Апарт-отель Vertical We&i Лесная — Hotel in округ Сампсониевское

Наконец прошло время пребывания в этом худшем месте на земле !!! Если вы сомневаетесь ехать вам в этот отель или нет, с уверенностью говорю что НИ ЗА ЧТО НА СВЕТЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ АД НА ЗЕМЛЕ!!!!! А ведь я была тут только ровно месяц !!!!||Начну по порядку :||- я понимала что это 3 звезды, НО! Не важно сколько звездности в отеле, персонал должен любить свою работу, а не будто отбывать каторгу! На секундочку в сезон в Санкт-Петертурге цены не детские на жилье, и поэтому даже этот ад стоит на месяц безумно за конуру 2 на 2 метра состоящую из бетона , досок и грязи перемешанной с пылью! ||- Администраторы откровенно хамят на ресепшене, хамят в открытую, не знают по каким документам можно заселять людей по законам рф и не хотят узнать! Могут за ваши деньги выгнать вас спать на улице по не знанию закона! Потом конечно после 2 часов вопросиков и упрашиваний заселят, но даже не извинятся за неудобства!||- Могут заселить не в ту оплаченную категорию номера, который у вас, и с уверенностью доказывать что все верно, даже смотря на ваши доказательства и чеки ! Но потом все-таки согласиться, но не переселить, так как якобы все занято уже!||- Самая худшая ночь в моей жизни была в этом отеле, когда мне как назло предстояла челюстно-лицевая операция на утро , я легла в кровать пораньше, часов в 11, как тут мне начал ломиться в номер охранник. Вы знаете я и так боюсь спать одна в незнакомом номере, а тут мне ломится в номер посторонний мужик , когда я лежу абсолютно голая в кровати! И когда я сказала, что уходите я сплю, он сказал что открывает дверь своим ключом!!! Я никогда не думала, что в своей жизни я буду голая держать дверь силой чтобы ко мне не зашел посторонний мужик!!!!!!! А самое интересное он сказал что я курю в номере ТРАВКУ!!!!!! Вы представляете, я в жизни не пробовала травку , а тут ко мне ночью ломится мужик с такими словами !!! Я ору от испуга что по закону если я не согласна вас впустить, вы должны вызвать полицию, и с полицией придти ко мне в номер , потому что пока я нахожусь в номере, этой мой дом и моя крепость! Я просидела до утра у двери на холодном стуле, но к сожалению никакая полиция не приехала, для них потеха это видимо, а я пропалакала всю ночь и поехала так на операцию, потому что они поразвлекались, а полицию так и не вызвали чтобы обосновать свое поведение ! Я звонила на ресепшен, где мне сказали, что я якобы подписывала договор, где давала разрешение на проникновение в мой номер при нарушении правил! Вот только вопрос, я не нарушала правил, и вообще ничего в номере не курила, так по какой причине тогда ко мне мужик ночью пытался зайти? И если они были без полиции и не взяли у меня никаких тестов, тогда как они докажут свою правоту в своих обвинениях и отчистят свою грязную совесть ? Надеюсь хоть кто-то услышит это и уволит этого извращенца из отеля, где живут другие женщины !!!!! ||- После возвращения с операции я думала на этом все закончилось и я наконец могу поспать, но оказалось это не так , не смотря на табличку «не беспокоить, они приперлись типа две уборщицы во главе с охранником со словами « уборка», хотя на уборщицу там была похожа только одна из двух 🤣🤣🤣 при том что висит табличка не беспокоить и уборка по графику должна была быть через 4 дня, а охранник держал в руках телефон и снимал )))) на вопрос «блин хотите зайдите в номер, посмотрите пахнет тут травкой или нет, он отказался и сказал что смена была не его и он тут непричем с насмешкой »)))) что это если не полнейшее привышение своих полномочий и такая «маленькая власть, когда можно самоутвердиться за счет женщины »? Когда человек не спал всю ночь , находится под жесткими обесболами, после наркоза, с опухшей щекой, это их не остановит !||- Еще в другой день мне отправили человека на «проверку кондиционеров», я без задней мысли согласилась, думала это просто проверят работают или нет и уйдут, а пришел мужчина который в уличной обуви встал на стулья , которые я мыла хлоркой чтобы сидеть в домашней одежде, и начал разбирать кондиционер , оттуда полетели лохмотья грязи, а номер то два на два метра как вы помните, все летит на постельное, на стол обеденный!!!! А постельное то я привезла вообще свое, чтобы не спать на их грязном с волосами! Мне аж плохо стало!!!! То есть они не чистили кондей тыщу лет, и решили это сделать пока я живу там ! ||- Потом снова был случай, когда мне днём в номер постучали что на этот раз сработал датчик пожарной безопасности ! Я даже не готовила , лежала отдыхала с табличкой не беспокоить! Слава богу на этот раз хоть был день и я была одета! То есть у них глюк пожарной безопасности, а они мучают бедных жильцов по среди ночи, думая, что они курят!||- Номер при заезде достаточно чистый был, но пыль и шторки в ванной …… пришлось за свой счет купить себе шторку в ванную, так как жить было месяц там….еще вымыла весь номер хлоркой, так что считайте еще обновила весь номер в состояние нового!||- Все это время пообщаться с высшим руководством мне отказывали по разным причинам! Такое ощущение что это сплоченная команда персонала выше себя и муху не пропускала! ||- Стены картонные! С одной стороны была пара которая орала друг на друга до 3-4 утра , с другой стороны иностранцы, которые с 7 утра ели-разговаривали- ржали-ходили в туалет и потом по новой и ты слышишь это все будто это над твоим ухом!!||- Плюс в отеле оказывается есть какие-то развлечения и программы и нормальный вай-фай, но мне об этом никто не сказал конечно же! Я об этом узнала через месяц только, и то от жильцов !||- Надеюсь высшее руководство меня услышит и увидит, что в их отеле творится без их ведома, ато мне так и не дали с...

