Khan Baykal — Hotel in Листвянское городское поселение

Отдыхали 23-25 сентября 2023 г. Первое впечатление - приятное, красиво оформленный ресепшен, вежливый и доброжелательный персонал. Но это пока не зашли в номер. В целом, соответствует описанию. Но если рассмотреть детально - номерной фонд требует реконструкции. Ушатанная сантехника, потемневшие швы на кафеле, потертые пороги и дверные косяки, оторванная решетка вентиляции. Очень тесный санузел. И, что самое ужасное — плесень в душевой кабине и затхлый запах в санузле. Я не знаю, может это нам так не повезло, и в других номерах было лучше, но чувство брезгливости не покидало все два дня, что мы там находились. Хорошо, что всего два дня…

В ванной комнате есть туалетные принадлежности, имеется фен и тапочки (с нерпами). Но нет ни одного крючка, куда повесить одежду или полотенце. Когда зашли в номер, обнаружили на кровати божью коровку, потом еще одну и еще. Не знаю, откуда они выползали, дверь на балкон была закрыта.

По планировке номера. При входе нет ни крючков для одежды, ни полки для сумок и обуви. Хотя места для этого предостаточно. Верхнюю одежду вешать только в шкаф, который находится рядом с кроватью, это не совсем удобно. На мой взгляд, не продумано наполнение номера, не очень грамотная планировка. Плохая шумоизоляция, в номере душно. Номер с балконом, откуда открывается красивый вид на Байкал. На балконе диванчик и столик, что очень удобно. Но при этом отсутствие минимальной приватности — балконы соседних номеров разделены деревянными перилами, это и есть так называемая перегородка.

Расположение отеля удачное, рядом набережная, рынок и нерпинарий, продуктовый магазин, много кафешек, колесо обозрения.

Вежливый персонал, всегда идут навстречу. Отдельная благодарность администратору Юлии, которая отвечала на все вопросы, помогла с вызовом такси до Иркутска. Вообще сложилось впечатление, что персоналу очень хочется угодить гостям и сделать их пребывание в отеле комфортным. Но от них мало что зависит, а все описанные мною минусы исходят от наплевательского отношения владельцев (руководства).

В стоимость проживания входил завтрак, который проходит на общей кухне. Можно самим налить чай или кофе (есть кофемашина), а завтрак подают порционно. Это каша и яичница (или вареные яйца), сыр, колбаса, выпечка. В принципе, завтрак неплохой, достаточно, чтобы утолить голод. На кухне в любое время можно налить себе чай, кофе, приготовить самим еду, есть общий холодильник.

В номере никакой информации - ни пароля от вайфай, ни анкеты гостя. При заселении в номере стояли бутылки с питьевой водой, больше воду не приносили. На второй день уборка не производилась и даже не принесли туалетную бумагу. При этом белоснежные полотенца и такое же идеально-белое постельное белье. Вот такие контрасты))

На этапе бронирования я общалась с неким Максимом, который выслал мне реквизиты для предоплаты и оперативно прислал подтверждение брони. Но при заселении администратор растерялась и не поняла, о каком Максиме идет речь. Мы даже напряглись, подумав, что нам не оформили бронь. Но нет, все было в порядке. Странная история)) Мы так и не поняли, почему сотрудники отеля не знают друг друга.

От отеля осталось неоднозначное впечатление, рекомендовать я бы его не стала. Цена не...

I stayed here for two nights in a family room on the first floor with a balcony and oblique view of Lake Baikal. There was a double and single bed in the room with en-suite bathroom. Big shower head. Unfortunately our room was not cleaned nor the towels changed during our stay Breakfast was very basic with eggs, sausage. First morning’s breakfast was Chinese as there was a large tour group of Chinese so we had rice porridge with kimchi and then eggs and sausage as well as pancakes. The communal kitchen was helpful as I brought yoghurt and fruit which I could put in the fridge. Tea and hot water is also always available. You can also order lunch and dinner in the hotel if you don’t want to go out.||The staff were very nice especially...

I stayed here for 4 days and it was comfortable to be in. I was like to give 4 stars to give, but Chinese clients were talking too loud when people are sleeping at the room beside kitchen. I would like to hotel staffs make soundproof wall in the room or just make some schedule to use kitchen. |Hotel facilities are pretty good and new, also well-decorated in modern style. I hope they will clean the hotel rooms everyday, because we didn't have any cleaning equipment, such as mop and detergents.|Parking site was...