, miros puternic de canalizare, ușile de duș sunt instalate necorespunzător astfel încât nu se pot închide. Drumul până la cabană nu este amenajat în niciun fel și cu gropi făcând accesul la spa o aventură! La spa este foarte cald și umed însă în piscină și jacuzzi temperatura este mult mai mică. Nu se oferă genți pentru spa. La check-in ni s-a spus că ultima comandă la restaurant este la ora 10 însă deși am ajuns la 9 jumătate chelnerul care urma să ne ia comanda ne-a spus că la 10 fără un sfert se închide restaurantul și că dacă dorim să mâncăm nu avem la dispoziție decât până atunci. După discuții ce au durat 20 minute dacă ne pot pregăti mâncarea am fost refuzați și a trebuit să mergem în oraș pentru a mânca. Micul dejun este sărăcăcios. Personalul este nepregătit și neinstruit....