The room in this hotel was booked in August by acquaintance, so we did not read the reviews))

It all started with a huge queue at the entrance, waiting for our registration for about half an hour. After registration, we paid the money and went to the room. And guess what! There was no hot water in the room at all. There was no warning about this before checking in. The girl at the reception happily informed that she also had no hot water at home.

We spent the first night somehow, then went to a normal hotel with hot water))))) for the same amount)

Everything has been said about the rooms for a long time: dirty, no cleaning, excellent audibility.

After a dialogue about the lack of hot water, we politely asked for a refund for the remaining day. Of course, we were refused. After threats to write complaints to the appropriate authorities, we were given a piece of paper where we described the situation and asked for a refund. They promised to return it during the working week, as a result, the process was delayed)) and they returned the money more than a month after leaving this hostel. I had to email them every time and remind them)

Please don't get fooled by their polite answers on Yandex and Google) They never take the phone, much less answer the mail)

If you really want to save money on housing, choose a cheaper hotel or hostel - the quality will be the same,...

I booked a room from June 1 to June 2 at the hotel on Sampsonievsky.|For an hour I began to call on the phone to find out about parking. No one answered the phone after several rings. We wrote to Whatsapp, they answered that you need to download the application and pay through it. Downloaded, could not pay: the payment does not go through (and so it is with everyone, judging by the reviews for this application). We ask how to pay in a different way, the operator is silent.||We drove to the place, we drove into the yard, there was a barrier. There are no instructions on what to do. We call on the phone, we were advised to walk to the reception - and where to leave the car while we walk, other cars drive in both directions?|We barely drive back to the road, park nearby, walk to the reception, pay for parking, drive up to the barrier by car. The voice from the intercom says that I need to pay through the application. I let him know that I have already paid on reception. He tells me, I quote: "Well, drive through". After a couple of phrases, he finds the payment and opens it.||Is it so difficult to give clear instructions for entering the parking lot on the site? Is it so difficult to accept payment by card, since the application you have chosen does not work? Is it difficult to train staff not to be rude...